Tag: Kundensupport
Wie Asus seinen Kundensupport nach der Untersuchung von Gamers Nexus überarbeitet
ASUS verfügt nun über einen neuen Posteingang mit der Bezeichnung „[email protected]“, der speziell für die erneute Bearbeitung früherer RMAs eingerichtet wurde, bei denen die Kunden der Meinung sind, dass sie unfair oder falsch klassifiziert wurden oder für einen Service berechnet wurden, der kostenlos sein sollte.
ASUS hat einen Zeitplan für Verbesserungen veröffentlicht: Am 14. Juni, also heute, wird diese E-Mail und Vorlage veröffentlicht. ASUS hat uns versprochen, diesen Monat eine E-Mail mit weiteren Änderungen zu erhalten.
ASUS hat sich verpflichtet,
PlayStation räumt Top-Stars-Mitgliedern beim Kundensupport „Priorität“ ein
Spieler in Japan haben ihren Unmut über einen Aspekt des neu eingeführten PlayStation Stars-Treueprogramms zum Ausdruck gebracht, das Spielern der höchsten Stufe einen besseren Kundensupport bietet.
PlayStation Stars, das später im Oktober in den Westen kommt, ermöglicht es Spielern, Belohnungen zu verdienen, indem sie eine Vielzahl von Kampagnen und Aktivitäten abschließen.
Das Programm hat auch ein vierstufiges Levelsystem, in dem alle Spieler bei Level 1 beginnen und sich bis zu Level 4 hocharbeiten können, indem sie Spiele kaufen und Trophäen