Eine Frau sagt, ein Courtyard by Marriott habe ihr vorgeworfen, ohne ausdrückliche Genehmigung heimlich ein Haustier in ihrem Zimmer zu haben. Sie schwor, dass sie keines hatte.
Wenn die meisten von uns in Hotels übernachten, erwarten wir ein gewisses Maß an Komfort und Unaufdringlichkeit. Meistens übernachten wir nur weil wir müssen in Hotels, egal, ob wir im Urlaub sind oder aus einem anderen, weniger luxuriösen Grund verreisen müssen. Im Großen und Ganzen möchten wir von unserem Hotel vor allem unseren Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten.
Leider konnte sich Elana auf TikTok (@elanaexplores) dieses einfache Vergnügen offenbar nicht leisten.
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Als selbsternannte Reiseschöpferin trifft man sie für ihre Vlogging-Zwecke oft im Urlaub und an verschiedenen Orten an. Zu diesem Zweck übernachtet sie wahrscheinlich oft in Hotels. Allerdings war einer ihrer Hotelaufenthalte nicht gerade der glamouröseste, vor allem nachdem das Personal offenbar behauptete, sie hätte ein heimliches Haustier in ihrem Zimmer, was sie absolut nicht war.
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Eine Frau sagt, ein Hotelmitarbeiter habe sie fälschlicherweise beschuldigt, ein Haustier in ihrem Zimmer versteckt zu haben.
„Ich wurde gerade von einem Courtyard by Marriott hart angezündet“, erklärt Elana in ihrem TikTok, das Mitte September 2023 gepostet wurde. Ihren Angaben zufolge hatte sie während eines wichtigen Familienbesuchs im Hotel übernachtet.
Als Elana eines Tages nicht im Hotel war, erhielt sie einen Anruf von einer Mitarbeiterin des Hotels. Dann fragte sie sie, ob Elana mit einem Haustier in ihrem Zimmer reiste.
Elana versicherte dem Personal, dass sie auf ihren Reisen tatsächlich kein Haustier dabei hatte.
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Leider schien diese Antwort den Mitarbeiter nicht zufrieden zu stellen. Berichten zufolge bestand sie weiterhin darauf, dass es in Elanas Zimmer ein Haustier gab, während Elana ihr zutiefst verwirrt sagte, dass dies nicht der Fall sei.
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„Die Dame hat immer und immer wieder mit mir gestritten“, erinnerte sich Elana in ihrem Folgevideo. „Und ich habe im Moment kein Haustier, also gibt es keine Möglichkeit, dass sie mein Haustier gefunden haben.“
Elana behauptet sogar, das Personal gebeten zu haben, in ihr Zimmer zu gehen und nachzusehen, ob sich in ihrem Zimmer kein Tier befinde, aber die Mitarbeiterin habe davon nichts mitbekommen.
„Sie weigerte sich einfach und beschuldigte mich ständig, ein Haustier zu haben“, erinnerte sich Elana.
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Nachdem Elana im Kreis mit der Mitarbeiterin gesprochen hatte, „aktivierte sie den Karen-Modus“ und bat um ein Gespräch mit einem Manager, mit dem sie ihre Zimmernummer bestätigte. Nachdem sie ihr Zimmer überprüft hatten, kehrten sie mit einer überschwänglichen Entschuldigung zu Elana zurück.
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Laut Elana befand sich das Haustier tatsächlich im Zimmer neben ihrem. Darüber hinaus handelte es sich bei dem Tier tatsächlich um einen Diensthund, der wahrscheinlich gesetzlich im Hotel bleiben durfte, um seine Person zu begleiten.
Zu ihrer Ehre muss gesagt werden, dass das Hotel beschlossen hat, Elana als Entschuldigung für das Missgeschick eine Entschädigung für ihre erste Nacht im Hotel zu zahlen.
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Doch trotz der Bemühungen des Hotels, den Fehler wiedergutzumachen, war der Schaden bereits angerichtet. Elana erinnert sich, dass sie emotional nicht in der Lage war, sich mit Vorwürfen wegen etwas, das sie nicht getan hatte, zu beschimpfen.
„Ich bewältige die Situation hier bereits mit meiner Familie“, erinnerte sie sich in ihrem Follow-up. „Ich war damals schon nicht so gut gelaunt [the staff member] unterbrach die Familienzeit, um mir von meinem Haustier zu erzählen, das sie gefunden hatten.
Marriot hat nicht geantwortet Ablenken Bitte um Kommentar.
Dies wird Elanas Reise-Vlogging wahrscheinlich nicht beeinträchtigen, aber wir können mit Sicherheit davon ausgehen, dass dies einer ihrer am wenigsten bevorzugten Hotelaufenthalte ist.