Bei Dirty Rotten Scammers von BBC erklärte Paula, dass sie Ziel eines sorgfältig getimten Betrugs war. Sie erhielt um 18 Uhr einen Anruf, eine arbeitsreiche Zeit für sie, da sie sich um das Abendessen und die Schlafenszeiten für ihre Kinder kümmerte.
Der Anruf behauptete, von der NatWest-Betrugseinheit zu stammen, und sagte Paula, ihre Karte sei bei dem Versuch verwendet worden, einen Mercedes in Manchester zu kaufen.
Beunruhigt über diese Transaktion teilte Paula dem Anrufer schnell mit, dass dies nicht sie sei und dass die Zahlung gestoppt werden sollte.
Der angebliche Betrugsexperte sagte Paula, er glaube, sie sei in einen Betrug verwickelt, und sie müsse ihr Geld von ihrem Konto abheben.
Er behauptete, er würde ein „sicheres Konto“ für sie einrichten, um ihr Bargeld in Höhe von insgesamt 5.000 Pfund zu bewegen.
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„Am Mittwoch habe ich auf eine Karte gewartet, aber nichts. Ich rief die Nummer an und es klingelte einfach.
“Ich fühlte mich traurig. Traurig, dass jemand das getan hat, denn wenn du Menschen triffst, die ruhig und beruhigend sind, nimmst du an, dass sie das Beste für dich wollen. Dann war ich sauer auf mich selbst, weil ich es nicht aufgegriffen hatte.“
Letztendlich konnte NatWest Paula das Geld zurückgeben, da sie verstand, dass sie betrogen worden war.
Der psychische Schaden war jedoch bereits angerichtet und wirkt sich nach dem Betrug immer noch aus.
Die Co-Moderatorin Michelle Ackerley und ihre Mutter Mavis waren entsetzt darüber, wie Paula von Betrügern angegriffen worden war.
Sie holten sich die Unterstützung ethischer Hacker, um herauszufinden, warum Paula angegriffen worden war.
Paula fügte hinzu: „Ich war für die nächsten Monate ziemlich vorsichtig. Wenn ich einen Anruf von der Bank bekam, war ich vorsichtig.
„Ich hoffe, diese ethischen Hacker finden nichts, aber da ich Freiberufler bin, muss es ziemlich einfach sein, an meine Daten zu kommen.“
Nach intensiver Recherche konnten die Experten Sicherheitslücken ausmerzen und Paula dabei helfen, künftigen Angriffen standzuhalten.
Die Mutter war in den sozialen Medien aktiv und hatte online viel von ihrem Privatleben preisgegeben.
Es wurde festgestellt, dass es Details zu den Namen und Adressen ihres Vaters, ihres Partners und ihrer Kinder gab.
Ethische Hacker konnten sogar Details über die Sportarten finden, die Paulas Kinder ausüben, sowie über die Positionen, auf denen sie gespielt haben.
„Du postest im Moment und denkst nicht an das große Ganze“, fügte die berufstätige Mutter hinzu.
Es war jedoch nicht das Ende der schockierenden Details, die von den ethischen Hackern in Paulas Fall aufgedeckt wurden.
Sie konnten ein Passwort finden, das sie in der Vergangenheit verwendet hatte, aber eines, das immer noch Anlass zur Sorge geben könnte.
Ihre E-Mail-Daten waren neben einigen anderen Passwörtern auch bei einer Datenpanne offengelegt worden.
Bei einer Datenschutzverletzung werden die Daten einer Person ohne ihre Zustimmung preisgegeben, wenn ein Unternehmen gehackt wird.
Menschen können zwar nichts dagegen tun, aber sie können Maßnahmen ergreifen, um sich selbst zu schützen.
Michelle Ackerley empfahl, Passwörter und Sicherheitsfragen zu ändern, sobald eine Datenschutzverletzung aufgedeckt wurde.
Jede verdächtige Aktivität sollte auch den zuständigen Behörden gemeldet werden, einschließlich Action Fraud.
Paula sagte: „Ich habe dieses Passwort vor langer Zeit verwendet. Aber dieses Passwort ist sehr mit mir verbunden. Da muss ich etwas fantasievoller sein.
„Das Beängstigende ist nicht nur, dass die Informationen da draußen sind, sondern dass die Leute diese Informationen negativ gegen Sie verwenden wollen. Es bringt es nach Hause. Es ist keine schlechte Sache, zu überdenken, was wir posten und wie oft wir unsere Passwörter ändern.
„Es wird mein Verhalten im Internet nachhaltig verändern. Ich werde innehalten und einen Moment nachdenken, bevor ich etwas poste.“
Dirty Rotten Scammers erscheint werktags um 10 Uhr bis Freitag, den 24. Juni.