Neue Erkenntnisse der Shawbrook Bank zeigen, dass Kreditgeber die persönliche Betreuung ihrer KMU-Kunden verstärken und das Wachstum fördern müssen, indem sie die Kreditaufnahmeprozesse weniger verwirrend, langwierig und unflexibel gestalten.
Der Umfrage zufolge griff auch die Hälfte der Inhaber kleinerer Unternehmen zur Finanzierung ihres Unternehmens auf ihre Ersparnisse zurück.
Shawbrook ist ein Spezialkreditgeber, der sich typischerweise auf Firmen aus den Bereichen Fertigung, Bau und Gesundheitswesen konzentriert. Seine Untersuchung unter den im vergangenen Jahr um Kredite angefragten Unternehmen ergab, dass fast die Hälfte der Befragten der Meinung war, dass die Kredite ihren speziellen Bedürfnissen nicht entsprachen.
Infolgedessen griff die Hälfte von ihnen neben anderen Finanzprodukten weiterhin auf ihre eigenen Töpfe zurück, um zu skalieren. Bei größeren Unternehmen mit Umsätzen zwischen 25 und 50 Millionen Pfund stieg diese Zahl auf 63 Prozent.
Persönliche Kreditkarten und später Kredite waren die beliebtesten Optionen, auf die sie sich verließen, und die Unternehmen signalisierten auch, dass sie planten, diese beizubehalten, beklagten jedoch den Mangel an fortlaufender Unterstützung. Am wichtigsten war dabei, dass sie keinen Kundenbetreuer hatten, mit dem sie sprechen konnten.
„Gründer brauchen kreative Lösungen, die über die herkömmliche Finanzierung und traditionelle Kredite hinausgehen“, sagt Neil Rudge, Unternehmensleiter von Shawbrook.
„Sie brauchen eine persönliche Note – jemanden, der ihre Vision versteht und eine Finanzierungsstrategie entwickeln kann, die sowohl kurzfristige Bedürfnisse als auch zukünftige Bestrebungen berücksichtigt. Dies könnte die Kombination verschiedener Finanzierungsprodukte wie Kredite und Eigenkapital beinhalten, um eine maßgeschneiderte Lösung zu schaffen.
„Die maßgeschneiderte Unterstützung, nach der sie sich sehnen, ist oft nur großen, börsennotierten Unternehmen oder einer privilegierten Minderheit vorbehalten. Bei Shawbrook haben wir für jedes Unternehmen einen Kundenbetreuer, der ihnen während der gesamten Dauer zur Seite steht.“
Die Unsicherheit im Zusammenhang mit der Parlamentswahl könnte dazu führen, dass KMU ihre Pläne auf Eis legen, was ihre überwiegende Sorge vor steigenden Kosten noch verstärkt.
„Wir brauchen Stabilität und klare Absichten aller politischen Parteien. Ein Rückgang der Inflation und stabile Zinssätze werden helfen.“
„Eine verstärkte Unterstützung zur Stärkung des KMU-Sektors ist jetzt von entscheidender Bedeutung“, fügt Rudge hinzu. Zu seinen Anreizen zählen unter anderem Steuererleichterungen, vereinfachte Regulierung, staatlich finanzierte Ausbildungsprogramme und Maßnahmen zur Verbesserung des Zugangs zum Inlands- und Auslandsmarkt.
Shawbrook ist sowohl ein gewerblicher als auch ein privater Kreditgeber. Die Finanzierungen für Unternehmen reichen von 1 bis 5 Millionen Pfund für assetbasierte Kredite und von 1 bis 20 Millionen Pfund für Leveraged Finance. https://www.shawbrook.co.uk