Die Zufriedenheit der Fahrzeugkäufer mit dem Einkaufserlebnis ließ im vergangenen Jahr nach, als sie auf einen Mangel an neuen Modellen und höhere Aufkleberpreise auf den Grundstücken der Händler stießen, aber sie sind mit dem Prozess insgesamt zufriedener als vor dem Ausbruch der Pandemie.
Das gehört zu den Erkenntnissen von a Cox Automotive Verbraucherumfrage diese Woche. Die Zufriedenheit der Käufer mit dem Einkaufserlebnis von der Recherchephase bis zur Lieferung sank laut der Umfrage von einem Höchststand von 72 Prozent im Jahr