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Die Santander-Kundin ist „in Panik geraten“, nachdem Betrüger sie kontaktiert haben | Persönliche Finanzen | Finanzen
Die Twitter-Nutzerin Emma (@_justemma_) erhielt eine Nachricht über einen neuen Zahlungsempfänger, der angeblich auf ihrem Konto eingerichtet wurde. Sie schickte einen Screenshot der Nachricht an die Bank und fragte, ob sie bestätigen könne, ob die Nachricht echt sei.
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Sie sagte: „Ich habe das gerade erhalten und ich habe niemanden hinzugefügt, meine mobile App und online überprüft und ich kann nicht sehen, dass jemand hinzugefügt wurde.
„Es ist auf derselben Nummer durchgekommen, unter der ich OTP-Codes erhalte, also gerate ich
Santander-Kundin verliert 900 £ durch Betrüger und sagt, dass sie es nicht zurückbekommen kann | Persönliche Finanzen | Finanzen
Rip Off Britain hatte Santander jedoch selbst kontaktiert, die ihnen sagte, dass sie kein Geld zurückbekommen würde.
Rip Off Britain sagte den Zuschauern, Santander sagte, während die Bank „Sympathie für sie hat, da sie das Geld geschickt hat, ohne die Identität dieser Person zu überprüfen, würde sie ihr Geld nicht zurückerstatten“.
Darüber hinaus sagte WhatsApp gegenüber Rip Off Britain: „Obwohl seine Messaging-Plattform eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung bietet, genau wie normale SMS oder Telefonanrufe, ist es anderen WhatsApp-Benutzern, die Ihre Telefonnummer haben, möglich,