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Apple wird es iPhone-Nutzern endlich erlauben, ihre eigenen iPhones zu reparieren, gab das Unternehmen heute bekannt. Es wird diese Bemühungen mit der iPhone 12- und iPhone 13-Serie beginnen, mit einer Erweiterung auf ältere iPhones und weitere Produktlinien in naher Zukunft. Sie wird als Self-Service-Reparatur bezeichnet und richtet sich an Kunden, die über die Erfahrung, die Fähigkeiten und die Bereitschaft verfügen, Produktreparaturen in die Hand zu nehmen. Das Unternehmen schickt (oder besser gesagt verkauft) Teile, Werkzeuge und ein Handbuch, was für Aktivisten des Rechts auf Reparatur ein großer Gewinn ist.
Der neue Apple Self Service Repair Online Store bietet mehr als 200 Einzelteile und Werkzeuge zum Kauf an. Apple stellte auch fest, dass diese Kunden, die Zugang zu den Teilen, Werkzeugen und Handbüchern erhalten, einem Club von mehr als 5.000 autorisierten Apple Service Providern und 2.800 unabhängigen Reparaturanbietern beitreten.
Sie können Ihr iPhone noch nicht als Ganzes reparieren, sagte das Unternehmen. Wenn das Programm Anfang nächsten Jahres in den USA startet (andere Länder sollen später im Jahr 2022 folgen), wird es die häufigsten Benutzerbedürfnisse wie zerbrochenes Display, nachlassende Akkukapazität und Kamerafehler adressieren. Wenn Ihr Display kaputt geht, können Sie es selbst reparieren und den Akku austauschen, um Ihrem Telefon mehr Leben zu geben, können Sie jetzt zu Hause erledigen.
„Die Schaffung eines besseren Zugangs zu Apple-Originalteilen gibt unseren Kunden noch mehr Auswahl, wenn eine Reparatur erforderlich ist“, sagte Jeff Williams, Chief Operating Officer von Apple, in einer Pressemitteilung. „In den letzten drei Jahren hat Apple die Zahl der Servicestandorte mit Zugang zu Apple-Originalteilen, -Werkzeugen und -Schulungen fast verdoppelt, und jetzt bieten wir eine Option für diejenigen, die ihre eigenen Reparaturen durchführen möchten.“
Apple sagt nicht, was passiert, wenn Sie eine selbst durchgeführte Produktreparatur verpfuschen, aber es ist unwahrscheinlich, dass es in diesem Fall großmütig ist, und Sie können Ihr Telefon möglicherweise nicht in einen Apple Store oder zu einem autorisierten Reparaturanbieter bringen und müssen dafür bezahlen eine Lösung. Das Unternehmen weist insbesondere weiterhin darauf hin, dass die Verwendung eines professionellen Reparaturanbieters mit zertifizierten Technikern und Apple-Originalteilen immer noch der „sicherste und zuverlässigste Weg“ für eine Reparatur ist.
Was diese Änderung veranlasst hat, tut Apple wahrscheinlich nicht aus reiner Herzensgüte. Der weltweite Druck auf das Recht auf Reparatur machte dies unvermeidlich. Apple würde sich anpassen müssen oder durch die Gesetzgebung dazu gezwungen werden. Auf diese Weise kann das Unternehmen eine gewisse Hebelwirkung behalten, wenn mit der Ausarbeitung von Gesetzen begonnen wird.
Elektroschrott ist weltweit ein riesiges Problem, wobei ausrangierte Smartphones einen großen Anteil daran haben. Das Reparieren, Wiederverwenden und Recyceln von Produkten ist eine Möglichkeit, die Umweltauswirkungen unserer hypervernetzten Welt zu reduzieren. Apple ermöglicht bereits den Handel mit Telefonen (die vermutlich überholt oder als Teile wiederverwendet werden sollen).
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