Mehrere Preisträger von 40 unter 40 tauschten Strategien aus, die während der Coronavirus-Pandemie und der Bestandsknappheit bei Neufahrzeugen eingesetzt und gelernt wurden. Hier sind bearbeitete Auszüge.
„Es geht nur darum, Maßnahmen zu ergreifen. Sie müssen dem Problem einen Schritt voraus sein. Sie hören, dass etwas kommt. OK, wenn es kommt, was werden wir dagegen tun? — Xavier Cortes, Eigentümer, Bellingham Nissan, Cortes Auto Group, Bellingham, Washington.
„Eines der größten Dinge, die ich gelernt habe, war, den Affen von meinem Rücken zu nehmen und an jemand anderen zu übergeben. Es ist in der Lage, die richtigen Leute mit den richtigen Fähigkeiten dafür verantwortlich zu machen, mit den richtigen Dingen umzugehen. Dadurch habe ich festgestellt, dass wir ein solches Wachstum gesehen haben.” — Matt Raymond, Director of Digital Operations, Team Auto Group, Salisbury, NC
„Wir stellen nur sicher, dass wir überleben können, bis das neue Inventar zurückkommt. Zum Glück kommt unsere Diversifizierung ins Spiel. Wir haben die Servicezentren und die Schnellstraßen und sorgen dafür, dass wir es am Laufen halten.“ — Shelby Reed, Präsidentin der World Class Automotive Group, Texas
„Diese aufeinanderfolgenden Krisen waren eine großartige Zeit, um darüber nachzudenken, wie wir unsere Geschäfte führen, und eine Chance, die Zukunft des Geschäfts zu gestalten. Es gab uns auch die Möglichkeit, unsere Fähigkeiten zu verbessern und uns weiter zu verbessern.“ — Mitchell Harris, Corporate Director of Operations, Shaker Auto Group, Connecticut und Massachusetts
„Wir haben gelernt, nicht nur flexibel, sondern auch kreativ in unseren Strategien zu sein. Wir haben ein großartiges Team und das hat sich in jeder Krise bewährt. Die Qualität unseres Inventars und unserer Mitarbeiter hat sich als wichtiger als die Quantität erwiesen. “ — Katie Segrist, Verkaufsleiterin, Mercedes-Benz of Cincinnati
„Sie müssen an die Menschen glauben, die für Sie arbeiten. Sie müssen ihnen zuhören und vor allem müssen Sie sie stärken. Ich glaube, sie werden mehr tun, wenn sie befähigt und von Visionen geleitet werden. “ — Paul Gomez, General Manager, Audi Lakeland in Florida