Es macht keinen Spaß, aus Ihrem E-Mail-Konto ausgeschlossen zu werden. Vielleicht haben Sie zunächst Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort vergessen und müssen nun alle Sicherheitsüberprüfungsschritte durchführen, um es zurückzusetzen. Oder vielleicht dachten Sie, Sie wüssten Ihre Daten, wurden aber nach zu vielen Versuchen vollständig von Ihrem Konto ausgeschlossen. Dies kann auch passieren, wenn jemand anderes versucht, sich mit einem ähnlichen Benutzernamen wie Sie bei Ihrem Konto anzumelden, und Sie dabei trotz aller Fehlversuche versehentlich gesperrt wird.
Selbst wenn Sie Informationen zur Kontowiederherstellung gespeichert haben, reicht dies manchmal nicht aus. Möglicherweise stammen die Wiederherstellungsinformationen, die Sie für eine Datei haben, von einer alten E-Mail oder von einer E-Mail, für die Sie sich nicht an die Anmeldeinformationen erinnern. Das haben wir alle schon durchgemacht.
In jedem Fall hängt die Wiederherstellung Ihres Kontos davon ab, warum Sie überhaupt nicht darauf zugreifen können. Viele von uns verlassen sich täglich auf unsere E-Mails – sei es, um mit Freunden oder der Familie in Kontakt zu bleiben, Newsletter zu erhalten oder wichtige Dokumente und Korrespondenz zu bearbeiten – daher ist es wichtig zu wissen, was zu tun ist, wenn Ihnen jemals der Zugriff auf Ihre E-Mails verwehrt bleibt.
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Person tippt auf Laptop (Kurt „CyberGuy“ Knutsson)
So gelangen Sie wieder zu Ihrem E-Mail-Konto:
Ausblick
So entsperren Sie die Outlook-Seite (Microsoft) (Kurt „CyberGuy“ Knutsson)
Gehen Sie zur Anmeldeseite: Besuche den Outlook.com Öffnen Sie die Anmeldeseite und klicken Sie auf „Passwort vergessen“.
- Bestätigen Sie Ihre Identität: Wählen Sie aus, warum Sie Ihr Passwort zurücksetzen müssen, und fahren Sie dann fort. Aus Sicherheitsgründen werden Sie aufgefordert, Ihre E-Mail-Adresse und die auf dem Bildschirm angezeigten Zeichen einzugeben.
- Erhalten Sie einen Sicherheitscode: Wählen Sie aus, wie Sie den Sicherheitscode erhalten möchten (normalerweise per alternativer E-Mail oder SMS). Geben Sie den Code ein, den Sie erhalten, um Ihre Identität zu überprüfen.
- Setze dein Passwort zurück: Erstellen Sie ein neues Passwort, sobald Ihre Identität bestätigt ist.
Wenn Ihr Konto gesperrt wird, können Sie auch die Hilfe zur Kontowiederherstellung besuchen Hier.
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AOL
Beheben Sie Probleme bei der Anmeldung auf Ihrer AOL-Kontoseite (AOL). (Kurt „CyberGuy“ Knutsson)
Rufen Sie die AOL-Anmeldeseite auf: Navigieren Sie zu AOL-Anmeldeseite und klicken Sie auf „Passwort vergessen?“
- Informationen überprüfen: Geben Sie die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
- Wählen Sie aus, wie Sie Ihr Passwort zurücksetzen möchten: Sie erhalten Optionen zum Zurücksetzen Ihres Passworts, einschließlich des Erhalts eines Bestätigungscodes per E-Mail oder SMS.
- Setzen Sie das Passwort zurück: Geben Sie den erhaltenen Bestätigungscode ein und erstellen Sie ein neues Passwort.
Wenn Ihr Konto weiterhin gesperrt ist, besuchen Sie die Hilfeseite von AOL Hier.
DuckDuckGo-E-Mail
DuckDuckGo-E-Mail-Supportseite (DuckDuckGo) (Kurt „CyberGuy“ Knutsson)
DuckDuckGo bietet E-Mail-Weiterleitungsdienste über @duck.com-Adressen an, die mit Ihrer primären E-Mail-Adresse verknüpft sind. Hier sind die Schritte, wenn Sie ausgesperrt sind.
- Greifen Sie auf die DuckDuckGo-Einstellungen zu: Da DuckDuckGo-E-Mail kein vollwertiger E-Mail-Anbieter, sondern ein Weiterleitungsdienst ist, müssen Sie über die Website von DuckDuckGo auf Ihre DuckDuckGo-Einstellungen zugreifen.
- Verwalten Sie Ihren E-Mail-Schutz: Navigieren Sie in den Einstellungen zu E-Mail-Schutz und überprüfen Sie bei Bedarf Ihre Identität.
- Überprüfen Sie die verknüpfte E-Mail: Stellen Sie sicher, dass Ihre primäre E-Mail-Adresse korrekt ist und Zugriff hat. Wenn nicht, folgen Sie dem Wiederherstellungsprozess für Ihren primären E-Mail-Anbieter.
Wenn Sie Probleme beim Anmelden haben, empfiehlt DuckDuckGo, sich an das Support-Team unter [email protected] zu wenden. Mehr darüber können Sie hier lesen Hilfeseiten.
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Yahoo
Beheben Sie Probleme bei der Anmeldung auf Ihrer Yahoo-Kontoseite (Yahoo) (Kurt „CyberGuy“ Knutsson)
Besuchen Sie die Hilfeseite: Gehe zum Yahoo-Anmeldehilfe Seite.
- Geben Sie Ihre Yahoo-ID ein: Geben Sie Ihre Yahoo-E-Mail-Adresse ein und fahren Sie fort. Möglicherweise werden Sie auch aufgefordert, den CAPTCHA-Code einzugeben. Klicken Sie dann auf „Passwort vergessen?“
- Wählen Sie Ihre Wiederherstellungsmethode: Sie können wählen, ob Sie einen Bestätigungscode per E-Mail oder SMS an eine registrierte alternative E-Mail-Adresse oder Telefonnummer erhalten möchten.
- Geben Sie den Bestätigungscode ein: Geben Sie den Bestätigungscode ein, den Sie erhalten haben, um Ihre Identität zu überprüfen.
- Erstelle ein neues Passwort: Nach der Überprüfung werden Sie aufgefordert, ein neues Passwort zu erstellen.
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StartMail
Ich habe meine Passwortseite vergessen (StartMail) (Kurt „CyberGuy“ Knutsson)
- Besuchen Sie die Wiederherstellungsseite: Gehen Sie zur Anmeldeseite von StartMail und klicken Sie auf „Passwort vergessen?“.
- Geben Sie Ihre Kontodaten ein: Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres StartMail-Kontos an.
- Verifizierung per Backup-E-Mail: Sie erhalten eine E-Mail mit Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Passworts an Ihre Backup-E-Mail-Adresse.
- Setze dein Passwort zurück: Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, um Ihr Passwort zurückzusetzen.
StartMail verwendet eine Wiederherstellungs-E-Mail oder einen einmaligen Bestätigungscode, wenn Sie gesperrt werden. Dies muss bei der ersten Kontoeröffnung eingerichtet werden. Weitere Unterstützung für jeden dieser Schritte finden Sie unter Hier.
Google Mail
So stellen Sie Ihre Google Gmail-Seite (Gmail) wieder her (Kurt „CyberGuy“ Knutsson)
Besuchen Sie Kontowiederherstellung: Gehen Sie zur Seite zur Google-Kontowiederherstellung unter https://accounts.google.com/signin/recovery.
- Geben Sie Ihre Gmail-Adresse ein: Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, auf die Sie zugreifen müssen. Weiter klicken.”
- Bestätigen Sie Ihre Identität: Ihnen werden mehrere Möglichkeiten zur Überprüfung Ihrer Identität angezeigt. Wählen Sie die bequemste Option, die das Beantworten von Sicherheitsfragen, den Erhalt eines Bestätigungscodes per SMS oder einen Anruf an eine zuvor konfigurierte Wiederherstellungstelefonnummer oder das Senden eines Bestätigungscodes an eine von Ihnen eingerichtete Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse umfassen kann.
- Erhalten Sie den Bestätigungscode und geben Sie ihn ein: Wenn Sie sich dafür entscheiden, einen Code zu erhalten, geben Sie ihn in das dafür vorgesehene Feld ein, um fortzufahren.
- Setze dein Passwort zurück: Nach der Überprüfung können Sie ein neues Passwort festlegen. Wählen Sie ein starkes und sicheres Passwort, das noch nie für Ihr Konto verwendet wurde.
- Wiederherstellung ohne ausreichende Informationen: Wenn Sie nicht genügend Informationen bereitstellen können, um Ihr Konto sofort zu verifizieren, versuchen Sie es weiter. Nach mehreren Versuchen oder nach einiger Zeit bietet Google möglicherweise zusätzliche Fragen oder Optionen an.
- Befolgen Sie die zusätzlichen Anweisungen: Wenn Sie Ihre Identität erfolgreich bestätigt haben, befolgen Sie die weiteren Anweisungen von Google, um wieder Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten.
Das Schöne an Gmail ist, dass Sie unbegrenzte Versuche haben. Sie werden nicht ausgesperrt, Sie können es also weiter versuchen. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, besuchen Sie die Hilfeseite zur Kontowiederherstellung Hier.
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Kurts wichtigste Erkenntnisse
Wir alle wurden schon einmal von unseren Konten ausgeschlossen. Glücklicherweise ist es bei den meisten E-Mail-Plattformen relativ einfach, wieder einzusteigen, wobei die Sicherheit oberste Priorität hat. Bewahren Sie Ihre Benutzernamen und Passwörter jedoch an einem sicheren Ort auf (die alte Methode mit Stift und Papier reicht aus), damit Sie nicht riskieren, ausgesperrt zu werden. Achten Sie natürlich darauf, wann immer möglich, sichere Passwörter zu verwenden.
Wurden Sie jemals von einem Ihrer E-Mail-Konten so weit ausgeschlossen, dass Sie ein neues Konto erstellen mussten? Lassen Sie es uns wissen, indem Sie uns schreiben an Cyberguy.com/Kontakt.
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