Immer mehr Kfz-Experten fordern eine größere Transparenz der Kfz-Versicherer, nachdem bekannt geworden ist, dass der Versicherungsschutz für Menschen, die in Gebieten mit ethnischer Vielfalt leben, oft teurer ist.
Da die Kosten für das Autofahren weiter steigen, zahlt der durchschnittliche Autofahrer fast 1.000 £ pro Jahr für die Versicherung seines Autos, wobei in Teilen des Vereinigten Königreichs deutlich mehr gezahlt wird.
Deborah Bale, Head of General Insurance and Broking bei NTT Data UK & Ireland, forderte die Versicherer auf, Verantwortung zu übernehmen und sicherzustellen, dass sie Fahrern mit unterschiedlichem Hintergrund keine Vorurteile bereiten.
Sie erklärte: „Die jüngsten Erkenntnisse zu Kfz-Versicherungsprämien unterstreichen einen besorgniserregenden Mangel an Transparenz bei der Art und Weise, wie diese Entscheidungen getroffen werden. Sechs Monate nach Inkrafttreten der Verbrauchersteuer haben Unternehmen die Verantwortung, positivere Ergebnisse für unsere Kunden zu erzielen – einschließlich Preis und.“ Wert.
„Es ist von entscheidender Bedeutung, dass wir ein Licht auf die ‚Black Box‘ algorithmischer Entscheidungsprozesse werfen. So wie wir Klarheit und Fairness in Bezug auf Vielfalt und Inklusion am Arbeitsplatz fordern, müssen dieselben Standards für die Berechnung der Versicherungsprämien gelten.“
Laut einem Bericht der BBC zahlen Autofahrer, die in einem Umfeld mit einer vielfältigeren Bevölkerung leben, in der Regel rund 33 Prozent mehr für ihre durchschnittliche Police.
Die Studie ergab, dass ein 30-jähriger Lehrer, der in Great Bridge in Birmingham lebt und zu 44 Prozent aus Schwarzen, Asiaten und Minderheiten besteht, im Jahr 2.796 £ verdiente.
Allerdings wurde einem gleichwertigen Fahrer, der in Princes End in Birmingham lebt, einem Gebiet mit 11 Prozent schwarzer, asiatischer und ethnischer Minderheitenbevölkerung, in der Regel 800 £ weniger berechnet.
Deborah wies darauf hin, dass die Untersuchung der derzeit von Kfz-Versicherern verwendeten Algorithmen mögliche Nachteile aufzeigen könnte, mit denen bestimmte Personengruppen konfrontiert sind.
Sie fügte hinzu: „Bei der algorithmischen Transparenz geht es nicht nur darum, offenzulegen, wie Entscheidungen getroffen werden. Es geht darum, sicherzustellen, dass diese Prozesse fair und nicht diskriminierend sind und den Interessen aller Verbraucher dienen, unabhängig von ihrem Hintergrund.“
„Diese Ausgabe beleuchtet eine umfassendere Herausforderung innerhalb der technologiegetriebenen Aspekte unserer Branche – den Bedarf an ethischer KI und Algorithmen, die bestimmte Gruppen nicht unbeabsichtigt benachteiligen. Transformative Technologien wie KI werden die Transparenz bieten, die Versicherer benötigen, um nicht nur die Verbraucher zufriedenzustellen Pflicht, sondern geben den Kunden auch die Gewissheit, dass sie fair behandelt werden.“
Typischerweise basieren die Versicherungskosten auf einer Vielzahl von Faktoren, darunter der Marke, dem Modell und der Ausstattungsvariante des abgedeckten Autos, der Kilometerzahl, die der Besitzer normalerweise zurücklegt, und seinem Job.
Während Versicherer Kunden nicht nach ihrer Rasse oder ethnischen Herkunft fragen, fragen sie nach der Adresse, an der das Auto normalerweise aufbewahrt wird.
Dies wirkt sich in erster Linie auf die Prämienkosten aus, wenn man sich die Kriminalitätsrate in der Region anschaut. Da jedoch nur sehr wenige Versicherer genaue Informationen darüber geben, wie sie die Preise berechnen, ist es schwierig zu beurteilen, ob andere Faktoren einen Einfluss darauf haben können.