HMRC hat den schätzungsweise 500.000 Menschen, die heute immer noch auf die Auszahlung ihres Kindergeldes warten, ein Update mit einem neuen Zahlungstermin für die nächste Leistungsauszahlung herausgegeben.
Aufgrund einer Störung im Bankensystem haben rund eine halbe Million Antragsteller von Kindergeld nicht die 102 bzw. 168 Pfund erhalten, die ihnen normalerweise als Kindergeld zustehen würden.
Die Unterstützung durch HMRC dient zur Deckung der Kosten für die Kindererziehung – beispielsweise für Windeln, Ausstattung und Essen – und wird normalerweise jeden Monat zum gleichen Termin ausgezahlt.
Doch heute Morgen mussten Tausende von Menschen feststellen, dass ihre Zahlung auf ihrem Bankkonto fehlte und mussten mit ausstehenden Lastschriften oder fehlenden Lebensmitteleinkäufen rechnen.
Am Montagnachmittag entschuldigte sich HMRC und teilte mit, dass die Personen, die ihr Gehalt normalerweise am nächsten Tag, Dienstag, den 4. Juni, erhalten würden, ihr Gehalt pünktlich erhalten würden.
Über Twitter (X) hieß es: „Wir arbeiten daran, die Zahlungen so schnell wie möglich an diejenigen Personen auszuzahlen, die heute mit ihrem Kindergeld gerechnet haben, es aber nicht bekommen haben.
„Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und werden hier bald ein Update geben. Die am Dienstag fälligen Zahlungen werden pünktlich erfolgen.“
Eine Person fragte, ob es auf jeden Fall heute sein würde, aber HMRC konnte nur sagen: „Hallo Chris, wir haben noch keinen Zeitrahmen erhalten.“
Menschen, die Kindergeld beziehen und keine Zahlungen erhalten haben, sind wütend.
@lauramarrisx sagte: „Das ist einfach widerlich. Sie wussten am Freitag von dem Problem und haben dann beschlossen, die Schuld den Banken zuzuschieben?! Und warum sind nur Leute wie ich heute betroffen, aber nicht Leute, die morgen fällig wären?? Wenn wir IHNEN Geld schulden würden, würden wir eine Geldstrafe für die Nichtzahlung erhalten.“
@iamme1980s sagte: „Die Zahlungen am Dienstag sind in Ordnung und werden wie gewohnt ausgezahlt. Aber auf unsere warten wir immer noch. Das ist eindeutig kein Problem mit den Zahlungen, die an die Banken gesendet werden, nachdem sie das CB-System verlassen haben. Jemand hat sich etwas ausgedacht, denn das Zahlungssystem FUNKTIONIERT OFFENSICHTLICH!! Es müssen Köpfe rollen“
@leighannelegg sagte: „Ich bin zwar froh, dass es für diejenigen, die morgen bezahlt werden, keine Verzögerungen geben wird, aber für diejenigen von uns, die heute Mühe haben, ihre Zahlungen zu erhalten, ist das ein Schlag ins Gesicht!! Eltern, die Zahlungen platzen lassen oder nicht in der Lage sind, ihre Kinder zu ernähren! Eine tatsächliche voraussichtliche Ankunftszeit wäre schön.“
@harrysfaveshirt sagte: „Ich habe im Finanz- und Lohnbereich gearbeitet und weiß, dass das Ausbleiben von Antworten heute bedeutet, dass es keine Zahlungen gibt.“