Der Reiseversicherungsanbieter Avanti Travel Insurance hat einige Tipps zusammengestellt, die Touristen helfen können, in den Herbstferien Stress zu vermeiden.
Während die Familien in den Halbjahresferien die Welt sehen können, ohne dass die Kinder in der Schule fehlen, ist es normalerweise eine viel reiseintensivere Zeit.
Kelly Johnstone, Tourismusexpertin bei Avanti Travel Insurance, wies daraufhin, dass es in den Herbstferien zu Flugverspätungen kommen könne, und betonte, wie wichtig es sei, die Reiseanbieter so früh wie möglich zu informieren.
Sie riet: „Bei einer Reiseunterbrechung sollten Sie sich zunächst an Ihren Reiseanbieter wenden.“
„Reiseanbieter wie Fluggesellschaften und Kreuzfahrtreedereien sollten Ihnen eine Rückerstattung oder die Möglichkeit anbieten, Ihre Reisedaten zu ändern, wenn sie Ihre Buchung stornieren.“
Avanti Travel Insurance empfiehlt Touristen, die aufgrund der Störung an anderen Tagen verreisen, ebenfalls an eine Änderung ihrer Reiseversicherungspolice zu denken.
Das Unternehmen warnte, dass Touristen, die im Ausland erkranken, für die medizinische Behandlung selbst aufkommen müssen, wenn sie sich an einem Tag im Ausland verletzen, für den sie nicht versichert sind.
Darüber hinaus kann eine Versicherung Reisenden dabei helfen, eine Entschädigung für künftige Verspätungen zu erhalten. Die Unternehmen zahlen in der Regel einen festen Betrag für jede Stunde, in der sich der Flug verzögert.
Kelly wies Urlauber zudem darauf hin, dass sie bei erheblicher Verspätung ihres Fluges weitere Entschädigungen von der Fluggesellschaft erhalten können.
Sie erklärte: „Wenn Ihr Flug ‚erhebliche Verspätung‘ hat, ist Ihre Fluggesellschaft verpflichtet, Ihnen Betreuung und Hilfe zu gewähren. Die Art der Unterstützung und Entschädigung, die Sie erhalten, hängt von der Dauer Ihrer Wartezeit und der Entfernung Ihrer Reise ab.“
„Ob Sie Anspruch auf Unterstützung oder Entschädigung haben, können Sie ganz einfach herausfinden, indem Sie die CAA- [Civil Aviation Authority] Webseite.”
In den meisten Fällen bieten Fluggesellschaften ab drei Stunden nach der planmäßigen Abreise eine Entschädigung an.
Laut Avanti Travel Insurance sollten Touristen, deren Flug mit erheblicher Verspätung konfrontiert ist, Gutscheine für Essen und Getränke erhalten und die Möglichkeit haben, sich die Telefonkosten erstatten zu lassen, damit sie mit Reiseanbietern und Angehörigen in Kontakt treten können.
Teilweise bieten Fluggesellschaften neben dem Hin- und Rücktransport allerdings auch Übernachtungsmöglichkeiten in Flughafennähe an.