Starbucks-Mitarbeiter im Bundesstaat New York, die sich gewerkschaftlich organisieren wollten, erzielten am Donnerstag einen Sieg, einen Tag nachdem das Unternehmen, das mit Personalmangel konfrontiert ist, angekündigt hatte, die Löhne für US-Mitarbeiter zu erhöhen.
Arbeiter in drei Geschäften in der Gegend von Buffalo werden in einer Mail-in-Wahl, die am 8. Dezember endet, über die Gründung einer Gewerkschaft abstimmen, entschied ein Beamter des National Labor Relations Board am Donnerstag.
Bei einem Sieg der Gewerkschaft, die die Arbeitnehmer vertreten möchte, werden die drei Geschäfte in getrennten Wahlen abstimmen, was bedeutet, dass die Arbeitnehmer nur die Mehrheit der Stimmen an einem einzigen Standort benötigen, um eine Gewerkschaft zu gründen. Das Unternehmen hatte argumentiert, dass die Mitarbeiter aller 20 Geschäfte in der Region Buffalo bei einer einzigen Wahl abstimmen sollten.
Die Kampagne stellt die ernsthafteste Gewerkschaftsarbeit bei Starbucks seit Jahren dar. Keiner der fast 9.000 firmeneigenen Geschäfte von Starbucks im Land ist gewerkschaftlich organisiert, obwohl viele der Geschäfte, die sich im Besitz von Unternehmen befinden, die eine Lizenzvereinbarung mit Starbucks haben, Gewerkschaften haben und ein firmeneigenes Geschäft in Kanada kürzlich gewerkschaftlich organisiert ist.
Am Mittwoch stellte das Unternehmen seinen neuen Gehaltsplan vor. Alle stündlichen Mitarbeiter verdienen mindestens 15 US-Dollar pro Stunde, und das Unternehmen wird seinen Durchschnittslohn bis zum Sommer 2022 auf 17 US-Dollar pro Stunde anheben. Mitarbeiter mit zwei oder mehr Dienstjahren könnten ab Januar 2022 eine Gehaltserhöhung von bis zu 5 Prozent erhalten mit fünf oder mehr Dienstjahren könnte eine Gehaltserhöhung von bis zu 10 Prozent gewährt werden. Am Donnerstag meldete Starbucks Rekordumsätze für das vierte Quartal des Geschäftsjahres.
In einer Erklärung nannten die Arbeiter, die sich gewerkschaftlich organisieren wollten, die Wahlentscheidung “einen bedeutenden Sieg”, und sie sagten, die Herausforderung des Unternehmens bezüglich des richtigen Stimmenpools sei “eine Verzögerungstaktik”.
Das Unternehmen hat bestritten, dass es die Wahlen verschieben wollte, und argumentierte, dass die Arbeiter in allen 20 Filialen gemeinsam abstimmen sollten, weil sie an mehreren Standorten arbeiten können und weil Führungskräfte auf oberster Ebene die Entscheidungen in einer Reihe von Filialen beaufsichtigen. Der Beamte des Arbeitsausschusses, ein amtierender Regionaldirektor, wies diese Argumente zurück.
Starbucks kann das Urteil noch beim Arbeitsamt in Washington anfechten, ein Schritt, der nicht ausgeschlossen wurde.
„Unser legendärer Erfolg ist darauf zurückzuführen, dass wir direkt als Partner zusammenarbeiten, ohne eine dritte Partei zwischen uns“, sagte ein Starbucks-Sprecher, Reggie Borges, in einer Erklärung. “Wir haben gerade das Urteil erhalten und prüfen unsere Optionen.”
Seit sich die Arbeiter in den drei Geschäften Ende August für die Gewerkschaftswahlen angemeldet haben, hat Starbucks eine Reihe von Managern, leitenden Angestellten und sogar einen leitenden Angestellten nach Buffalo geschickt. Viele Arbeitnehmer sagen, dass die Anwesenheit der Unternehmensbeamten einschüchternd ist, während das Unternehmen sagt, dass sie da sind, um betriebliche Probleme zu lösen.
Wenn die Gewerkschaftsabstimmung erfolgreich ist, würden die Arbeiter Teil von Workers United werden, einem Mitglied der riesigen Service Employees International Union.
Arbeitgeber in den Vereinigten Staaten haben Schwierigkeiten, einige Stellen zu besetzen, wobei die Arbeitnehmer immer noch von der Pandemie ins Abseits gedrängt werden oder ihre Ambitionen überdenken. Eine Rekordzahl von 4,3 Millionen Menschen kündigte im August ihren Arbeitsplatz, berichtete das Arbeitsministerium kürzlich. Das war ein Anstieg von vier Millionen im Juli und bei weitem der höchste Wert in den zwei Jahrzehnten, die die Regierung verfolgt hat.
„Natürlich bewegen wir uns wie alle anderen Einzelhändler in einem sehr komplexen und beispiellosen Umfeld, und ja, wir haben in bestimmten Teilen des Landes einige personelle Herausforderungen gesehen“, sagte John Culver, Präsident der Starbucks-Gruppe für Nordamerika, während einer Telefonkonferenz am Donnerstag. Herr Culver bemerkte, dass das Unternehmen die Öffnungszeiten der Geschäfte angepasst habe, um „Personal in andere Geschäfte umzuschichten, wo wir es brauchen“.
Sein Lohnplan „kulminiert in den letzten zwei Jahren in insgesamt etwa 1 Milliarde US-Dollar an zusätzlichen Investitionen in Jahreslöhne und Sozialleistungen“, sagte Starbucks am Mittwoch in einer Erklärung.
Starbucks sagte auch, dass es in Schulungen investiert, indem es seinen Leitfaden „Barista Basics“ neu gestaltet und Schulungszeit für alle Rollen hinzufügt. Arbeitnehmer, die gewerkschaftlich organisiert werden wollen, haben darauf hingewiesen, dass der Ausbildung nicht genügend Aufmerksamkeit geschenkt wird und Zeiten mit Personalmangel oder hoher Fluktuation.