Touristen, die in den Urlaub nach Europa reisen, müssen sich aufgrund einer neuen Passregelung an Flughäfen auf „Chaos“ gefasst machen.
Das neue Einreise-/Ausreisesystem der EU (EES) soll noch in diesem Jahr in Kraft treten und die Gesichtserkennungstechnologie an eGates auf Flughäfen innerhalb der EU zur Pflicht machen.
Das bedeutet, dass Sie Fingerabdrücke und Gesichtsscans abgeben müssen, um in ein EU-Land wie Spanien, Frankreich, Italien oder Griechenland einreisen zu können. Die EU erfasst außerdem Daten zu Ihrem Namen und Ihrem Ausweis in Ihrem Reisepass, den Ort und das Datum Ihrer Einreise in die EU sowie ein Protokoll aller Verweigerungen zur Angabe von Daten ab Oktober 2024.
Anton Radchenko, CEO des Flugentschädigungsunternehmens AirAdvisor, sagt, die neue Passregel könne „Chaos“ bei der Passkontrolle verursachen, da die Technologie anfällig für Ausfälle sei, wie man sie kürzlich in Heathrow, Gatwick, Manchester und Edinburgh erlebte, als ein Systemproblem zu riesigen Warteschlangen und Verzögerungen an den Flughäfen führte.
Die EU sagt über das System: „Der Hauptvorteil des EES ist die Zeitersparnis. Das EES ersetzt das Abstempeln im Reisepass und automatisiert die Grenzkontrollverfahren, wodurch Reisen in europäische Länder, die das EES nutzen, für den Reisenden effizienter werden.“
„Das EES erleichtert zudem die Identifizierung von Reisenden, die kein Einreiserecht haben oder sich zu lange in den europäischen Ländern aufgehalten haben, die das EES nutzen. Es erleichtert die Erkennung von Reisenden mit gefälschten Identitäten oder Pässen. Schließlich hilft das EES bei der Verhütung, Aufdeckung und Aufklärung terroristischer oder anderer schwerer Straftaten.
„Das EES gilt für Sie, wenn Sie als Nicht-EU-Bürger in ein europäisches Land reisen und das EES für einen Kurzaufenthalt von bis zu 90 Tagen innerhalb eines Zeitraums von 180 Tagen nutzen.“
Die EU betonte zudem, dass Ihnen die Einreise verweigert werde, wenn Sie sich weigern, Ihre biometrischen Daten anzugeben. Sie fügte hinzu: „Wenn Sie sich als Nicht-EU-Bürger für einen Kurzaufenthalt weigern, Ihre biometrischen Daten anzugeben, wird Ihnen die Einreise in das Hoheitsgebiet europäischer Länder, die das EES verwenden, verweigert.“
Anton von AirAdvisor sagte: „eGates sind notorisch anfällig für Ausfälle. Man muss nur an den 8. Mai zurückdenken, als Passagiere, die an großen Flughäfen wie Heathrow, Gatwick, Manchester und Edinburgh ankamen, von enormen Verspätungen betroffen waren, weil eGates ausfielen. Ein landesweites Systemnetzwerkproblem dauerte mehr als vier Stunden an, und einige Passagiere sprachen davon, länger in Warteschlangen bei der Ankunft zu stehen als während ihres Fluges.
„Die neuen Pläne sind zwar darauf ausgelegt, reibungsloses Reisen zu ermöglichen, aber wenn die Einführung der Technologie nicht reibungslos verläuft, könnten die Passagiere an den britischen Grenzen Chaos erleben, wenn die Systeme ausfallen. Wenn diese Technologie versagt, braucht man menschliches Grenzpersonal, das die Passagiere manuell abfertigt. Flughäfen müssen sich dessen bewusst sein – und können sich nicht allein auf die neue Technologie verlassen.
„Derzeit gibt es an britischen Flughäfen und Bahnhöfen rund 270 eGates, die für die neue Technologie aufgerüstet werden müssen. Passagiere, die aus Sicherheitsgründen oder aus Einreisegründen einen Flug verpassen, haben leider keinen Anspruch darauf, von der Fluggesellschaft die kostenlose Buchung eines neuen Fluges zu verlangen.
„Wenn Sie sich in dieser Situation mit einem nicht erstattungsfähigen Flugpreis befinden, können Sie immer noch mit dem Personal der Fluggesellschaft sprechen, um eine Rückerstattung zu erhalten. Selbst mit einem nicht erstattungsfähigen Ticket können Sie immer noch Flughafensteuern und -gebühren zurückfordern, die mehrere hundert Pfund betragen können, und zusätzlich bezahlen, um am nächsten Tag ein neues Ticket zu kaufen.“