Eine Mutter und ihr Sohn wurden ins Krankenhaus eingeliefert, nachdem sie von einem Urlaub in Ägypten zurückgekehrt waren, der über das Reiseunternehmen TUI gebucht worden war. Jane Hughes, 50, fuhr zwischen dem 4. und 11. Juli mit ihrem Ehemann Mark, ihren Kindern und ihren Familien in den Urlaub nach Sharm El Sheikh, um ihren Geburtstag zu feiern. Sie übernachteten im Jaz Mirabel Park Hotel.
Aber als die Familie nach Großbritannien zurückkehrte, wurde Jane mit der Diagnose Salmonellen und einer Nierenverletzung ins Krankenhaus eingeliefert. Sie hatte Übelkeit, Durchfall, Fieber und Halluzinationen erlebt.
Und es endete nicht damit, dass Jane vier Monate später immer noch Magenprobleme hatte.
Jane, die sich um ihren Mann kümmert, sagte: „Wenn ich zurückdenke, erinnere ich mich, dass das Buffet unbedeckt gelassen und neues Essen auf das vorhandene Essen gelegt wurde. Oft schwirrten auch Fliegen darum herum, und ich habe viel gesehen von Menschen, die ihre Hände anstelle der Utensilien benutzen.
„Mir geht es immer noch nicht ganz besser und ich weiß, dass ich nicht ändern kann, was passiert ist, aber ich habe das Gefühl, dass ich es verdiene zu wissen, wie ich so schwer krank geworden bin.“
Internationale Anwälte für schwere Verletzungen bei Irwin Mitchell, die die Krankheiten untersuchen, sagten, dass zwei Familien bei TUI-Urlauben in Ägypten von Krankheiten betroffen waren.
Zwei Monate zuvor wäre ein 7-jähriger Junge aus Somerset beinahe gestorben, nachdem er sich in einem TUI-Ferienort in Ägypten eine schwere Lebensmittelvergiftung zugezogen hatte. Ethan McNally-Roberts und seine Eltern Natalie, 42, und John brachen am 20. Mai zu ihrem Urlaub in Sharm El Sheikh auf.
Sie übernachteten im Jaz Mirabel Beach Hotel für Ethans ersten Auslandsurlaub. Aber am Abend, nachdem sie eingecheckt hatten, fing John an, sich zu übergeben und litt an Durchfall, und Natalie und Ethan wurden innerhalb von fünf Tagen ebenfalls krank.
Ethan landete auf der Intensivstation in Sharm El Sheikh. Er hatte einen Anfall, bei dem er verschluckte und aufhörte zu atmen – das bedeutete, dass er wiederbelebt werden musste.
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Ethan wurde mit einem Ambulanzflugzeug nach Hause geflogen und am 12. Juni in ein Krankenhaus in Bristol eingeliefert. Er benötigt immer noch eine regelmäßige Überwachung der Nierenfunktion.
Natalie, kaufmännische Leiterin eines Hotels, sagte: „Dies war Ethans erster Urlaub im Ausland und wir waren alle sehr aufgeregt. Innerhalb weniger Tage waren wir alle krank. Ethan so krank zu sehen, brach uns das Herz und als sich sein Zustand verschlechterte, wussten wir, dass wir ihn in ein Krankenhaus bringen mussten.
„Was wir durchgemacht haben, war geradezu traumatisch und John und ich hatten solche Angst, dass Ethan sterben könnte. Kein Elternteil sollte das durchmachen müssen, was wir durchgemacht haben, es ist etwas, das Jahre dauern wird, um es zu überwinden. Manchmal durften wir ihn nicht einmal ins Krankenhaus in Ägypten sehen; es war erschreckend.
„Am Ende mussten wir länger in Ägypten bleiben, als wir geplant hatten, und John und Ethan mussten getrennt in einem Krankenwagen nach Hause kommen. Sie in Ägypten zu lassen, war eines der schwierigsten Dinge, die ich tun musste, da ich wusste, wie sich Ethans Zustand weiter verschlechtert hatte Es war eine große Erleichterung, als sie nach Hause kamen, aber selbst dann musste Ethan die Behandlung fortsetzen und etwa eine Woche im Krankenhaus in Bristol bleiben.Bis heute ist er immer noch betroffen und muss wegen seines Nierenschadens regelmäßig überwacht werden.
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„Er ist noch nicht lange acht Jahre alt und die Auswirkungen der Behandlung in Ägypten belasten ihn immer noch psychisch, was herzzerreißend ist. Er ist wirklich unser Held dafür, wie er mit all dem fertig geworden ist, was er ertragen musste. Ich wünschte wirklich, wir könnten die Zeit zurückdrehen.“ und nicht nach Ägypten gehen, aber leider ist das nicht möglich. Wir können zwar nichts ändern, aber was wir ertragen mussten, ist inakzeptabel und wir fordern Antworten.“
Hannah Clifford, die internationale Anwältin für schwere Verletzungen, die die Betroffenen vertritt, sagte: „Unsere Klienten hatten alle für ihren Urlaub gespart und konnten es kaum erwarten, nach Ägypten zu kommen. Ihre Traumreisen wurden jedoch zu Albträumen, nachdem sie von Magenbeschwerden heimgesucht wurden.
„In beiden Fällen wurde es immer schlimmer, als eine Krankenhausbehandlung erforderlich war. Zwei unserer Kunden erlitten außerdem Nierenschäden, was sehr besorgniserregend ist. Die Auswirkungen einer Magenerkrankung sollten niemals heruntergespielt werden, da sie möglicherweise zu ernsthaften Gesundheitsproblemen führen können, wie dies hier der Fall war.
„Verständlicherweise haben unsere Kunden eine Reihe von Fragen und Bedenken darüber, wie sie krank geworden sind, und wir untersuchen diese jetzt. Wir sind entschlossen, ihnen dabei zu helfen, die Antworten zu geben, die sie verdienen.“
TUI wurde um eine Stellungnahme gebeten.