8 wesentliche Content-Marketing-Rollen und was jeder tut

Content-Marketing hat seit seinen Anfängen einen langen Weg zurückgelegt. Sie können nicht mehr etwas schreiben, es online stellen und erwarten, dass es positive Ergebnisse bringt, weil Sie einer der ersten waren, der zu diesem Thema geschrieben hat.

Der Prozess des Content Marketings ist heute deutlich komplexer.

Auf diese Realität haben viele Unternehmen mit entsprechender Dringlichkeit und Engagement reagiert. Es ist nicht mehr ungewöhnlich, ein Unternehmen zu finden, das ein vollwertiges Content-Marketing-Team im Haus hat.

Das Content-Marketing-Team ist auch kein Ableger der eher konventionellen Marketinggruppe. Meist haben die Mitglieder dieser Teams unterschiedliche Rollen innerhalb des Unternehmens.

Werfen wir einen Blick auf die gemeinsamen Rollen innerhalb eines Content-Marketing-Teams, die verschiedenen verfügbaren Positionen in diesem Team und die damit verbundenen Verantwortlichkeiten.

1. Chief Content Officer oder Director of Content Marketing

Wir fangen oben an. Der Verantwortliche für die Content-Marketing-Abteilung ist oft der Chief Content Officer oder Director of Content Marketing – zumindest dort, wo eine solche Führungsrolle existiert.

Diese Rolle findet man am häufigsten in Unternehmensorganisationen.

Diese Person überwacht jede Facette des Content-Programms, um sicherzustellen, dass die Content-Marketing-Strategie des Unternehmens auf den Punkt ist und seine Geschäftsziele erreicht.

Zu den Hauptaufgaben dieses Experten gehört es, die Marketingziele zu identifizieren und eine Strategie festzulegen.

Konzentriert sich das Unternehmen darauf, in einen neuen Markt einzudringen oder vielleicht seine Online-Reputation zu verbessern?

Der Direktor oder CCO muss diese Hauptziele identifizieren und die Strategie entwickeln, die sein Team verwendet, um sie zu erreichen.

Sie legen fest, welche Personen, Prozesse und Technologien erforderlich sind, um die inhaltlichen Ziele des Unternehmens zu erreichen.

Ein weiterer wichtiger Aspekt der Arbeit dieser Person ist die Koordination und Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.

Dies ist die Person, die andere Führungskräfte suchen, wenn sie etwas vom Content-Marketing-Team benötigen. Der Chief Content Officer ist auch die Person, die sich an andere Abteilungen wendet, wenn das Content-Marketing-Team Unterstützung benötigt.

2. Content-Marketing-Manager

Als nächstes haben wir den Content Marketing Manager. Wie die Berufsbezeichnung vermuten lässt, konzentrieren sich Manager darauf, die Roadmap für das Team festzulegen.

Content-Marketing-Manager geben die allgemeine Richtung für das Content-Team vor.

Sie sind auch dafür verantwortlich, Aufgaben zu delegieren und Ziele für die Mitglieder des Teams zu definieren. Sie setzen Fristen, damit die oben genannten Ziele erreicht werden.

Die Mitglieder des Content-Marketing-Teams interagieren häufiger mit dem Content-Marketing-Manager als mit dem Chief Content Officer, wo beide Rollen vorhanden sind. In gewisser Weise dient der Content-Marketing-Manager auch als Brücke zwischen diesen beiden Lagern.

Und in kleineren Unternehmen kann der Content Marketing Manager auch für das gesamte Programm einschließlich der Strategie verantwortlich sein.

3. Inhaltsersteller und Mitwirkende

Content-Ersteller und Mitwirkende sind das Lebenselixier des Content-Marketing-Teams.

Einfach ausgedrückt, gäbe es Content-Marketing ohne die Macher und Mitwirkenden nicht. Sie befeuern die Content-Engine mit reichhaltigen, hochwertigen und relevanten Inhalten.

Ersteller und Mitwirkende von Inhalten spielen eine Schlüsselrolle, um Ihr Unternehmen relevant zu halten. Wenn sich bei Suchmaschinen und Algorithmen etwas Großes ändert, können Ihre Content-Ersteller und -Beitragende Ihrem Unternehmen helfen, Schritt zu halten, indem sie darauf aufbauende Inhalte erstellen.

Beispiele für Inhaltsersteller und Mitwirkende, die Sie Ihrem Team hinzufügen möchten, sind Autoren, Videoersteller, Fotografen, Grafikdesigner und Toningenieure.

Diese können Vollzeit oder Teilzeit, intern oder ausgelagert, im Büro oder Remote sein – oder eine beliebige Kombination daraus.

4. Herausgeber

Sie können nicht zulassen, dass alle von Ihrem Team erstellten Inhalte einfach live gehen, ohne dass sie zuerst von jemandem überprüft werden. Ein großer Fehltritt könnte den Ruf Ihres Unternehmens beeinträchtigen.

Vermeiden Sie diese Fehler, indem Sie Content-Redakteure einstellen. Der Inhaltsredakteur ist dafür verantwortlich, einen hohen Standard für die Abteilung aufrechtzuerhalten.

Sie entwickeln und implementieren Prozesse, die die Qualität der Inhalte sicherstellen und die Marke mit Urheberrechtsproblemen und ähnlichem aus dem heißen Wasser halten.

Redakteure sorgen dafür, dass die von der Abteilung veröffentlichten Inhalte möglichst fehlerfrei sind.

Darüber hinaus müssen sie in bestimmten Situationen möglicherweise auch den Inhalt optimieren oder Überarbeitungen anfordern. Mit schriftlichen Inhalten geben sie Anweisungen, überprüfen Fakten, bearbeiten Zeilen und ergreifen andere Schritte, um die Einhaltung der Markenrichtlinien sicherzustellen.

Je nach Medientyp können Sie auch Video- oder Audio-Editoren verwenden. Diese Personen können intern oder ausgelagert sein.

Content-Redakteure arbeiten unermüdlich daran, die an sie gesendeten Einreichungen zu überprüfen. Dies kann eine zeitaufwändige und mühsame Arbeit sein und ist auch für den täglichen Betrieb des Content-Marketing-Teams von entscheidender Bedeutung.

5. Redaktionsassistenten

Das Hochladen von Inhalten, das Bearbeiten und Anpassen von Bildern, das Senden von Erinnerungen an Autoren, das Schreiben von Meta-Beschreibungen und andere sich wiederholende Aufgaben können von der Beteiligung eines Redaktionsassistenten stark profitieren.

Diese Person hilft Content-Redakteuren und -Erstellern bei ihren jeweiligen Workloads, indem sie in einer unterstützenden Rolle agiert, um die Aufgaben zu verwalten, die sie können.

Redaktionsassistenten mit mittleren SEO-Kenntnissen können von Vorteil sein, da sie auch wichtige SEO-Techniken anwenden können, um Ihre organischen Ranking-Ziele zu unterstützen.

Auch hier könnte diese Person intern oder ausgelagert sein. Sie können in Vollzeit oder nur bei Bedarf zur Verfügung stehen. Am besten arbeiten Sie regelmäßig mit derselben Person oder kleinen Gruppe zusammen, damit sie das Geschäft und Ihre Content-Prozesse wirklich kennenlernen.

6. Community-Manager

Im Jahr 2021 braucht jedes Unternehmen eine Art Social-Media-Präsenz. Wenn Sie soziale Medien nicht nutzen, um für Ihr Unternehmen zu werben, schöpfen Sie nicht Ihr volles Marketingpotenzial aus.

Der Fokus des Community-Managers liegt darauf, Ihre Inhalte zu bewerben und Leser auf Social-Networking-Plattformen zu gewinnen. Das Interessante am Job des Community Managers ist, wie vielfältig er ist.

Als Community-Manager müssen Sie wissen, wie Sie mit potenziellen Kunden und Kunden kommunizieren.

Sie sollten auch in der Lage sein, von Zeit zu Zeit einen gewissen Kundenservice zu bieten, oder zumindest Prozesse eingerichtet haben, um auftretende Probleme schnell zu prüfen und zu eskalieren.

In einigen Fällen kann ein Community-Manager auch gebeten werden, einen kurzen Beitrag zu erstellen, um ein neues Produkt, eine Dienstleistung oder eine Veranstaltung anzupreisen. Der Community-Manager trägt wirklich viele verschiedene Marketing-Hüte und muss flexibel und bereit sein, alles zu tun, was das Geschäft braucht.

7. Analytics-Spezialisten

Die Produktion von Inhalten kann nicht blind erfolgen. Jeder Inhalt, der online veröffentlicht wird, muss einen Zweck haben.

Wenn es Ihr Ziel ist, die Sichtbarkeit Ihres Unternehmens zu erhöhen, sollten die von Ihnen veröffentlichten Inhalte Ihnen dabei helfen, dieses Ziel zu erreichen.

Aber woher wissen Sie, ob sich Ihre Bemühungen auszahlen?

Sie brauchen jemanden, der die Ergebnisse Ihrer Content-Marketing-Bemühungen interpretiert und ihren wahren Wert herausfiltert. Ein Analytics-Spezialist kann genau das tun.

Analytics-Spezialisten können die Leistung Ihrer Content-Marketing-Strategien bewerten und feststellen, ob sie die Erwartungen erfüllen, übertreffen oder vielleicht nicht ausreichen, indem sie Analytics-Daten über eine Vielzahl von Plattformen verfolgen.

Diese Person ist in der Lage, zu messen, was wichtig ist, und jedem Stakeholder nur die Erkenntnisse zu melden, die für ihn von Bedeutung sind. Sie liefern beispielsweise nicht denselben Bericht an den Regisseur, den sie für den Videoeditor erstellt haben.

Analytics-Spezialisten können auch Möglichkeiten zur Verbesserung Ihrer Inhalte aufzeigen. Sie können Ihnen sagen, ob die Inhaltslänge angemessen ist oder angepasst werden muss.

Sie können auch feststellen, ob der Inhalt eine Infusion von mehr Schlüsselwörtern verwenden könnte oder ob er vielleicht an einem anderen Tag oder zu einer anderen Uhrzeit veröffentlicht werden muss.

Viele Faktoren beeinflussen den Erfolg oder Misserfolg von veröffentlichten Inhalten, und zum Glück gibt es viele Daten, die uns in die richtige Richtung lenken.

8. Spezialisten für Content-Promotion

Gerade hier können Sie auf Freelancer zurückgreifen. Dies sind Personen, die Sie mitbringen, um bestimmte Aufgaben zu erledigen; Sie sind keine festen Mitglieder Ihres Teams und Spezialisten auf ihrem Gebiet.

Vielleicht möchten Sie beispielsweise jemanden einstellen, der Ihre Website aktualisieren kann, um Ihren Inhalt hervorzuheben. Sie können einen Webentwickler beauftragen, dies zu tun.

Bezahlte Suche und Social Media sind ebenfalls beliebte Positionen für Freiberufler, da die Fähigkeiten zwar immer noch mit Inhalten verbunden sind, aber so spezifisch sind.

Du könntest auch einen Freelancer oder eine Agentur haben, die dir beim Linkbuilding und/oder PR hilft, um mehr Augen auf deine Inhalte zu bekommen.

Sie können sich auch entscheiden, mit Influencern zusammenzuarbeiten, wenn Sie spannendere Inhalte erstellen möchten. Influencer werden wahrscheinlich viel für ihre Dienste verlangen, aber das könnte sich im Austausch für die Begeisterung lohnen, die sie für Ihr Unternehmen erzeugen.

Das wegnehmen

Kurz gesagt, Content Marketing ist kein Einzelunternehmen.

Um es richtig zu machen, müssen Sie bereit sein, mit einem Team zusammenzuarbeiten und die richtigen Leute einzustellen.

Ihr Team wird mit ziemlicher Sicherheit nicht genau so aussehen, wie ich es oben beschrieben habe. In einem kleinen Marketingteam haben Sie möglicherweise nur eine oder zwei Personen, die für viele der oben genannten Positionen und Verantwortlichkeiten verantwortlich sind.

Und in Großunternehmen könnten Sie ein Team von Hunderten haben.

Am wichtigsten ist es, sicherzustellen, dass jede Phase der Content-Planung, Produktion, Veröffentlichung und Promotion von einem engagierten Experten abgedeckt wird.

Hoffentlich können Sie auf die Informationen in diesem Artikel verweisen, um Ihr Content-Marketing-Team zusammenzustellen und sicherzustellen, dass die Inhalte Ihres Unternehmens den Hype bekommen, den es verdient!

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Ausgewähltes Bild: Shutterstock/AlessandroBiascioli