Ihr Drucker ist schuld – The New York Times

Dieser Artikel ist Teil des On Tech-Newsletters. Hier ist eine Sammlung von vergangene Spalten.

Ich wollte Heimdrucker zu Staub zerschlagen. Ich fühlte mich vor kurzem sehr gestresst, als ich Schwierigkeiten hatte, ein neues Internetmodem zu installieren. Vielleicht beten Sie, bevor Sie versuchen, drahtlose Kopfhörer an Ihren Computer anzuschließen. Und Siri, WARUM BIST DU SO DUMB manchmal?

Es ist 30 Jahre her, dass Walt Mossberg, ein bahnbrechender Personaltechnologie-Journalist, seine erste Kolumne im Wall Street Journal mit diesem Satz begann: „Personal Computer sind einfach zu schwer zu bedienen, und es ist nicht Ihre Schuld.“

Heutzutage sind viele Unterhaltungselektronik leistungsfähiger, billiger und werden von weit mehr Menschen genutzt als der PC, als Mossberg diese Worte 1991 schrieb Schrei. Und es ist nicht deine Schuld.

Ich weiß, dass ich (wieder) wie ein mürrischer alter Mann klinge. Und störrische Kopfhörer und Drucker sind nicht die schwerwiegendsten Probleme der Welt. Trotzdem werde ich mit meiner Mürbe fortfahren. Eigentlich überlasse ich es Mossberg.

„Wenn ich heute meine Kolumne neu starten würde, würde die erste Zeile von 1991 mit einer kleinen Modifikation immer noch funktionieren“, sagte er mir per E-Mail. „PCs, Smartphones und Tablets sind relativ einfach zu bedienen – solange man die Standardeinstellungen nicht zu sehr verändert und leichte Aufgaben darauf erledigt. Darüber hinaus liegt die Frustration.“

Mossberg ging dann Beispiele für Produkte durch, die „verwirrend und/oder irrsinnig unzuverlässig bleiben“.

Router und Modems haben sich verbessert, aber „fühlen sich an, als wären sie für den IT-Mitarbeiter bestimmt“, sagte er. Drucker haben „eine Million Probleme“. Mossberg sagte, dass Sprachassistenten “ein Glücksfall” seien, die in Computern installierten Webcams oft von schlechter Qualität seien und Systeme zur Steuerung von mit dem Internet verbundenen Heimgeräten ein “inkompatibles Durcheinander aus rätselhaften und unzuverlässigen Dingen” seien.

Warum sind so viele Technologien so nervig?

Erstens ist es schwierig, Produkte einfach zu verwenden. Und einige der Rückgrate unserer Heimtechnik, einschließlich des Internets, sind so klapprig, dass es ein Wunder ist, dass sie überhaupt funktionieren.

Schuld sind auch Technologieunternehmen. Um uns mehr Sachen zu verkaufen, neigen sie dazu, mehr Funktionen zu integrieren, was mehr Komplexität bedeutet.

Lauren Dragan, Autorin für Wirecutter, die Produktempfehlungsseite der New York Times, sagte, dass einige Gadget-Unternehmen auch ihren Rasen und ihre Gewinne schützen, indem sie es schwierig machen, ihre Produkte mit denen anderer Unternehmen zu kombinieren. Haben Sie versucht, die AirPods-Kopfhörer von Apple mit einem Android-Telefon zu verwenden? Hahahahaha. Nein, es funktioniert nicht wirklich.

Lauren Goode, eine Technologieautorin bei Wired, sagte mir, dass unsere Lieblingselektronik komplexer geworden ist und wir verwenden sie mehr, es gibt mehr Chancen für Frustrationen.

Und Goode sagte, dass es wichtiger geworden sei, leistungsfähige Hardware mit versierter Software zu kombinieren. Diese Kombination ist nicht einfach. Der TV-Hersteller mag großartig darin sein, ein schönes Bild anzuzeigen, aber schrecklich darin, eine App zum Anmelden bei Netflix zu entwickeln.

TV-Geräte stehen übrigens ganz oben auf Goodes Liste der Produkte, die „so kompliziert nichts zu tun haben“. Und Drucker – ja. Goode vor kurzem ging, um sich tätowieren zu lassen und reparierte schließlich den Drucker des Salons. Sie sagte, dass iPads und die abgespeckten Laptops namens Chromebooks ihrer Erfahrung nach zu den wenigen Gadgets gehören, die nahezu einfach einzurichten und zu verwenden sind.

Ich bin dankbar, dass die Technologie es ermöglicht hat, in Verbindung zu bleiben, zu arbeiten, uns zu unterhalten und die Welt auf eine Weise zu sehen, die wir vorher nicht konnten. Aber je mehr wir persönliche Technologie nutzen und uns darauf verlassen, desto mehr erwarten wir von ihr und desto mehr bemerken wir, wie weit sie vom Ideal entfernt ist.

Ich warte immer noch auf den echten „Star Trek“-Computer, der auf mein Kommando „Tee, Earl Grey, heiß“ macht. Aber ich würde mich gerne mit einem Internet-Router zufrieden geben, der mich nicht zum Weinen bringt.

Technik, die du für die Feiertage verwendest

Vor Kurzem haben wir On Tech-Leser gebeten, uns mitzuteilen, welche Technologien sie bei der Urlaubsplanung eingesetzt haben. Ich wollte die Antworten von zwei von Ihnen heute hervorheben. Jason und Justin, ihr seid VIEL organisierter als ich.

Jason H. in Oregon über die Verwendung eines gemeinsamen digitalen Kalenders:

Einfach ein gemeinsamer Kalender für alle Familienmitglieder (Apple- und Google-Kalender). Fluginfos, Familientreffen, Schulferien etc. Jeder kann dazu beitragen und wir sehen alle, was für die Familie geplant ist, ohne die persönlichen Termine des anderen zu sehen.

(Wenn du Jasons Führung folgen möchtest, hier ist ein Artikel über So richten Sie einen Google-Kalender ein, der mit mehreren Personen geteilt wird. Und sieh dir diese Tutorials zum Erstellen freigegebener Apple-Kalender an auf einem iPhone oder Mac Computer.)

Justin Jesena in Long Island City, Queens, über die Verwendung von Trello, einer App zum Erstellen von Listen, die einer Sammlung von Post-it-Notizen ähnelt:

Ich habe die Trello-App verwendet, um meine Urlaubseinkaufsliste zu organisieren. Ich erstelle eine „Karte“ für jede Person, für die ich Geschenke kaufen muss, und füge das ganze Jahr über Produktlinks und Ideen zu ihren individuellen Karten hinzu, sodass ich im Dezember bereits weiß, was ich jedem bekomme.

Erinnerst du dich, als Oma vor Monaten erwähnte, dass sie ein neues Tablet haben möchte? Ich habe auch eine „gekaufte“ Karte in der App, damit ich alles an einem Ort sehen kann, was ich bereits gekauft habe – nützlich für unterwegs und ich versuche mich daran zu erinnern, was ich bereits online gekauft habe oder Inspiration brauche!

(Es gibt Tipps zum Einstieg in Trello.)

Bevor wir gehen …

• Dies ist ein verrückter Online-Betrug, für den es scheinbar keine Auszahlung gibt: Meine Kollegen enthüllten einen bizarren und unerbittlichen Scherz, um mehrere prominente Journalistinnen und Medienpersönlichkeiten in Indien dazu zu bringen, zu glauben, sie hätten Jobs an der Harvard University gelandet. Die Identität des oder der Betrüger bleibt unbekannt.

• Ich kann diesen Artikel nicht stark genug empfehlen: Im Jahr 2020 teilten viele Menschen die Behauptung, der Möbelverkäufer Wayfair sei eine Front für Kindersexhandel. Die Behauptungen waren nicht wahr. Die Washington Post untersuchte, was schief gelaufen ist, und sprach mit Frauen, die immer noch von dieser viralen Lüge erschüttert sind. (Ein Abonnement kann erforderlich sein.)

• Bemerkenswerte Todesfälle von Menschen, die die Technologie mitgestaltet haben: Lesen Sie über das Leben von Technologen wie Clive Sinclair, dem Erfinder eines frühen Personal Computers, und Daniel Kaminsky, der einen grundlegenden Fehler im Netz entdeckte. Sie sind in der Liste der bemerkenswerten Todesfälle im Jahr 2021 enthalten, die vom Nachrufetisch der New York Times zusammengestellt wurde.

Umarmungen dazu

„Glaubst du, wir schaffen es den ganzen Tag, ohne dass du etwas Schlimmes tust?“