Ein Traumurlaub hat sich für einige britische Familien in einen Urlaub in der Hölle verwandelt – als ein Fünf-Sterne-Resort in der Türkei von einer Krankheit heimgesucht wird.
Im Rixos Sungate Resort in Antalya sind Menschen an Infusionen gelandet und Kinder haben Angst vor dem Essen.
Mehr als 30 Gäste waren betroffen, mit Symptomen wie Durchfall und Erbrechen, viele vermuteten eine Lebensmittelvergiftung.
Einige mussten ins Krankenhaus eingeliefert werden und landeten dadurch in der Infusion.
Betroffene Familien berichten, dass einige Menschen positiv auf Salmonellen getestet wurden. Der Reiseveranstalter TUI sagte jedoch, dass im Resort keine Lebensmittelvergiftung bestätigt wurde und dass es sich um Noroviren handeln könnte.
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Dominic Brackley sagte, seine sechsjährige Tochter Vdara sei nur wenige Tage nach ihrer Ankunft im Resort am 30. Mai unwohl geworden und er habe sie aufgrund seiner Sorgen fünf Nächte lang beim Schlafen beobachtet.
Er erzählte MailOnline, dass sie so krank sei, dass er dachte, sie würde sterben.
Dominic aus Leighton Buzzard, Bedfordshire, sagte, die Familie habe nach ihrer Pause im Wert von 4.700 Pfund weiterhin unter Symptomen gelitten.
Katie Harrington gab 5.000 Pfund für einen Urlaub für ihre Familie aus, um den 40. Geburtstag ihres Partners zu feiern – doch dieser musste bettlägerig werden, nachdem er krank geworden war.
Die 33-jährige Mutter von zwei Kindern erzählte MailOnline, dass ihre Kinder seit Tagen nichts gegessen hätten, weil sie befürchteten, krank zu werden.
Katie möchte nun eine Rückerstattung von TUI. Sie sagte: „Sie haben nichts unternommen, um das Problem zu klären, und leugnen es. Wir wären nie hierher gekommen, wenn wir gewusst hätten, dass es nicht geklärt wurde.“
TUI teilte Anfang der Woche mit, dass 34 von rund 1.800 Gästen betroffen seien und Gäste mit Symptomen aufgefordert würden, in ihren Zimmern zu bleiben.
Der Reiseveranstalter sagte, das Hotel werde als „Geste des guten Willens“ die Arztrechnungen der TUI-Kunden bezahlen.
In seiner jüngsten Erklärung sagte das Unternehmen: „Uns ist bekannt, dass sich eine kleine Anzahl von Kunden im Rixos Sungate Hotel in Antalya, Türkei, unwohl fühlt.“
„Die Gesundheit und Sicherheit unserer Kunden hat für uns immer oberste Priorität. Wir bleiben in engem Kontakt mit allen Betroffenen, bieten bei Bedarf Unterstützung an und arbeiten eng mit dem Hotel zusammen.“