Ein Arzthelfer ist mit Lululemon nicht zufrieden, nachdem ihm mitgeteilt wurde, dass er keinen Anspruch auf den Rabatt für Militär und Ersthelfer hat.
19. Oktober 2023, veröffentlicht um 8:57 Uhr ET
Ein Mediziner kritisiert Lululemon wegen seines Rabattprogramms für Militär und Ersthelfer, das Arzthelferinnen ausschließt. Auf TikTok erzählte Jake (@jakethepa) von seinen Erfahrungen in einem Lululemon-Einzelhandelsgeschäft, wo er gefragt wurde, ob er im Gesundheitswesen arbeite. In dem am 16. Oktober 2023 veröffentlichten Video erinnert sich Jake daran, wie er im Krankenhauskittel den Laden betrat und aufgefordert wurde, sich für das Rabattprogramm der Sportmarke anzumelden.
Der Artikel wird unter der Anzeige fortgesetzt
„Normalerweise poste ich so etwas nicht, aber das macht mich wirklich wütend und braucht etwas Aufmerksamkeit“, betitelte Jake das Video. „Es geht um mehr als nur den Rabatt, es geht um Respekt und Anerkennung für all unsere Arbeit.“ Hier ist, was passiert ist.
Der Artikel wird unter der Anzeige fortgesetzt
Das Rabattprogramm von Lululemon umfasst keine Arzthelferinnen.
Jake besuchte in seiner Mittagspause ein Lululemon-Einzelhandelsgeschäft. Als einer Mitarbeiterin sein Krankenhauskittel auffiel, ermutigte sie Jake, sich für das Rabattprogramm anzumelden, doch er wurde abgewiesen.
Der Mitarbeiter erklärt dann, dass Jake die Richtlinien für das Programm als Arzthelfer nicht erfüllt habe. Der Mitarbeiter teilt Jake dann mit, dass Lululemon Arzthelferinnen trotz ihrer Rolle als medizinisches Fachpersonal nicht als qualifizierte medizinische Fachkräfte einstuft.
Der Artikel wird unter der Anzeige fortgesetzt
Offensichtlich konnte der Mitarbeiter nichts gegen die Richtlinien des Rabattprogramms unternehmen und schlug Jake vor, sich direkt an das Unternehmen zu wenden. Jake schickte eine E-Mail an den Lululemon-Kundendienst und äußerte deutlich seine Probleme mit dem Rabattprogramm, aber die Tortur wurde nur noch schlimmer.
Der Artikel wird unter der Anzeige fortgesetzt
Lululemon gab nicht nach und Jake war nicht glücklich.
Trotz Jakes E-Mail und seiner klaren Erklärung, warum Arzthelferinnen in das Rabattprogramm einbezogen werden sollten, gab Lululemon nicht nach und beschloss, an der Rabattpolitik festzuhalten.
„Gemäß den Richtlinien ist das von uns geschützte Lululemon-Ersthelferangebot derzeit nur auf Feuerwehrleute, Strafverfolgungsbehörden, Such- und Rettungskräfte, Rettungssanitäter, Ärzte (mit einer MD- oder DO-Lizenz) und lizenzierte Krankenschwestern ausgeweitet“, heißt es in der E-Mail. Weiter heißt es: „Ich weiß mit Sicherheit, dass dies nicht das Ergebnis ist, das Sie wollten, und schon gar nicht die Information, die wir auch gerne weitergeben würden.“
Der Artikel wird unter der Anzeige fortgesetzt
Jakes Video wurde seitdem mehr als 2 Millionen Mal angesehen und hat mehr als 13.000 Kommentare erhalten – viele davon von Medizinern, die auf der Seite von Jake stehen.
Der Artikel wird unter der Anzeige fortgesetzt
TikToker halten Lululemon für „kontaktlos“, weil sie sich geweigert haben, Arzthelferinnen in ihre Liste der Beschäftigten im Gesundheitswesen aufzunehmen, die auch Radiologen, Atemtherapeuten und Ernährungsberater ausschließt.
Viele andere Unternehmen bieten Rabatte für Mitarbeiter im Gesundheitswesen an.
Jake hat bei Lululemon keinen Rabatt bekommen, aber er hat noch ein paar Optionen übrig, die er erkunden kann. Entsprechend GesundheitsjobViele Unternehmen haben Rabatte für medizinisches Fachpersonal gegründet und bieten diese noch immer an. MAC Cosmetics bietet Krankenschwestern und anderen medizinischen Fachkräften ein reines Online-Angebot mit 15 Prozent Rabatt an. Gemäß ihrer Unternehmensrichtlinie haben alle Gesundheitsdienstleister Anspruch auf den Rabatt. Dazu gehören Medizinstudierende, Lehrer, Militärangehörige und Ersthelfer.
Der Artikel wird unter der Anzeige fortgesetzt
Nike bietet außerdem Ersthelfern und medizinischen Fachkräften, die ihren beruflichen Status nachweisen können, einen Rabatt an. Gemäß den Richtlinien des Unternehmens sind „die meisten Arten von medizinischen Fachkräften und Ersthelfern anspruchsberechtigt – darunter Ärzte, Krankenschwestern, Techniker, medizinische Forscher, Rettungssanitäter, Feuerwehrleute, Strafverfolgungsbehörden usw.“ Qualifizierte Fachkräfte erhalten einen Rabatt von 10 Prozent, der alle sieben Tage einmal genutzt werden kann.