Die Chefs des Amici Ristorante in Portstewart, in der Nähe von Coleraine, Nordirland, waren wütend über die Nichterscheinen, da sie andere bedeuteten Kunden konnten nicht mit ihnen essen. Das Lokal ging zu Facebook, um die Gäste daran zu erinnern ihre Buchungen zu stornieren, wenn sie nicht teilnehmen können.
Und der Post stieß auf positive Resonanz, Gäste nannten das Kundenverhalten “ekelhaft”.
Wie Belfast Live berichtet, veröffentlichte die Restaurantleitung online eine Liste mit den Zeiten und der Anzahl der Kunden, die „keinen Anstand“ hatten, um die Mitarbeiter darüber zu informieren, dass sie nicht essen würden.
Der Post lautete: „Wir möchten uns bei allen Kunden entschuldigen, die heute Abend keine Reservierung bei uns bekommen konnten…
„Dies ist ein Einblick, wie unser Samstag-Nacht-Service endete, insgesamt 45 Umschläge, die nicht auftauchten, ohne Anstand zu stornieren, um einen Tisch für andere freizugeben.
“Wir verstehen, dass sich die Umstände ändern, aber bitte machen Sie uns darauf aufmerksam.
“Nur eine Erinnerung daran, dass wir auf unserer Website ein Stornierungsformular haben, das uns eine direkte E-Mail zur Stornierung sendet. Andere Möglichkeiten zur Stornierung sind per E-Mail, Telefon oder durch Beantwortung Ihrer Reservierungserinnerungs-E-Mails.
“Wir möchten diese Gelegenheit nutzen, um den Kunden zu danken, die sich die Zeit nehmen, zu stornieren und zu ihren Reservierungen zu erscheinen.”
Der Post mit fast 500 Likes und mehr als 250 Kommentaren ist voll von Leuten, die Amicis Frust über die No-Shows zustimmen.
Ein Kommentar lautete: „Das ist widerlich! Ja, wir alle haben Notfälle und unerwartete Dinge passieren.
“Aber es ist nur Manieren und Respekt zu telefonieren und abzusagen. Sie würden es erwarten, wenn der Schuh am anderen Fuß wäre.”
Ein anderer sagte: “Wenn ich einen Tisch bei Ihnen hätte, wäre ich dabei! Unser Favorit. Schlechte Form. Nicht schwer zu stornieren.”