Google ist ein großartiges Recherchetool, aber die Möglichkeit, mit wenigen Tastendrücken Antworten zu finden, lässt die Leute denken, dass sie schlauer sind, als sie es wirklich sind.
Laut einer neuen Studie der University of Texas in Austin werden Menschen, die Google verwenden, um Informationen zu finden, sicherer, dass sie auch ohne die Verwendung des Suchtools richtige Antworten geben können.
Die Forscher testeten die Probanden auf Allgemeinwissen und ermöglichten es ihnen, Fragen mit ihrer eigenen Erinnerung zu beantworten oder die Antworten zu googeln.
Diejenigen, die Google benutzten, erhielten nicht nur mehr richtige Antworten – sie waren auch sicherer, dass sie die Antworten auf andere Fragen instinktiv kennen würden.
In einigen Fällen glaubten die Probanden später, sie hätten sich gerade Informationen aus dem Gedächtnis abgerufen, als sie sie tatsächlich gegoogelt hatten.
“Wenn wir ständig mit Wissen verbunden sind, beginnen die Grenzen zwischen internem und externem Wissen zu verschwimmen und zu verblassen”, sagte Studienautor Adrian Ward, ein Marketingprofessor an der McCombs School of Business der UT Austin, in einer Pressemitteilung. “Wir verwechseln das Wissen des Internets mit unserem eigenen.”
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Eine neue Studie schlägt vor, sich an Google zu wenden, um Antworten zu erhalten, was den Menschen ein falsches Gefühl für ihre eigene Intelligenz gibt. Die Geschwindigkeit und die nahtlose Suchmaschine können die Grenze zwischen dem Ende unseres Gedächtnisses und dem Beginn des Internets verwischen, so die Forscher
Wards Ergebnisse weisen auf einen modernen Ableger des Dunning-Kruger-Effekts hin, einem psychologischen Phänomen, bei dem Menschen mit begrenztem Verständnis eines Themas oft ihr Wissen oder ihre Fähigkeiten in diesem Bereich überschätzen.
Weil sie sich ihres Mangels an Verständnis nicht bewusst sind, gehen sie davon aus, dass es nicht existiert.
Oder, wie Charles Darwin es ausdrückte: “Unwissenheit erzeugt häufiger Vertrauen als Wissen.”
Während sich Menschen seit Anbeginn des geschriebenen Wortes auf Bücher und andere Ressourcen verlassen, können die Geschwindigkeit und die nahtlose Google-Suche dazu führen, dass wir online gefundene Informationen mit Dingen verwechseln, die wir in unserer grauen Substanz gespeichert haben, sagte Ward.
Ein Diagramm, das veranschaulicht, wie Probanden, die Google zur Beantwortung von Fragen verwendeten, sich sicherer waren, die Antworten auf andere Fragen zu kennen, die sie beim Googeln nicht nachschlagen konnten
Als die Probanden gefragt wurden, wie sie die Antworten auf einzelne Fragen gefunden haben, dachten viele, die Google verwendeten, fälschlicherweise, sie hätten sich nur auf ihr Gedächtnis verlassen
Wenn wir uns sofort an Google wenden, “erinnern wir uns nicht”, sagte er. “Wir trainieren diese Muskeln nicht.”
Um dieses Phänomen zu untersuchen, bat Ward die Teilnehmer, zehn allgemeine Wissensfragen entweder allein oder mithilfe einer Online-Suche zu beantworten.
Die Probanden wurden auch gefragt, wie sicher sie sich darin waren, sich Informationen zu merken und sie mithilfe externer Quellen wiederzufinden.
Es überrascht nicht, dass Teilnehmer, die Google im Quiz verwendet haben, mehr richtige Antworten erhielten als diejenigen, die sich auf ihre Intelligenz verließen.
Sie waren sich ihrer Fähigkeit, über externe Quellen auf Informationen zuzugreifen, sicherer, aber auch ihrem eigenen Gedächtnis sicherer.
Ward sagte den Teilnehmern dann, dass sie einen zweiten Test machen würden, ohne die Antworten nachschlagen zu können, und bat sie, zu raten, wie viele Fragen sie richtig beantworten würden.
Wer die Antworten im ersten Test googelte, war sich sicher, deutlich mehr zu wissen, wenn er sich auf sein eigenes Gedächtnis verlassen musste.
“Die Verwendung von Google zur Beantwortung von Allgemeinwissensfragen erhöht künstlich das Vertrauen der Menschen in ihre eigene Fähigkeit, sich Informationen zu merken und zu verarbeiten, und führt zu irrtümlich optimistischen Vorhersagen darüber, wie viel sie ohne das Internet wissen werden”, schrieb Ward in einer in den Proceedings of the . veröffentlichten Studie Nationale Akademie der Wissenschaften.
“Wenn wir Informationen zur Hand haben, können wir fälschlicherweise glauben, dass sie aus unserem Inneren stammen.”
Ein überhöhtes Vertrauen in das, was Sie wissen, könnte dazu führen, dass Sie schlecht informierte Entscheidungen treffen oder Fehlinformationen verdoppeln, sagte Adrian Ward, Marketingprofessor an der McCombs School of Business der UT Austin
Auch die Geschwindigkeit, mit der Google Antworten liefert, nährt diese Selbstüberschätzung: In einem anschließenden Experiment gab Ward den Probanden Zugang zu einer Version von Google, die optimiert wurde, um Suchergebnisse um 25 Sekunden zu verzögern.
Teilnehmer, die dieses “langsame Google” verwendeten, waren sich ihrer internen Kenntnisse nicht zu sicher, stellte Ward fest und sagten keine höhere Leistung bei zukünftigen Tests voraus.
“Das Internet liefert Informationen nahtlos, verzahnt sich mit internen kognitiven Prozessen und bietet minimale physische Hinweise, die die Aufmerksamkeit auf seine Beiträge lenken könnten”, schrieb er. „Dadurch können die Menschen aus den Augen verlieren, wo ihr eigenes Wissen endet und wo das Wissen des Internets beginnt. Das Denken mit Google kann dazu führen, dass die Leute das Wissen des Internets mit ihrem eigenen verwechseln.’
Google ist offensichtlich nicht die einzige Informationsquelle im Web, aber die Überheblichkeit scheint nicht auf andere Websites überzugreifen: In einem anderen Experiment bat Ward die Teilnehmer, 50 Fragen entweder über Google oder Wikipedia zu beantworten.
Dann wurde den Probanden eine Liste mit 70 Fragen angezeigt – die 50 beantworteten und 20 neue – und wurden gefragt, ob jede Frage mithilfe des Internets, ihres Gedächtnisses oder einer brandneuen Frage beantwortet wurde.
Diejenigen, die Google verwendeten, waren bei der Identifizierung der Informationsquelle weit weniger genau, stellte Ward fest.
Insbesondere schrieben sie sich selbst eher Online-Informationen zu als diejenigen, die Wikipedia nutzten.
“Wir sehen, dass die Leute sogar vergessen, dass sie eine Frage gegoogelt haben”, sagte Ward.
Er theoretisierte, dass Wikipedia zusätzlichen Kontext enthält und mehr Zeit benötigt, um Informationen zu verarbeiten, was den Menschen helfen kann, sich daran zu erinnern, woher die Antworten kamen.
Ein überhöhtes Vertrauen in das, was Sie wissen, könnte dazu führen, dass Sie schlecht informierte medizinische oder finanzielle Entscheidungen treffen oder Fehlinformationen verdoppeln.
Und Studenten verbringen möglicherweise weniger Zeit mit dem Lernen, wenn sie glauben, die Antworten bereits zu kennen, fügte Ward hinzu.
Er schlug vor, dass sich die Bildung vom Auswendiglernen von Fakten abwendet, die nur gegoogelt werden können.
“Vielleicht können wir unsere begrenzten kognitiven Ressourcen effektiver und effizienter nutzen”, sagte Ward.