Während die DWP-Jobzentren während der gesamten Pandemie geöffnet blieben, um die Schwächsten in der Gesellschaft zu unterstützen, wurden die meisten Schulungen und Arbeitshilfen online verlagert.
Sie verdeutlichte, wie wichtig eine Internetverbindung für Arbeitssuchende ist und startete ein Gespräch zwischen der DWP und dem Breitbandanbieter TalkTalk.
Zu Beginn der zweiten Sperrung testeten TalkTalk und die DWP das Gutscheinsystem in Greater Manchester und Cheshire, um Arbeitsuchende zu unterstützen, die zu Hause festsitzen.
Nach dem Erfolg der Studie führt TalkTalk das Programm nun auf nationaler Ebene ein, was bedeutet, dass alle Jobcentre Plus-Arbeitscoaches es nun Arbeitssuchenden im ganzen Land anbieten können.
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