Laut Spectrum waren seine Kunden in Victorville und Apple Valley betroffen und es wurde daran gearbeitet, den Service wiederherzustellen. „Unsere Leitungen wurden durch Vandalismus in der Gegend von Victorville beschädigt“, sagte das Unternehmen. „Unsere Teams haben sofort reagiert und wir arbeiten so schnell wie möglich daran, die notwendigen Reparaturen an den Glasfaserschnitten durchzuführen, um den Betrieb wiederherzustellen.“
Viele Anwohner wandten sich an Eyewitness News, um einen Verlust des Internet- und Mobilfunkdienstes zu melden, während Unternehmen den Zugang zu Diensten wie Kreditkartenlesegeräten verloren.
Auch andere Anbieter meldeten Ausfälle in Santa Clarita. Verizon sagte, Kunden in Santa Clarita, Victorville und Apple Valley seien „aufgrund einer Glasfaserkürzung durch Dritte heute früh“ betroffen.
AT&T und T-Mobile gaben an, dass auch ihre Kunden in einigen der gleichen Bereiche betroffen seien.