Mehr als 140 haben Anwälte beauftragt, nachdem sie sich im Mukarnas Resort and Spa in Antalya an der Mittelmeerküste unwohl gefühlt hatten. Besucher behaupten, dass ihnen lauwarmes und nicht abgedecktes Buffetessen serviert wurde, und beschwerten sich über „ekelhafte“ Toiletten, einen schmutzigen Pool und andere unhygienische Zustände. Die Anwaltskanzlei Irwin Mitchell untersucht ihre Vorwürfe.
Unter den Beschwerdeführern sind Julie O’Sullivan (45), Partner Gary Hunt (46) und ihre beiden Kinder Harry (16) und Hannah (15).
Sie reisten am 29. Mai über den Reiseveranstalter Jet2holidays in das Luxusresort.
Frau O’Sullivan und Herr Hunt aus Bromsgrove, Worcs, behaupten, sie seien alle von Bauchschmerzen, Erbrechen und Durchfall geplagt worden.
Sie sagte: „Es war schrecklich, da wir die meiste Zeit unseres Urlaubs in unserem Zimmer verbracht haben. Der ganze Urlaub war eine komplette Katastrophe und es ist immer noch ärgerlich, jetzt daran zu denken.
„Es gab Fliegen im Restaurantbereich und viele Speisen am Buffet waren unbedeckt.
„Wenn Kinder draußen krank waren, wurde es oft stundenlang dort liegen gelassen oder einfach in den Abfluss oder Pool gefegt, sodass Gäste manchmal versehentlich darin standen.
„Die Toiletten waren auch ekelhaft, das habe ich mehrfach bemängelt. Aber tagsüber habe ich sie nie sauber gesehen. Das ist für ein Fünf-Sterne-Resort völlig inakzeptabel.
„Wir können die Uhr nicht zurückdrehen und ändern, was wir durchgemacht haben, aber wir wollen Antworten und wissen, dass etwas getan wird, um zu verhindern, dass es in Zukunft wieder passiert.“
Mitgast Mark Clifton, 38, aus Yeovil, Somerset, besuchte uns im Juli mit seiner Partnerin und ihren beiden Kindern. Sie behaupten, sie seien alle krank gewesen. Herr Clifton, der sagte, er habe an Magenkrämpfen, Durchfall, Schweißausbrüchen und Fieber gelitten, fügte hinzu: „Ich war wirklich schockiert über die Anzahl der Menschen, von denen ich hörte, dass sie im Resort krank waren.“
Jennifer Hodgson, eine Anwältin für schwere Verletzungen bei Irwin Mitchell, sagte: „Julie, Gary und ihre Familie gehören zu einer großen Anzahl von Urlaubern, die in diesem Resort übernachtet haben und von einer Krankheit heimgesucht wurden.
„Alle Fälle von Urlaubskrankheiten sind besorgniserregend.
„Es ist jedoch besorgniserregend, dass so viele Menschen krank geworden sind, von denen die meisten ähnliche Symptome gemeldet haben.
Magenbeschwerden können zu langfristigen Problemen führen und sollten niemals heruntergespielt werden. Wir vertreten jetzt mehr als 140 Menschen, die diesen Sommer im Mukarnas geblieben sind und verständlicherweise viele Fragen dazu haben, wie sie krank wurden.
„Wir untersuchen ihre Bedenken und sind entschlossen, die Antworten zu erhalten, die sie verdienen.
Unwohl “Wenn irgendwelche Probleme festgestellt werden, bitten wir dringend darum, Lehren zu ziehen, um zu verhindern, dass andere Urlauber in Zukunft krank werden.”
Mukarnas Resort and Spa lehnte bisher eine Stellungnahme ab.
Im August sagte ein Jet2holidays-Sprecher: „Es tut uns leid, dass sich Kunden unwohl fühlen. Da die Anwälte angewiesen wurden, wäre es unangebracht, weitere Kommentare abzugeben.“