Private 5G-Netzwerke verändern die Arbeitsweise vieler Branchen dramatisch, und jetzt verändert 5G auch das Gastgewerbe. Ein Hotel in Florida ist eines der ersten in den USA, das private 5G-Technologie einsetzt, um seinen Gästen drahtlosen Hochgeschwindigkeitszugang zu bieten und alle seine Annehmlichkeiten zu vereinheitlichen.
In Zusammenarbeit mit der privaten Vermögensverwaltungsberatungsfirma GFO Investments und AirSpan Networks führt das Gale South Beach eine private 5G-Netzwerklösung ein, von der es hofft, dass sie als Modell für den Rest der Hotellerie dienen wird.
Das Hotel, ein Anwesen der Curio Collection by Hilton in Miami Beach, bietet seinen Gästen bereits zahlreiche innovative Hightech-Annehmlichkeiten. Ein Google Nest Hub in jedem Zimmer ermöglicht es Gästen beispielsweise, den Zimmerservice mit einer einfachen „Hey Google“-Anfrage zu bestellen.
Das neue private 5G-Netz wird das Gästeerlebnis weiter verbessern, indem es eine nahtlose Netzabdeckung in der gesamten Einrichtung bietet, sowohl drinnen als auch draußen.
Das bedeutet, dass die Gäste Zugriff auf das Netzwerk und die digitalen Annehmlichkeiten des Hotels haben, egal ob sie in ihrem Zimmer sind, eines der Restaurants besuchen oder sich am Pool auf dem Dach aufhalten.
Das private 5G-Netzwerk wird auch verwendet, um die integrierte Technologie innerhalb des Hotels zu verbinden, einschließlich des Google Nest Hubs im Zimmer jedes Gastes. Sie können eine vom Hotel bereitgestellte App verwenden, um zu überwachen und zu steuern, was in ihrem Zimmer vor sich geht, egal wo sie sich auf dem Grundstück befinden.
„Diese neue Technologie wird Hotelgästen die schnellste und reaktionsschnellste verfügbare digitale Konnektivität bieten und sich sowohl auf die Gästebindung als auch auf den Hotelbetrieb auswirken“, sagte Russell Galbut, Vorsitzender von GFO Investments. „Der Start im Gale South Beach wird Hoteliers neue Türen öffnen und es den Betreibern ermöglichen, ihre Angebote mit neuer Technologie zu revolutionieren, sowohl auf dem Zimmer als auch auf dem gesamten Hotelcampus.“
Das private 5G-Netzwerk wird auch von Hotelmitarbeitern genutzt, um sie mit Sprach- und Datenanwendungen in Verbindung zu halten, die unabhängig von ihrem Aufenthaltsort funktionieren. Dazu gehören Intranet- und Internetzugangsanwendungen sowie Push-to-Talk-Dienste (PTT).
Der 5G-Vorteil für die Gastronomie
Große Hotels und Resorts stehen vor vielen der gleichen Probleme wie Universitäts- und Industriegelände. Sie haben zu viel Territorium, um es effektiv und zuverlässig mit herkömmlichen Wi-Fi-Netzwerken abzudecken.
Diese Herausforderungen werden jedoch in der Hotellerie noch verstärkt. Von Hotels wird erwartet, dass sie ihren Gästen erstklassigen Service bieten, vom Check-in-Schalter bis hin zu den Annehmlichkeiten auf den Zimmern und den Hoteleinrichtungen.
Die Bewältigung der geschäftigen Umgebung eines großen Resorts ist etwas, wofür die 5G-Technologie ideal geeignet ist. Große Reichweite, geringere Latenz und die Fähigkeit, viel mehr Geräte zu handhaben, bedeuten, dass sich Hotelbetreiber keine Gedanken über Netzwerküberlastung, verzögerte Verbindungen oder Funklöcher machen müssen, die eher für Wi-Fi-Netzwerke typisch sind.
Mit 5G können Hotelsysteme schnell drahtlos miteinander kommunizieren, was schnellere automatisierte Check-in- und Check-out-Verfahren, verbesserte In-Room-Services und kürzere Wartezeiten ermöglicht.
Das Gale South Beach erwartet auch, dass sein Hochgeschwindigkeits-5G-Netzwerk viele der Herausforderungen bewältigen wird, die Gäste in der Vergangenheit hatten, als sie versuchten, Videokonferenzen und virtuelle Meetings einzurichten.
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