Tag: Erlebnisökonomie

In einem mittlerweile berühmten Artikel von 1998 in der Harvard Business Review, B. Joseph Pine II und James H. Gilmore führten die Geschäftswelt in das Konzept der Experience Economy ein. Die Theorie lautete ungefähr so: Unternehmen durchliefen verschiedene wirtschaftliche Phasen – Agrar-, Industrie- und Dienstleistungsphasen –, in denen sich die Art der verkauften Produkte ständig weiterentwickelte. Beispielsweise konzentrierte sich die Agrarwirtschaft auf den Verkauf von Zutaten (sie verwendeten das Beispiel der Zutaten in einem Kuchen), während die industrielle Wirtschaft