Frau sagt, Rover habe ihren Hund verloren und werde nicht helfen, ihn zurückzubekommen

Eine trauernde Tierbesitzerin, die ihren geliebten Hund Peppa verloren hat, verlangt Antworten von Rover, einem Dienst, der „Haustiereltern mit einem landesweiten Netzwerk von Tiersittern, Kindertagesstättenanbietern und Hundeführern verbindet“.

Eira (@ultraeira) hat ein tränenreiches Video auf TikTok hochgeladen, in dem sie andere Benutzer der Anwendung um Empfehlungen/Wege bittet, die sie ergreifen könnte, um ihren geliebten Kumpel zurückzubekommen.

In dem Video gibt sie an, dass die Suche nach einer Hundepension über Rover ein „Albtraum“ war und dass der Mitarbeiter, mit dem der Antrag sie zusammengebracht hatte, eine äußerst verdächtige Vergangenheit als Tierpflegerin hatte, die über ihre ursprüngliche Adresse log und dann aggressiv wurde kämpferisch, nachdem sie die Frau gefragt hatte, wo ihr Haustier sei.

Eira fuhr fort, dass sie zum Zeitpunkt dieses Schreibens noch nicht wieder mit Peppa vereint sei. Sie hat die Behörden bezüglich des Problems sowie der Person, die ihren Hund verloren hat, und des Antrags kontaktiert, aber bisher hat ihr niemand bei der Suche nach ihrem Hund geholfen.

„Okay, legen Sie also einen Finger auf den Finger, wenn Sie zum ersten Mal bei Rover gebucht haben, mit einer Frau namens Tracy, die über ihr gesamtes Profil gelogen hat, angeboten hat, Ihren Hund abzuholen und wieder zurückzubringen, und dann gelogen hat, wo sie wohnte und wann sie Ihnen gegeben hat Ihre Adresse, als Sie einen Tag nach Ihrer Abreise in den Urlaub nach Hause kamen, weil sie Ihnen sieben Stunden nach dem tatsächlichen Unfall mitgeteilt hatte, dass sie Ihren Hund verloren hatte, und als Sie erfuhren, wo sie lebt, liegt dieser anderthalb Stunden von dem Ort entfernt, an dem sie es Ihnen vorher gesagt hatte Buchung…”

Die TikTokerin fuhr mit ihrer Fortsetzung der Geschichte fort: „Du bist zu ihrem Haus gekommen und hast gesehen, dass es nichts mit den Bildern zu tun hat. Du gehst auf die Suche nach deinem Hund und kehrst am nächsten Tag ohne Glück mit einem ausgebildeten Hundespürhund zurück.“ Helfen Sie mit, Ihren Hund aufzuspüren. Die Dame ruft dann die Polizei und nennt Sie einen psychotischen Kerl – genau wie Ihren Hund. Sie sperrt Ihre Nummer und verweigert Ihnen den Zutritt zu ihrem Grundstück.“

Sie fuhr fort: „Während der Suche erfahren Sie immer mehr Lügen über die Frau und die Dinge, die sie tut, um die Sicherheit Ihres Hundes zu gewährleisten. Sie suchen fünf Tage lang weiter in der Nachbarschaft und Ihr Hund wird immer noch vermisst.“ Dann senkt sie den Finger und fährt mit dem Motiv fort, das Trauma des Verlusts ihres Haustiers hervorzuheben, was sie darauf zurückführt, dass die Rover-App die Vertragsmitarbeiter nicht gründlich überprüft.

„Und legen Sie einen weiteren Finger nach unten, wenn Sie anhand von Screenshots, die sie auf ihrem persönlichen TikTok-Konto gepostet hat, herausgefunden haben, dass die besagte Dame vor über einem Jahr von Rover verbannt wurde und von denen Rover behauptet, dass sie unter dem Namen einer anderen Person erfolgten, obwohl die E-Mails speziell an sie gerichtet sind Tracy.

Sie legt einen zweiten Finger nach unten, bevor das Video schneidet, während sie in die Kamera spricht, abgesehen von dem „Finger runter“-Teil: „Also habe ich versucht, einen Weg zu finden, dieses Video zu filmen und Aufmerksamkeit auf die Sache zu lenken.“ Denn es gibt eine Menge, viele, viele Details, die in diese Geschichte eingeflossen sind, und es ist schwierig, alles in einem Video zusammenzufassen und trotzdem die Leute dazu zu bringen, ihm zu folgen.“

„Aber der Hauptpunkt ist, dass diese Dame in allem völlig gelogen hat und mein Hund jetzt seit fünf Tagen vermisst wird. Ich habe stundenlang nach ihr gesucht. Seitdem sie verschwunden ist, jeden einzelnen Tag. Die Dame hat mich seitdem verlassen.“ Ich habe überall Flugblätter aufgehängt, bin durch die Nachbarschaft gegangen und habe mit jedem gesprochen, den ich konnte, mit jedem in der Gegend, in dem ich konnte, in der Stadt, in dem ich konnte, die Polizei hat sich eingeschaltet.“

„Sie konnten nichts tun, ja, ich bin einfach ratlos, ich weiß nicht, wohin ich mich von hier aus wenden soll, ich habe seit ein paar Tagen nichts von Rover gehört, ich habe nichts davon gehört.“ Meine Dame, ich bin hier völlig auf mich allein gestellt und suche nach der Gegend, die mir völlig unbekannt ist und die meinem Hund völlig unbekannt ist, und ich … ja, ich brauche Ihre Hilfe, nicht wahr? „Ich weiß nicht, was ich tun soll“, sagt sie am Ende des Videos.

TikToker, die auf ihr Video geantwortet haben, hatten eine Menge Empfehlungen und verschiedene Wege, die Eira einschlagen könnte, um ihren Hund wiederzufinden: „POSTEN SIE EIN BILD VON IHREM HUND UND WELCHER UMGEBUNG??“ eine Person hat geschrieben.

Eine andere Person sagte, dass sie Rover wahrscheinlich wegen des Fehlers verklagen könne, und verwies auf einen großen Fehler ihrerseits, weil sie nicht sichergestellt habe, dass die Person, die für den Job eingestellt wurde, vertrauenswürdig und fähig sei: „Sie können sie höchstwahrscheinlich verklagen, weil sie es den Leuten versprechen, die sie gestreichelt haben.“ „Sitzungen sind verifiziert und vertrauenswürdig. Ein Rover hat meinen Hund verloren und sie haben die ganze Nacht gesucht, bis sie ihn gefunden haben.“

Ein Zuschauer meinte, das Schicksal von Peppa sei klar: Die Person hat Eiras Hund gestohlen und sie mit Gewinn verkauft: „Sie hat deinen Hund verkauft. Es tut mir so leid, poste Bilder von deinem Hund! Bring sie vor Gericht und Rover auch, Umarmungen.“

Eine andere Person sagte, dass auch sie Geschichten über schlechte Kundenerfahrungen mit Rover gehört habe: „In meiner Stadt ist das mit derSELBEN Rover-Person passiert, und sie hat im Laufe eines Jahres mehr als 5 Hunde verloren. Nur einer hat es nach Hause geschafft.“