Money Mail fordert heute einen Ombudsmann für Reisen, um kostspielige Schadensregulierungsunternehmen daran zu hindern, aus dem Flughafenchaos Profit zu schlagen. Urlauber wurden gewarnt, sich auf einen Sommer voller Annullierungen und Verspätungen einzustellen, da die Fluggesellschaften mit einer Personalkrise konfrontiert sind.
Beschwerden über Flüge sind laut einer Studie der Verbraucher-Website Resolver im Vergleich zum Vorjahr bereits um 544 Prozent gestiegen.
Das Gesetz besagt, dass Ihre Fluggesellschaft Ihnen bei Annullierung Ihrer Reise eine Rückerstattung erstatten oder eine alternative Route organisieren muss.
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