Ich habe im März einen Pullover zur Reinigung in Sunderland gebracht, aber als ich ihn zurückbekam, war er eingelaufen.
Ich habe das Unternehmen um eine Rückerstattung gebeten, musste aber nun feststellen, dass es pleite ist.
JB, per E-Mail.
Dekan Dunham antwortet: Das Consumer Rights Act 2015 besagt, dass