Ich habe fast 600 £ von British Airways beantragt, aber es fällt mir schwer, eine Antwort zu erhalten.
Der Betrag beinhaltet eine Rückerstattung und Entschädigung für einen Flug im Januar von Portugal nach London, der um 18 Stunden verspätet war.
Ich habe der Fluggesellschaft alle erforderlichen Unterlagen zur Verfügung gestellt, aber sie hat meine wiederholten Anfragen nach einem Update nicht beantwortet.
Für Ihre Anleitung wäre ich sehr dankbar.
AG, Perthshire
Keine Auszahlung: BA hat auf die Entschädigungsanfrage eines Lesers nach