Auch die Skepsis, wie produktiv Mitarbeiter sein könnten, wenn sie von zu Hause aus arbeiten würden, erodierte. Eine Studie des Becker-Friedman-Instituts der University of Chicago vom April 2021 untersuchte die Pläne von Unternehmen für die Fernarbeit nach Covid und fand einen prognostizierten Produktivitätsschub von 5% für die US-Wirtschaft. Und eine Umfrage von PwC vom Dezember 2020 ergab, dass 34 % der Mitarbeiter angaben, produktiver zu sein als vor der Pandemie, während über die Hälfte der Führungskräfte angab, sich die durchschnittliche Mitarbeiterproduktivität verbessert zu haben.
Jetzt ist eine ebenso weit verbreitete Störung in Form von hybrider Arbeit im Gange: Während einige Unternehmen darauf bestehen, dass ihre Mitarbeiter Vollzeit ins Büro zurückkehren, bereiten sich viele auf eine neue Normalität vor, bei der Mitarbeiter einige Tage im Büro verbringen und einige Tage aus der Ferne arbeiten. mit einer Kombination aus virtuellen und persönlichen Treffen und Zusammenarbeit. Eine CNBC-Umfrage unter Führungskräften in den Bereichen Personal, Finanzen und Technologie ergab, dass knapp die Hälfte der Unternehmen in der zweiten Hälfte des Jahres 2021 ein hybrides Arbeitsmodell verwenden wird.
„Ich sehe hybride Arbeit als eines der Dinge, die Unternehmen richtig machen müssen“, sagt Deniz Caglar, Leiter der US-amerikanischen Organisationsstrategie-Praxis von PwC. „Wir müssen unsere Zusammenarbeit neu erfinden, und wenn wir das Hybridmodell nicht richtig hinbekommen, wird das Unternehmen nicht so produktiv sein. Und in manchen Branchen kann sogar eine Produktivitätsänderung von ein bis zwei Prozent einen ziemlich großen Unterschied machen.“
All dies findet in einer Geschäftslandschaft statt, in der immer mehr Mitarbeiter nach der Pandemie anhaltende Flexibilität fordern. Laut Accentures Future of Work Studie 2021 bevorzugen beispielsweise 83% der Mitarbeiter ein hybrides Arbeitsmodell. Und Unternehmen hören zu: Sie wissen, dass die Entscheidungen, die Unternehmen jetzt treffen, entscheidend sein werden, insbesondere wenn sie in einem wettbewerbsintensiven Markt um Talente kämpfen und diese halten.
„Wenn sich Unternehmen darauf vorbereiten, Mitarbeiter wieder im Büro willkommen zu heißen, müssen sie die Bedürfnisse und Motivationen der Mitarbeiter rund um die Arbeit sowie deren Veränderungen und Entwicklungen erkennen“, sagt Jeff Wong, Global Chief Innovation Officer bei EY. „Unternehmen wollen die besten Leute anziehen und binden, aber fast jeder sagt, dass sie etwas anderes wollen als vor der Covid-Zeit.“
Unternehmen auf der ganzen Welt stellen sich dieser Herausforderung und arbeiten daran, die richtigen Prozesse, innovativen Technologien und Führungsunterstützung zu etablieren, um diesen wichtigen Moment zu meistern.
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