“Das ist ein absolut empörendes Verhalten von Ryanair. Im Wesentlichen hatte Ryanair diese Passagiere kurz vor ihrem Urlaub an einem Punkt, der die Aufregung in Stress und Angst verwandelte Ryanair ist der Ansicht, dass sie irgendwie in Schwierigkeiten sind”, sagte Guy Anker, stellvertretender Redakteur bei MoneySavingExpert.com.
“Einige mögen Mitleid mit Ryanair haben, da ihm die Kosten für die ursprünglichen Flüge entstanden sind, die die Passagiere nicht angetreten haben.
“Allerdings hat es dann jedes Mitleid durch die Behandlung der Urlauber danach aufgebraucht. Wenn Ryanair Leute verbieten will, die eine Rückerstattung erhalten, die die Kartenunternehmen für fair halten, hinterlässt das einen sauren Geschmack im Mund, aber sie buchen zu lassen” Urlaub machen und ihnen diese Nachricht erst in letzter Minute mitteilen, zeigt keine Rücksicht auf die Mitmenschen.
„Wenn Ihnen das passiert ist, dann haben Sie offizielle Beschwerdekanäle, über die Sie versuchen können, sich von den ‚Schulden‘ zu befreien, während Ihnen die Wahl einer anderen Fluggesellschaft vergeben wird.