Als die ersten Pandemie-Lockdowns in Kraft traten, bemühten sich viele Unternehmen, einen Weg zu finden, um Telearbeit zu ermöglichen.
Als die Sperrungen aufgehoben wurden, entschieden viele dieser Unternehmen, dass die Art der „Büro-zuerst“-Arbeitsmuster nicht länger notwendig waren, insbesondere in der digitalen Marketingbranche.
Agenturinhaber realisierten die Kosteneinsparungen durch die Aufgabe ihrer Büros.
Mitarbeiter entdeckten die Freiheit, in nur einer Minute zu ihren Schreibtischen zu pendeln.
Fernarbeit ist gekommen, um zu bleiben.
Möglicherweise ist Ihr Team vor kurzem umgezogen, um vollständig remote zu werden, oder Sie stellen Ihren ersten von vielen Remote-SEO-Profis ein.
In jedem Fall müssen Sie viele Überlegungen anstellen, damit es ein gut funktionierendes Team wird.
Dies ist der erste Teil einer Reihe von Artikeln darüber, wie man ein vollständig remotes SEO-Team aufbaut, und in diesem ersten Schritt werden wir über Planung und Struktur sprechen, um die Grundlage für Ihren Erfolg zu schaffen.
Wie Ihr SEO-Team aufgebaut ist
Die Struktur Ihres Teams wird Ihren Erfolg beim Aufbau eines Remote-Teams entscheidend beeinflussen.
Beispielsweise gibt es unterschiedliche Überlegungen für Remote-SEO-Teams in einem Land im Vergleich zu Teams, die über Zeitzonen verteilt sind.
Nicht alle Remote-Teams wurden auf die gleiche Weise remote.
Aus diesem Grund haben die Personen in diesen Teams möglicherweise unterschiedliche Erwartungen und Erfahrungen mit der Fernarbeit.
Beim Aufbau oder der Skalierung eines vollständig remoten SEO-Teams ist dies wichtig zu beachten.
Arten von Remote-Teams
Remote-Teams funktionieren auf unterschiedliche Weise, jede mit Vorteilen und Herausforderungen.
National gegen International
Ein Remote-Team mit Mitarbeitern, die sich alle in einem Land (oder in den USA in nur einem Bundesstaat) befinden, ist einfacher zu verwalten.
Es wird eine Reihe von Steuergesetzen, eine Reihe von Arbeitsgesetzen und eine Reihe von gesetzlichen Feiertagen geben.
Es gibt weniger administrative Hürden für einen Manager eines SEO-Teams, das an einem Ort, wenn auch aus der Ferne, tätig ist.
Manager internationaler Teams müssen bedenken, dass es je nach Land, in dem sie ansässig sind, erhebliche Unterschiede im Umgang mit Mitarbeitern geben kann.
Treffpunkt vs. Kein Treffpunkt
Wenn Sie Ihr SEO-Team aufbauen oder erweitern, können Sie Ihren Mitarbeitern Zugang zu einem physischen Standort anbieten, den sie für Meetings und persönliche Zusammenarbeit auswählen können.
Einige Unternehmen haben kleine Büroräume behalten, obwohl sie nur zu diesem Zweck vollständig remote arbeiten.
Andere entscheiden sich dafür, ihre Teammitgliedschaft oder Zulagen für Coworking Spaces zu gewähren.
Indem Sie Ihren Teammitgliedern diese Option geben, geben Sie ihnen die Möglichkeit, ein persönliches Meeting abzuhalten oder remote zu bleiben.
Es ermöglicht ihnen auch, aus dem Haus zu gehen und unter Menschen zu sitzen (ohne die Latte-Rechnung eines Café-Besuchs).
Das Anbieten dieser Art von Arrangement kann jedoch der absoluten Remote-First-Kultur eines Unternehmens zuwiderlaufen.
Wenn es nicht richtig überwacht wird, finden Sie möglicherweise Teammitglieder, die sich bereit erklären, sich jede Woche in einem geeigneten Co-Working Space zu treffen.
Dies ist zwar kein Problem, aber wenn erwartet wird, dass sich Teammitglieder regelmäßig treffen, handelt es sich um ein Hybridmodell.
Auch dies ist kein Problem, wenn Ihr Team dies erwartet. Es kann jedoch unangemessenen Druck ausüben und die Vorteile der Fernarbeit für einige Arbeitnehmer zunichte machen, wenn es nicht wirklich an erster Stelle steht.
Wie das Unternehmen aufgebaut ist
Wie der Rest Ihres Unternehmens an Remote-Arbeit herangeht, wirkt sich auch auf die Verwaltung Ihres Remote-First-Teams aus.
Hybride Unternehmen
Wenn das SEO-Team vollständig aus der Ferne arbeitet, aber in einer größeren Organisation arbeitet, die dies nicht tut, sehen Sie möglicherweise, dass Ihr Team unter Druck gesetzt wird, das Büro öfter zu besuchen, als es möchte.
Dies ist insbesondere bei hybriden Organisationen der Fall, die einen Büro- und einen Remote-basierten Vertrag anbieten.
Selbst wenn jedes Teammitglied einen Remote-First-Vertrag hat, kann es sein, dass es gebeten wird, an anderen Abteilungsbesprechungen im Büro teilzunehmen.
Dies kann für die Mitarbeiter besonders stressig sein, und Manager müssen möglicherweise helfen, bei ihrer Teilnahme an diesen persönlichen Besprechungen Grenzen zu setzen.
Vielleicht finden Sie sich als einer der wenigen Manager im Unternehmen wieder, der ein vollständig remote arbeitendes Team leitet.
Das kann eine großartige Lernkurve sein und es Ihnen ermöglichen, Parameter und Richtlinien festzulegen, aber es kann auch ein Kampf sein.
Remote-Unternehmen
Vollständig remote arbeitende Unternehmen werden wahrscheinlich besser gerüstet sein, um die Herausforderungen des Remote-First-Arbeitens zu bewältigen.
Wenn alle Ihre Mitarbeiter remote arbeiten, muss ein Unternehmen schnell mit Ermüdung durch Videoanrufe, asynchronem Arbeiten und Teambildung umgehen können.
Als Manager eines SEO-Teams, das in einer vollständig dezentralen Organisation sitzt, werden Sie wahrscheinlich viel Unterstützung erhalten, um Ihr Team in dieser Umgebung gut zu führen.
Überlegungen zur Belohnung
Wie Sie Ihr Team bezahlen, die Leistungen und die Vergütungsregeln unterscheiden sich stark je nach Standort.
Ein Team zu haben, das über Staaten oder Länder verteilt ist, bedeutet, dass möglicherweise einige Arbeit und Recherchen erforderlich sind, um die beste Gehaltsstruktur zu ermitteln.
Vergütung
Wie viel Sie Ihrem Remote-Team zahlen, ist keine so einfache Entscheidung wie bei einem Team, das alle an einem Standort ansässig ist. Es sind mehrere Faktoren zu berücksichtigen, die Zahlungsstrukturen erschweren können.
Die Hauptkomplikation besteht darin, dass die Löhne, die Sie in einem Land für einen SEO-Manager zahlen, im Vergleich zu einem anderen Land unterschiedlich sind.
Dies kann auf unterschiedliche Durchschnittslöhne zurückzuführen sein.
Der Fachkräftemangel in einigen Ländern treibt die SEO-Gehälter in die Höhe. Sogar die unfaire Wahrnehmung, dass SEO-Talente aus einem Land besser sind als andere.
Dies alles kann dazu führen, dass Kandidaten aus verschiedenen Ländern sehr unterschiedliche Gehaltsvorstellungen für die gleiche Stelle haben.
Preismodelle
Es gibt zwei Hauptgedanken, wie Mitarbeiter an verschiedenen Standorten bezahlt werden können.
- Zahlen Sie allen Mitarbeitern den gleichen Betrag, umgerechnet in ihre Währungunabhängig davon, von wo auf der Welt sie arbeiten (ortsunabhängige Bezahlung).
- Zahlen Sie den Mitarbeitern den Marktpreis ihres Landes für ihre Rolle (ortsbezogene Bezahlung).
Beide Methoden haben Vor- und Nachteile, und letztendlich wird dies eine geschäftliche Entscheidung sein.
Als Linienmanager eines vollständig remoten SEO-Teams haben Sie diesbezüglich möglicherweise nicht viel zu sagen.
Es ist jedoch gut, die Vorteile und Fallstricke zu kennen, da Sie wahrscheinlich die erste Person sind, mit der Ihr Teammitglied darüber spricht.
Standortbezogene Bezahlung
Standortbezogene Bezahlung kann Mitarbeitern, die in Gegenden mit hohen Lebenshaltungskosten leben, das dringend benötigte zusätzliche Gehalt verschaffen, um sich in diesen Gegenden wohl zu fühlen.
Es kann auch bedeuten, dass die Anstellung aus einigen Ländern für Arbeitgeber wirtschaftlicher ist, was die Attraktivität von Kandidaten aus diesen Ländern erhöht.
Allerdings kann es zu Unmut führen, Mitarbeitern sehr unterschiedliche Beträge für denselben Job zu zahlen.
In einigen Ländern kann es auch in den Kreislauf schlechter Löhne einfließen, anstatt zu einer Erhöhung der Löhne beizutragen.
Standortunabhängige Bezahlung
Mitarbeiter unabhängig von ihrem Wohnort den gleichen Betrag für die gleichen Rollen zu bezahlen, kann dazu beitragen, weltweit mehr Lohngleichheit zu erreichen.
Es kann jedoch auch bedeuten, dass die Mitarbeiter sehr unterschiedliche Erfahrungen mit dem Versuch haben, von diesen Löhnen bequem zu leben.
Zum Beispiel würde das Gehalt eines britischen SEO-Experten von 45.000 £ für eine ganz andere Größe der Unterkunft im Stadtzentrum von London als auf dem Land in Nordengland ausreichen.
Es könnte der Unterschied zwischen der Anmietung eines Zimmers in einer Wohngemeinschaft und dem Besitz eines Hauses sein.
Dies kann erheblich deutlicher sein, wenn man die Lebenshaltungskosten in verschiedenen Ländern betrachtet.
Gespräche über die Bezahlung
Seien Sie sich bewusst, dass Mitarbeiter in Regionen, in denen dies völlig legal ist, über ihre Gehälter sprechen können.
Seien Sie bereit, Ihrem Team unabhängig von Ihrer Route Ihre Gehaltsstruktur zu erklären.
Es kann besser sein, diese Gespräche mit Ihrem Team zu führen, wenn Sie sie einstellen, anstatt darauf zu warten, dass sie sich darüber aufregen, dass sie ein schlechteres Gehaltspaket/einen schlechteren Lebensstandard haben als ihre Kollegen, die den gleichen Job machen.
Vorteile
Über das Grundgehalt hinaus müssen Sie Vorteile für Ihr Remote-SEO-Team berücksichtigen.
Auch dies ist möglicherweise nicht so einfach, jedem Mitarbeiter die gleichen Vorteile anzubieten.
Aufgrund lokaler Gesetze und Steuern können Unterschiede bestehen.
Remote-Work Centric
Sie können die Vorteile, die Sie anbieten, an die besonderen Bedürfnisse von Remote-Mitarbeitern anpassen.
Überlegen Sie, was Ihrem Team möglicherweise fehlt, wenn es nicht regelmäßig in einen gemeinsamen Büroraum kommt.
Die Verlockung von kostenlosem Kaffee und einem Billardtisch war noch nie wirklich genug, um SEO-Experten ins Büro zu locken, aber es wird einige Dinge geben, die Remote-Mitarbeiter verpassen.
Berücksichtigen Sie soziale, gemeinschaftliche oder gesundheitliche Vorteile, die für Teammitglieder, die remote arbeiten, noch wichtiger sein könnten.
Zum Beispiel:
- Mitgliedschaft in Coworking Spaces.
- Mitgliedschaft in einem Social Club/einer Aktivität.
- Fitnessstudiomitgliedschaft.
- Tage des Ehrenamtes.
- Wöchentliche Budgets für Essen zum Mitnehmen/Lebensmittelgeschäft.
Ausrüstung
Es reicht möglicherweise nicht aus, Ihrem Team nur einen Laptop zur Verfügung zu stellen, damit es von zu Hause aus erfolgreich arbeiten kann.
Vielleicht möchten Sie auch ein Stipendium für die komfortable und ergonomische Einrichtung eines Home Office bereitstellen.
Sie werden wissen, was am besten zu ihnen in ihrer häuslichen Umgebung passt.
Die Möglichkeit, beispielsweise einen Raumteiler zu kaufen, um den Bereich ihres Zimmers mit ihrem Schreibtisch und ihren Arbeitsgeräten abzutrennen, kann Wunder für ihre Work-Life-Balance bewirken.
Ihnen genügend Geld zur Verfügung zu stellen, um einen geeigneten Schreibtisch, einen zweiten Monitor und eine separate Tastatur zu kaufen, kann ein wesentlicher Vorteil sein.
Als SEO-Profis verbringen wir unser Leben online.
Um gute Arbeit leisten zu können, benötigen wir eine stabile Internetverbindung.
Darüber sollten Sie bei der Einstellung mit Ihrem Team sprechen.
Es ist vielleicht nichts, was einem Kollegen, der zum ersten Mal von zu Hause aus arbeitet, in den Sinn kommt.
Nach Standort unterscheiden
Ein kritischer Aspekt sind die Unterschiede in der rechtlichen und steuerlichen Behandlung von Vorteilen an den verschiedenen Standorten.
Beispielsweise gibt es im Vereinigten Königreich Vorschriften für Arbeitgeber, die Betriebsrenten anbieten
Das Anbieten einer Rente ist keine Leistung, es sei denn, der Arbeitgeberbeitrag übersteigt das gesetzlich vorgeschriebene Maß.
Dieses finanzielle Minimum kann in anderen Ländern abweichen.
Wie diese Leistungen besteuert werden, ändert sich ebenfalls je nach Standort.
Was für einen Arbeitnehmer in einem Land wie ein Vorteil erscheinen mag, kann für einen anderen anderswo auf der Welt eine enorme Steuerlast sein.
Lassen Sie sich von Experten für internationale Einstellungen und Vergütungen beraten, wenn Ihr Unternehmen zum ersten Mal ein vollständig dezentrales Team in verschiedenen Regionen mit unterschiedlichen Gesetzen aufbaut.
Notwendige Leistungen
Es gibt einige Standorte, an denen Vorteile wichtiger sind als an anderen.
Zum Beispiel wird ein Vorteil der privaten Gesundheitsversorgung im Vereinigten Königreich oft als genau das angesehen, ein Vorteil.
Bürger des Vereinigten Königreichs haben Zugang zu kostenloser Gesundheitsversorgung, die von der Regierung bereitgestellt wird.
Eine Krankenversicherung kann den Zugang zu privater Gesundheitsversorgung erleichtern, aber wenn sie sie nicht anbietet, werden sie nicht daran gehindert, Gesundheitsversorgung zu erhalten.
Wie in den USA ist die Bedeutung eines guten Gesundheitsplans für Arbeitnehmer in anderen Ländern weitaus größer.
Wenn Sie überlegen, welche Vorteile Sie Ihrem vollständig remote arbeitenden SEO-Team bieten können, ist es unwahrscheinlich, dass Einheitslösungen in allen Regionen funktionieren.
In meiner nächsten Kolumne setzen wir diese Serie mit einem tiefen Einblick in die rechtlichen Überlegungen bei der Einrichtung Ihres Remote-SEO-Teams sowie Tipps zur Kommunikation und Zusammenarbeit fort, die Ihnen zum Erfolg verhelfen.
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Ausgewähltes Bild: Josep Suria/Shutterstock