CNN
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Apple arbeitet an einer Software-Korrektur, nachdem Berichten zufolge einige seiner neuen iPhone 15-Modelle dies tun Überhitzung.
Das Unternehmen teilte CNN mit, dass die aktuellen Überhitzungsprobleme kein Sicherheitsrisiko darstellen und die langfristige Leistung der betroffenen iPhone-Modelle nicht beeinträchtigen werden. Es wurde auch betont, dass iPhones über interne Schutzvorrichtungen für Komponenten verfügen, die helfen, die Temperatur zu regulieren, wenn sie zu hoch wird.
Apple teilte CNN außerdem mit, dass es mehrere Umstände gibt, die dazu führen, dass sich die Produktpalette der nächsten Generation aufheizt. Nutzerbeschwerden machten die Runde, nachdem die neuesten iPhones am 22. September in die Läden kamen.
„Wir haben einige Bedingungen identifiziert, die dazu führen können, dass das iPhone wärmer läuft als erwartet“, sagte Apple in einer Erklärung gegenüber CNN.
Zunächst kann es bei einigen kürzlich aktualisierten Apps von Drittanbietern zu Überhitzung kommen, was dazu führt, dass sie „das System überlasten“, so das Unternehmen. Zu diesen Apps gehören Instagram, Uber und das Arcade-Rennspiel Asphalt 9.
„Wir arbeiten mit diesen App-Entwicklern an Korrekturen, die gerade eingeführt werden“, sagte Apple in einer Erklärung.
Außerdem hieß es, man habe einen Fehler in iOS 17 entdeckt, der einige Benutzer betreffe, und plane die Einführung eines Software-Updates, um das Problem zu beheben. Wann das Update zur Verfügung gestellt wird, wurde nicht kommentiert.
Darüber hinaus gab Apple an, dass sich das Gerät in den ersten Tagen nach der Einrichtung oder Wiederherstellung aufgrund „erhöhter Hintergrundaktivität“ möglicherweise wärmer anfühlt.
Auf der Support-Seite von Apple werden Benutzer gewarnt, dass ein Gerät heißer werden kann, wenn es aus einem Backup wiederhergestellt wird, grafikintensive Apps verwendet werden, hochwertige Videos gestreamt werden und es drahtlos aufgeladen wird.
„Diese Bedingungen sind normal und Ihr Gerät kehrt zu einer normalen Temperatur zurück, wenn der Vorgang abgeschlossen ist oder Sie Ihre Aktivität beenden“, heißt es auf der Website des Unternehmens. „Wenn Ihr Gerät keine Temperaturwarnung anzeigt, können Sie Ihr Gerät weiterhin verwenden.“
Die Nachricht kommt, da die Nachfrage nach dem iPhone 15 stark zu sein scheint. Im Vorfeld des Markteinführungstages berichteten Analysten von Firmen wie Wedbush Securities, dass die Vorbestellungen für das iPhone 15 besser abliefen als ursprünglich erwartet, wobei die Nachfrage nach den Premium-Produkten des iPhone 15 Pro, insbesondere dem Pro Max, stark war. Die Liefer- und Versandzeiten für verschiedene Pro-Modelle wurden auf Ende Oktober bis Mitte November verschoben.
Die neuen iPhones kommen zu einem Zeitpunkt, an dem Apple im August berichtete, dass die Verkäufe im dritten Quartal in Folge zurückgegangen seien. Der iPhone-Umsatz belief sich im dritten Quartal auf 39,7 Milliarden US-Dollar, was einem Rückgang von etwa 2 % gegenüber dem Vorjahr entspricht, da Benutzer ihre Geräte seltener aktualisieren.
Aber nach Schätzungen von Wedbush wurden rund 250 Millionen iPhones seit mehr als vier Jahren nicht mehr aktualisiert. Fortschritte beim Prozessor, der Kamera und dem Ladesystem sowie Rabatte von Mobilfunkanbietern könnten mehr als genug Grund für Benutzer sein, dieses Jahr endlich ein Upgrade durchzuführen.
Das iPhone 15 Pro beginnt bei 1.099 US-Dollar und das iPhone 15 Pro Max beginnt bei 1.199 US-Dollar. Apples Einstiegs-iPhones, das iPhone 15 und das iPhone 15 Plus, kosten 799 US-Dollar bzw. 899 US-Dollar.