Die Frage, wie Nachrichtenredaktionen das Vertrauen in den Journalismus wiederherstellen können, stand am Donnerstag (10. November) im Mittelpunkt der Diskussionen des News Media Forums der Europäischen Kommission.
Initiativen zur Umkehrung des nachgewiesenen Abwärtstrends beim allgemeinen Vertrauen in die Medien können eine Vielzahl von Formen annehmen, betonten die Redner, aber sicherzustellen, dass die Medien relevant und mit den Menschen verbunden bleiben, für die sie Inhalte produzieren, bleibt entscheidend.
Die Diskussion über Ansätze zur Vertrauensbildung in der Medienbranche fand im Rahmen des dritten European News Media Forum statt, einer jährlichen Veranstaltung, die von der Kommission organisiert wird, um Fragen zu erörtern, mit denen die Medienbranche konfrontiert ist.
Die zweite Ausgabe, die im November letzten Jahres stattfand, enthielt die Ankündigung von Binnenmarktkommissar Thierry Breton, dass die Kommission beabsichtigt, die Entwicklung einer paneuropäischen Nachrichtenredaktion zu unterstützen, die Nachrichtenagenturen aus der ganzen EU in einem grenzüberschreitenden Kooperationsprojekt zusammenbringen würde.
Die größte Bedrohung für den Journalismus sei derzeit das schwindende Vertrauen der Öffentlichkeit in die Medien, sagte Margo Smit, Ombudsmann des niederländischen öffentlich-rechtlichen Senders NPO, und betonte, wie wichtig es sei, das Vertrauen zu verteidigen, insbesondere in die öffentlich-rechtlichen Medien.
Der Trend wird seit mehreren Jahren als Problem genannt, schien sich jedoch während der COVID-19-Pandemie durch einige Maßnahmen in eine positivere Richtung zu bewegen, als sich die Verbraucher inmitten der Krise wieder den traditionellen Medien zuwandten, um sich zu informieren.
Diese Umkehrung war jedoch nur von kurzer Dauer. Laut dem diesjährigen Digital News Report, der jährlich vom Reuters Institute for the Study of Journalism erstellt wird, war das Vertrauen in die Nachrichten bis 2022 in fast der Hälfte der befragten Länder erneut gesunken und nur in sieben gestiegen.
Die Autoren des Berichts stellten fest, dass dieser Mangel an Vertrauen einer der Schlüsselfaktoren ist, die zu dem breiteren Trend der Distanzierung des Publikums von den Nachrichtenmedien beitragen.
„Um das Vertrauen in die Medien aufrechtzuerhalten, muss man eine Art tägliche Bindung zum Publikum haben. Sie müssen für das Publikum relevant sein“, sagt Olle Zachrison, Head of Digital News Strategy bei Schwedisches RadioSchwedens öffentlich-rechtliche Rundfunkanstalt.
Bei Schwedisches Radiosagte er, wurde ein internes System zur Diskussion und Bewertung der Berichterstattung mit dem Ziel eingerichtet, die Glaubwürdigkeit der produzierten Inhalte zu verbessern und zu erhöhen.
Dabei werden die Geschichten anhand einer Reihe von Werten bewertet, darunter, ob Reporter vor Ort waren, ob die Beiträge die Stimmen von Betroffenen beinhalten und neue und vielfältige Perspektiven darstellen, sowie der Grad der eigenen Analyse und Hintergründe Journalisten liefern.
Die Aufmerksamkeit darauf zu richten, wie man für das Publikum relevant bleibt, ist auch ein wesentlicher Bestandteil des Vertrauensaufbaus, sagte Zachrison, einschließlich der Erweiterung auf Plattformen, die häufiger von jüngeren und neueren Benutzern besucht werden.
Er fügte jedoch hinzu, dass die Herausforderungen, mit denen die Verkaufsstellen konfrontiert seien, von der Medienlandschaft abhingen, in der sie tätig seien. Nachrichtenproduzenten in skandinavischen Ländern beispielsweise könnten es sich leisten, sich stärker auf Relevanz als auf Themen wie Unabhängigkeit zu konzentrieren, im Vergleich zu Kollegen in anderen Ländern, in denen es schwieriger sein könnte, selbst grundlegende Pressefreiheiten zu gewährleisten.
Während individualisierte Redaktionsansätze darauf abzielen, das Vertrauen in die Arbeit bestimmter Verkaufsstellen zu fördern, wenden andere Initiativen umfassendere Methoden an.
Die Journalism Trust Initiative (JTI), die von der internationalen Medienorganisation Reporter ohne Grenzen (RSF) betrieben wird, befasst sich mit der Vertrauensbildung durch einen Fokus auf den Prozess und nicht auf den Inhalt, sagte Bertrand Mossiat, JTI-Regionalmanager für Europa.
Nach dem Vorbild anderer internationaler Standardprogramme können Nachrichtenorganisationen die JTI-Zertifizierung als vertrauenswürdige Medien erhalten, wenn sie bestimmte Kriterien in Bezug auf ihre Tätigkeit erfüllen, z Meinung Inhalt.
Zunehmend, so Mossiat, seien die Vorteile der Vertrauensbildung auch im Zusammenhang mit den Geschäftsmodellen der Medien zu spüren, nicht nur in ihrer öffentlichen Wahrnehmung, da die Überprüfung der Glaubwürdigkeit und Vertrauenswürdigkeit für Werbetreibende bei der Auswahl der Platzierung von Inhalten immer wichtiger werde.
Dieses Argument wurde von Ignacio Martínez de Albornoz Tarongi, Direktor für Geschäftsentwicklung bei der spanischen Mediengruppe Henneo, geteilt, der auf die potenziellen Vorteile für die Geschäftsseiten von Nachrichtenredaktionen hinwies, die darin gesehen werden, sich an vertrauensfördernden Aktivitäten zu beteiligen.
Erhöhter Traffic und Verbesserungen der Markenwahrnehmung gehörten zu den Effekten, die bestimmte spanische Verkaufsstellen beobachteten, die Vertrauensindikatoren wie Informationen über die Eigentümerschaft einer Verkaufsstelle, die Möglichkeit, Journalisten zu kontaktieren, und die standardisierte Kennzeichnung von Inhalten für bestimmte spanische Verkaufsstellen einführten , besonders positiv in einer Zeit, in der sich die gesamte Branche mit der Frage auseinandersetzt, wie die Finanzkraft erhalten werden kann.
[Edited by Luca Bertuzzi/Nathalie Weatherald]