Walmart-Mitarbeiter enthüllt clevere Methode, um zu erkennen, wann jemand an der Selbstbedienungskasse stiehlt

Wir haben uns so sehr an Self-Checkout-Kassen in Lebensmittelgeschäften gewöhnt, dass es etwas ärgerlich ist, wenn man in eine solche einsteigt und feststellt, dass die Option nicht verfügbar ist.

Dies gilt insbesondere für Walmarteiner der größten stationären Einzelhändler Amerikas, der für seine niedrigen, niedrigen Preise bekannt ist, ist einer der ersten urkomischen, wenn nicht sogar ein bisschen gemeinen Themen im Internet. Virale Meme-Websitesund dafür, dass es eine Gajillion Kassenspuren gibt, von denen nur zwei gleichzeitig für die Abwicklung von Transaktionen geöffnet sind.

Persönlich habe ich meine Artikel aufgrund der langen Warteschlangen so oft zurückgegeben, dass ich jahrelang ganz aufgehört habe, bei Walmart einzukaufen, bis ich hörte, dass mein örtlicher Supermarkt eine Selbstbedienungskasse einführte.

Es ist jedoch verständlich, warum einige Geschäfte davor zurückschrecken, diese an einem bestimmten Standort zu installieren. Es scheint definitiv, als wäre der Traum eines jeden Ladendiebs wahr geworden.

Es sollte nicht allzu schwierig sein, das Gewichtssystem nachzuahmen, insbesondere wenn man vorher weiß, wie schwer die Artikel sind, die man kaufen möchte. Alles, was Sie tun müssen, ist, das entsprechende Gewicht zu erhalten, und schon können Sie preisgünstigere Artikel scannen, um selbst ein paar kostenlose Leckereien zu ergattern, ohne Verdacht zu erregen.

Aber ein Walmart-Mitarbeiter verriet, wie das Geschäft vorgeht, um potenzielle Diebe zu stoppen.

@thewalmartguy69 (nett) hat einen Clip auf TikTok gepostet, der auf der beliebten Social-Media-Plattform mit einem Text-Overlay die Runde macht: „POV: Wir wissen, wann du stiehlst.“

In dem Clip zeigt der Mitarbeiter ein raffiniertes kleines Gerät, das von Zebra Technologies entwickelt wurde und speziell für Einzelhändler entwickelt wurde, um Kunden „auszuspionieren“ und die Artikel zu überwachen, die sie zum Self-Checkout mitbringen.

Im Clip, kann man sehen, wie das Gerät die von Kunden gescannten Artikel überwacht und „Registriert Warnungen“, wenn etwas nicht stimmt. Der Scanner soll feststellen, ob Blödsinn im Spiel ist und ob der Kunde tatsächlich alles scannt, was er am Self-Checkout in seine Tasche steckt.

Während einige Leute beeindruckt waren und/oder ein wenig Angst davor hatten, bei ihrem nächsten Walmart-Besuch eine zusätzliche Packung Streichkäse in ihre Tasche zu schmuggeln, gaben andere deutlich an, dass sie nicht viel Vertrauen in das von Zebra entwickelte Gerät setzten Technologien.

„Ich verließ Walmart mit einer dieser großen Tüten Hundefutter, weil ich vergessen hatte, dafür zu bezahlen. Sie lag unter dem Einkaufswagen; ich habe sie nicht gesehen“, sagte ein Benutzer.

Andere sprachen davon, dass sie entweder Artikel in ihrem Einkaufswagen vergessen hatten oder einfach vergessen hatten, am Selbstkassengang durchzuziehen und direkt aus dem Laden gingen: „Ich bin buchstäblich aus Versehen mit Artikeln im Wert von über 50 US-Dollar rausgegangen, weil ich vergessen habe, meine Karte durchzuziehen.“ “

Andere äußerten sich etwas deutlicher zu ihrem Einkaufsverhalten bei Walmart: „Ich nehme immer einen kleinen Artikel als Bezahlung dafür, dass ich meine eigene Kassiererin bin. Ich arbeite nicht umsonst.“

Dann gab es Benutzer, die ihre Verwirrung über die Technologie zum Ausdruck brachten: „Wenn ihr alle wisst, wann wir stehlen … warum starrt ihr uns an, als ob wir etwas im Schilde führen würden, wenn wir es nicht tun?“

Sogar andere Walmart-Mitarbeiter stimmten zu und erklärten, dass sie nicht „so gut bezahlt würden, dass sie sich um sie kümmern könnten“ und dass sie einfach wegschauen würden, wenn sie erfahren würden, dass ein Kunde das Unternehmen bestiehlt.

Untersuchungen und Analysen zufolge liegt es im besten Interesse von Walmart, seine Filialen mit allen verfügbaren Geräten auszustatten, um Diebstähle in seinen Filialen einzudämmen, da ihnen dadurch Berichten zufolge enorme Verluste entstehen.

Entsprechend VermögenWalmart gibt an, dass dem Unternehmen aufgrund von Diebstahl jedes Jahr 1 % des potenziellen Gewinns entgeht. Bei einem Umsatz von rund 300 Milliarden US-Dollar im Jahr 2015 (dem Jahr, in dem der Artikel veröffentlicht wurde) in allen Filialen auf der ganzen Welt sind das satte 3 Milliarden US-Dollar. Neuere Statistiken belegen diese Zahlen deutlich höher: Im Jahr 2020 erwirtschaftete Walmart einen Umsatz von 523,96 Milliarden US-Dollar, was bedeutet, dass ihnen aufgrund von Diebstahl potenzielle Einnahmen in Höhe von über 5 Milliarden US-Dollar entgangen sind.

Seit 2015 arbeitet Walmart aktiv daran, seine Verluste zu begrenzen. Eine aktive menschliche Überwachung durch die Schadensverhütungsabteilungen kann jedoch nur bis zu einem gewissen Grad reichen, was wahrscheinlich der Grund dafür ist, dass das Unternehmen auf Technologien von Unternehmen wie Zebra setzt.

Was Umsatzeinbußen aufgrund von Diebstahl betrifft, ist eine Verlustschätzung von 1 % eine eher konservative Zahl. Unternehmen müssen damit rechnen, dass sie aufgrund von Diebstählen im Geschäft jährlich bis zu 3 % ihres Gewinns verlieren.

Forbes berichtete auch über die wirtschaftlichen Gesichtspunkte, wie viel Walmart jedes Jahr ausgeben sollte, um Diebe zu stoppen. Im Jahr 2016 erklärte ein örtlicher Polizeibeamter, dass der Einzelhändler definitiv mehr tun könnte, um die Zahl der Diebstähle in seinem Geschäft zu minimieren, und deutete sogar an, dass ein großer Teil der Zeit seiner örtlichen Polizei für die Untersuchung von Straftaten an einem bestimmten Walmart-Standort aufgewendet werde.

Forbes zitierte weiter einen Finanzanalysten, dass es für das Unternehmen möglicherweise keinen Sinn mache, stark in eine nahezu vollständige Schadensprävention zu investieren: „Die Kosten würden etwa 3,25 Milliarden US-Dollar pro Jahr betragen, oder etwa ein Viertel des Gewinns von Walmart im letzten Jahr.“ von 14 Milliarden US-Dollar.“

Die Moral der Geschichte ist also, dass Walmart wahrscheinlich nur so viel Geld wie möglich ausgibt, bevor es einfach profitabler ist, Sie mit den And 1-Hausschuhen aus dem Laden gehen zu lassen, auf die Sie ein Auge geworfen haben.