Netflix-Co-CEO Ted Sarandos äußert sich über die anhaltende Kritik am Comedy-Special „The Closer“ von Dave Chappelle.
Am Vorabend eines geplanten Streiks der Mitarbeiter beim Streaming-Riesen – organisiert von Trans- und LGBTQ+-Mitarbeitern, Inhaltserstellern und Verbündeten – sprach Sarandos zahlreiche Punkte im Zusammenhang mit den jüngsten Witzen von Chappelle an, die die Trans-Community verärgert und als schädlich eingestuft wurden.
Die Ereignisse rund um „The Closer“ stellen einen seltenen Fehler für Sarandos und Netflix dar, deren tiefe Taschen und herzliche Beziehungen zu Talenten seit fast einem Jahrzehnt den globalen Unterhaltungssektor verändern. In unserem Gespräch gibt er zu, dass er im Umgang mit Mitarbeiteranliegen „vermasselt“ hat und spricht konkreter darüber, was das Unternehmen tut und was Hassreden nicht berücksichtigt.
Lesen Sie Sarandos’ Q&A am Dienstag mit Vielfalt:
Bedauern Sie die Abwicklung dieses Prozesses, insbesondere in der internen Kommunikation mit den Mitarbeitern?
Ted Sarandos: Offensichtlich habe ich diese interne Kommunikation vermasselt. Das habe ich getan, und ich habe es auf zwei Arten vermasselt. In erster Linie hätte ich mit viel mehr Menschlichkeit führen sollen. Das heißt, ich hatte eine Gruppe von Mitarbeitern, die aufgrund einer von uns getroffenen Entscheidung definitiv Schmerzen und Verletzungen verspürten. Und ich denke, das muss von vornherein anerkannt werden, bevor Sie sich mit den Grundlagen von irgendetwas beschäftigen. Ich habe das nicht getan. Das war für mich untypisch, und es ging schnell und wir versuchten, einige wirklich spezifische Fragen zu beantworten, die im Umlauf waren. Wir sind mit einigen Dingen gelandet, die viel pauschaler und nüchterner waren, die überhaupt nicht korrekt sind.
Natürlich hat Storytelling in der realen Welt echte Auswirkungen. Ich wiederhole, weil das der Grund ist, warum ich hier arbeite, deshalb tun wir, was wir tun. Dieser Einfluss kann enorm positiv sein, und er kann ziemlich negativ sein. Also wäre ich in dieser Kommunikation besser gewesen. Sie nahmen an einem Gespräch teil, das bereits im Gange war, aber aus dem Zusammenhang gerissen war. Aber das passiert, interne E-Mails gehen raus. In all meinen Kommunikationen sollte ich mich im Vorfeld auf die Menschlichkeit stützen und keine pauschale Aussage machen, die ganz anders landen könnte, als es beabsichtigt war.
Was ist das Protokoll zur Definition von Hassrede bei Netflix? Was überschreitet die Grenze und was nicht?
Wir versuchen, die kreative Freiheit und den künstlerischen Ausdruck unter den Künstlern zu unterstützen, die bei Netflix arbeiten. Manchmal, und wir stellen deshalb sicher, dass unsere Mitarbeiter dies verstehen – weil wir versuchen, die Welt zu unterhalten, und die Welt besteht aus Menschen mit vielen unterschiedlichen Sensibilitäten und Überzeugungen, Sinn für Humor und all diesen Dingen — Manchmal gibt es Dinge auf Netflix, die Sie nicht mögen. Dass Sie sogar schädlich finden. Wo wir definitiv die Grenze ziehen werden, ist etwas, das absichtlich dazu aufruft, anderen Menschen körperlich zu schaden oder sogar Schutzmaßnahmen aufzuheben. Für mich überschreitet die Absicht, körperlichen Schaden zuzufügen, sicherlich die Grenze.
Haben Sie mit Dave Chappelle gesprochen, seit dies untergegangen ist?
Ich weiß, dass er einige COVID-Tourdaten in Europa hat, also habe ich mich nur ein paar Mal berührt.
Handelte es sich bei den Inhalten dieser Gespräche überhaupt um das Besondere oder die Mitarbeiter von Netflix?
Nein. Ich würde im Allgemeinen sagen, dass er die Unterstützung der Show und seine Fähigkeit, seine Rolle zu spielen, zu schätzen weiß.
Ich möchte einen Rückruf machen und definitiv fragen, sind Sie persönlich und ist Netflix der Meinung, dass “The Closer” keine Hassrede ist?
Unter der Definition von “Beabsichtigt es, körperlichen Schaden zuzufügen?” Ich glaube nicht, dass es sich um Hassrede handelt.
Das Besondere bleibt also beim Service?
Ich glaube nicht, dass es viele Aufforderungen zur Entfernung gegeben hat.
Für den morgigen Ausstieg gibt es eine Liste mit „Firmenanfragen“ von Trans-Mitarbeitern, um diese Situation zu korrigieren. Wo stehen Sie, wenn Sie sie anhören, und zeichnet sich etwas als Priorität ab, um den „Schmerz“ einiger Mitarbeiter anzugehen, wie Sie es nennen?
Ich habe die letzten paar Tage damit verbracht, den Leuten zuzuhören und mich mit den Leuten zusammenzusetzen, darüber, wo sie stehen und wie sie sich fühlen und was sie gerne in Zukunft sehen würden. Das mache ich jetzt weiter. Eines der Dinge, von denen ich denke, dass es sehr wichtig ist, dass die Leute verstehen, ist, dass es in Zukunft wirklich klar sein sollte, dass ich die künstlerische Freiheit und die Schöpfer, die bei Netflix arbeiten, unterstütze. Ich setze mich dafür ein, die Darstellung auf der Leinwand und hinter der Kamera weiter zu steigern, und bin immer offen dafür, zu lernen und mich zu verbessern, wie man diese Herausforderungen angeht.
Gibt es aus der Liste der Anfragen etwas, das konkreter umsetzbar ist – wie zum Beispiel einen Aufruf zur Schaffung eines neuen trans- und nichtbinären Talentfonds?
Wir haben einen kreativen Aktienfonds, den wir stark in genau die Dinge investiert haben, nach denen meiner Meinung nach gefragt wird. Wir haben und investieren enorme Mengen an Inhalten in LGBTQ+-Geschichten für die Welt und bieten ihnen eine globale Plattform. Insbesondere auch trans- und nicht-binäre Inhalte. Das ist natürlich weiterhin stark, und ich denke, wir werden diesen Weg fortsetzen. Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass unser Mitarbeiterstamm unglaublich gewachsen ist und viele Leute während COVID beigetreten sind und noch nie jemanden von Netflix getroffen haben. Es ist sehr schwer, die Unternehmensgeschichte zu verstehen, zu wissen, wo wir stehen, was wir tun und was für Leute wir sind. Wir müssen diese Gelegenheit nutzen, um sicherzustellen, dass sie wissen, dass wir bei ihnen sind, und diese Inhalte erstellen, um sie auf der ganzen Welt zu verbreiten und einen großartigen Arbeitsplatz für vielfältige und marginalisierte Bevölkerungsgruppen zu schaffen. Dafür stehen wir fest.
Ein Teil der Erfolgsgeschichte von Netflix sind die Beziehungen zu Talenten. Hast du Feedback von deinen Schöpfern zu Gesamtangeboten, einmaligen Projekten oder jemandem außerhalb von Netflix, aber in der Kreativ-Community, erhalten?
Ja, im normalen Gespräch mit Leuten sind sie alle neugierig auf diese Situationen. Es gibt einige Leute, die den Teil der künstlerischen Freiheit wirklich schätzen, und ich denke, sie ringen auch mit einigen Dingen. Aber ja, ich habe viele Gespräche mit unseren Machern innerhalb und außerhalb des Comedy-Bereichs geführt.