Helen Crane, Verbraucherschützerin von This is Money, feierte diese Woche die 100. Ausgabe ihrer Kolumne „Crane on the Case“.
Im Laufe all dieser Kolumnen hat Helen für ihre Leser mehr als 1,2 Millionen Pfund zurückgewonnen und nebenbei noch das eine oder andere darüber gelernt, wie man Verbraucherprobleme und schlechten Kundendienst bekämpft.
In diesem Podcast spricht sie über die großen Erfolge, die befriedigenden Siege, die schlimmsten Fälle