Vor sieben Tagen habe ich mich durch die Verfilmung von Rachel Joyces wunderbarem Buch „Die unwahrscheinliche Pilgerfahrt von Harold Fry“ geschmunzelt (und geweint).
Es ist eine lebensbejahende Geschichte von der epischen Reise eines älteren Herrn zu Fuß, um eine ehemalige Arbeitskollegin (Queenie) zu besuchen, bevor sie in dem Hospiz stirbt, in das sie eingeliefert wurde.
Für Harold ist der Weg – von Devon nach Berwick-upon-Tweed – sowohl schmerzhaft als auch kathartisch. Schmerzhaft, weil die Loafer, die er trägt, seine Füße mitgenommen und mit Blasen versehen. Kathartisch, weil die Reise es ihm ermöglicht, die langjährige Schuld zu verarbeiten, die er wegen des Selbstmords seines begabten Sohnes empfunden hat – ein Tod, der seine Ehe mit Maureen zerrissen hat.
Zum Hauptpunkt, den ich machen möchte. Vor dem Film (wobei ich Sie dringend bitten sollte, ihn sich anzusehen) wurde ich mit der neuesten Werbung von Lloyds „verwöhnt“.
Die Werbung der Bank ist immer sehenswert – denn wer lässt sich nicht von einer Mischung aus anmutigen Pferden und Alicia Keys, die Girl On Fire singt, hypnotisieren. Aber nicht unbedingt wegen der Hauptbotschaft, die Lloyds den Zuschauern unbedingt vermitteln möchte – dass es sich um eine schöne, kuschelige All-Inclusive-Bank handelt und nicht um ein Unternehmen, das im ersten Quartal dieses Jahres 2,3 Milliarden Pfund Gewinn gemacht hat, im Wesentlichen durch die Einnahme vieler Sparer für eine sprichwörtliche Fahrt.
Reise: Jim Broadbent spielt die Hauptrolle in dem lebensbejahenden Film „Die unwahrscheinliche Pilgerreise des Harold Fry“.
Die aktuelle Anzeige bewirbt den Smart Start der Bank, ein kombiniertes Spar- und Bankkonto für Kinder im Alter von 11 bis 15 Jahren. Kein Problem – Kinder schon früh zum Sparen zu bewegen, soll gefördert werden.
Doch die Anzeige kam im Tate-Haushalt nicht besonders gut an. Paul und Helen Tate leben in Fulwell, Sunderland – in Sichtweite der Nordsee – und sind seit mehr als 35 Jahren Kunden von Lloyds. Heute, in ihren 70ern, erledigen sie ihre Bankgeschäfte gerne auf traditionelle Weise – indem sie ihre lokale Lloyds-Filiale besuchen. Sie gehören zu den 40 Prozent der über 65-Jährigen, die von der Wohltätigkeitsorganisation Age UK identifiziert wurden und Bankkonten haben, ihr Geld aber nicht online verwalten. Leider wird das Bankgeschäft Ende Juli für die Tates weitaus problematischer, wenn Lloyds seine Filiale in Fulwell schließt. Die Schließung wird die Gemeinde banklos machen – sie war einst die Heimat von Barclays- und NatWest-Filialen.
Das Paar muss dann nach Sunderland latschen, um seine Bankgeschäfte zu erledigen – keine so epische Reise wie die von Harold Fry, aber nichtsdestotrotz eine Unannehmlichkeit.
Paul, der Teilzeit bei Asda arbeitet, sagt, dass eine Petition gestartet wurde, um die Lloyds-Filiale offen zu halten, aber er hegt nicht viel Hoffnung. „Es ist sehr schade, dass die Filiale schließt“, sagte er mir letzte Woche. “Die Auswirkungen auf lokale Geschäfte werden schrecklich sein, während es viele ältere Bewohner, die in die Stadt reisen müssen, um eine Bankfiliale zu benutzen, vor Probleme stellen wird.”
Age UK ist der Ansicht, dass persönliche Bankdienstleistungen geschützt werden sollten, damit Gemeinden wie Fulwell nicht banklos bleiben. Eine Ansicht, die Paul teilt.
„Ich habe kein Problem damit, dass Lloyds in seinen Anzeigen auf Jugendliche abzielt“, sagt er. „Aber es wäre schön, wenn die Bank zur Abwechslung auf die besonderen Banking-Bedürfnisse der Senioren – der 70- und 80-Jährigen – eingehen würde. Wir sind die Vergessenen.“
Warum Kreditgenossenschaften ein wichtiger Teil des Finanzpuzzles sind
Kreditgenossenschaften sind einfache Organisationen, die eine Mischung aus Finanzprodukten – einschließlich Sparkonten und Krediten – für Personengruppen anbieten, deren Bindung ihr Beruf (z. B. Polizei oder Feuerwehr) oder ihr Wohnort ist.
Vor sieben Tagen stolperte ich über die Kreditgenossenschaft M4Money, die einen Stand bei einem 10-km-Lauf-Event hatte, an dem ich in Frimley Green in Surrey teilnahm. M4Money zieht Mitglieder aus einer Reihe von Londoner Bezirken, den Grafschaften Berkshire und Buckinghamshire und Krankenhäusern wie Frimley Park an. Wie andere Kreditgenossenschaften ist sie auf gemeinnütziger Basis gegründet, wobei Sparer die Mittel für M4Money bereitstellen, um sie an diejenigen zu verleihen, die Kredite benötigen.
Sparer, deren Gelder durch das Financial Services Compensation Scheme geschützt sind, verdienen eine jährliche Dividende (das Äquivalent von Zinsen). Kreditnehmer erhalten Zugang zu Krediten, die ihnen vielleicht eine Bank nicht gewähren würde.
Kreditgenossenschaften sind Teil des finanziellen Puzzles des Landes. Werfen Sie einen Blick auf die Website der Association of British Credit Unions: www.abcul.coop.
Bringen Boni das Fass zum Überlaufen für Mitglieder von NFU Mutual?
„Harte Bedingungen“: Vorsitzender von NFU Mutual, Jim McLaren
Der Finanzdienstleistungskonzern NFU Mutual wird von den meisten seiner Kunden geliebt – was man von vielen seiner Konkurrenten nicht behaupten kann.
Letztes Jahr bezahlte es 97 Prozent aller allgemeinen Versicherungsansprüche (Haus und Auto), lieferte exzellenten Kundenservice und belohnte treue Kunden mit einem „gegenseitigen Bonus“ (einem Prämienrabatt), wenn sie ihre Policen erneuerten.
Doch 2022 war ein hartes und turbulentes Jahr für das in Warwickshire ansässige Unternehmen, wie es in dem Mailing einräumt, das es gerade vor seiner Jahreshauptversammlung im nächsten Monat an rund 900.000 Kunden (Mitglieder) verschickt hat.
Die Verluste für das Jahr lagen laut Bericht bei über 1 Milliarde Pfund, obwohl betont wird, dass das Geschäft weiterhin robust ist und von Kapitalbergen gestützt wird.
„Im Jahr 2022 haben wir einige der härtesten Marktbedingungen seit über 20 Jahren erlebt“, räumt der Vorsitzende Jim McLaren ein. ‘Aber durch die Priorisierung unserer Beziehung zu unseren Mitgliedern, die ruhige Anpassung an Veränderungen und harte Arbeit hat NFU Mutual für unsere Kunden geliefert und wird dies noch viele Jahre tun.’ Beruhigende Worte, aber einige Kunden beginnen nun, ihre Liebesaffäre mit dem Gegenseitigkeitsunternehmen in Frage zu stellen, als Ergebnis der stattlichen Finanzpakete, die letztes Jahr an die Führungskräfte des Unternehmens (sowohl in der Vergangenheit als auch in der Gegenwart) vergeben wurden.
Das Mailing bestätigt, dass die vier Geschäftsführer, die im Jahr 2022 im Vorstand der Gegenseitigkeitsgesellschaft tätig waren, trotz der Verluste des Unternehmens zusammen Jahresboni von über 1 Million Pfund verdienten – wobei Geschäftsführer Nick Turner den größten Anteil erhielt (fast 477.000 Pfund). Ihre Gesamtvergütung betrug nicht weit weniger als 3,3 Millionen Pfund.
Sogar der frühere Chef Lindsay Sinclair, der das Unternehmen im März 2021 verließ, beteiligte sich weiterhin an der Beute des Sitzungssaals und erhielt eine Zahlung von 310.674 Pfund.
Ein Kunde, mit dem ich letzte Woche gesprochen habe, sagte, die Vergütung der Direktoren (aktuelle und frühere) sei „unverschämt“. Sie fügte hinzu: “Ich bin sicher, dass viele der Landwirte, die Kernkunden von NFU Mutual sind, von diesen Summen schockiert sein werden – insbesondere angesichts der Schwierigkeiten, denen sie gegenüberstehen, nur um im Geschäft zu überleben.”
Fairer Punkt, sage ich. Erwarten Sie ein Feuerwerk, wenn die Gruppe am 21. Juni ihre Jahreshauptversammlung im British Motor Museum in Gaydon, Warwickshire, abhält.
Hinterlassen Sie ein Geschenk in Ihrem Testament für wohltätige Zwecke
Es kann dazu beitragen, eine potenzielle Erbschaftssteuerrechnung zu reduzieren (Geschenke für wohltätige Zwecke sind IHT-frei) – und wichtige Mittel für eine Wohltätigkeitsorganisation bereitzustellen, die Ihnen am Herzen liegt.
Eine erhebliche wohltätige Spende in einem Testament kann auch dazu führen, dass ein niedrigerer IHT-Satz erhoben wird – 36 Prozent statt 40 Prozent auf Vermögenswerte über dem Nullsatz von 325.000 £.
Also (Köche) Hut ab vor Ken Hom – vielseitig talentierter Autor, BBC-TV-Moderator und Koch – dafür, dass er Donna Ferguson (unserer brillanten Me and My Money-Kolumnistin) gesagt hat, dass er Prostate Cancer UK eine sechsstellige Summe in seinem hinterlassen wird Wille. Dies ist eine Wohltätigkeitsorganisation, die wichtige Forschungen zu einem Krebs finanziert, der in Großbritannien alle 45 Minuten einen Menschen tötet.
Das Geschenk stammt von der 74-jährigen Hom, die vor zehn Jahren erfolgreich gegen Prostatakrebs behandelt wurde.
Seitdem ist er Botschafter der Wohltätigkeitsorganisation geworden.
Gut auf dich, Ken.
Die Unterstützung wunderbarer Wohltätigkeitsorganisationen wie Prostate Cancer UK durch Schenken, Spenden und Fundraising ist so erlösend wie Harold Frys epische Reise zu Queenie war.
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