Iuliia Vlasova, 24, sagte, dass Evri (ehemals Hermes) ein Geschenk, das geliefert worden war, in einem ihrer Mülleimer hinterlassen habe. Der Vorfall ereignete sich am Samstagnachmittag, dem 11. Juni, und Iuliia sagt, dass dies „nicht das erste Mal“ sei, dass sie Probleme mit dieser Angelegenheit habe.
Sie sagte, dass sie es „beleidigend“ fand, dass ein Kurier das Paket in einem Mülleimer zurücklassen würde, und fügte hinzu, dass sie mit Evri „unzufrieden“ sei, weil sie Kunden behandelt.
Zu dem Vorfall sagte Iuliia gegenüber Edinburgh Live: „Als ich zu einem Potfest (Keramikfestival) in Perth unterwegs war, lieferte Evri – früher bekannt als Hermes – mein Paket. Ich bin generell unzufrieden mit Hermes, da es schon zweimal ein Paket an eine falsche Adresse geliefert hat. Aber diesmal war es etwas ganz anderes, denn ich hätte mir nie vorstellen können, dass ein Zustellfahrer so erfinderisch ist, mein Paket in einem Mülleimer zu hinterlassen. Sie hätten es hinter dem Mülleimer lassen können, und das wäre in Ordnung gewesen, aber darin?
„Ich weiß, dass ich es vielleicht zu ernst nehme, aber es fühlte sich ziemlich anstößig an, ein lang ersehntes Paket mit einem Geschenk für mich selbst in einem Mülleimer zu finden. Leider hat Hermes seinen Markennamen geändert, aber das Serviceniveau ist noch lange nicht gut.
„Die pure Respektlosigkeit hat mich sprachlos gemacht und wenn es nach mir ginge, würde ich mich nicht für die Hermes Lieferung entscheiden, aber leider nutzt der Großteil der Unternehmen deren Dienste.
„Ich hoffe auf mehr gesunden Menschenverstand vom lokalen Fahrer, da ich bald ein weiteres Paket erwarte.“
Nachdem die Geschichte auf der Facebook-Seite von Edinburgh Live gepostet worden war, gingen mehrere Leute in den Kommentarbereich, um ihrer Frustration über ähnliche Erfahrungen Ausdruck zu verleihen. Wie ein Benutzer schrieb: „Es ist gesunder Menschenverstand, ein Paket nicht in einen Mülleimer zu werfen? Sie hätten es dahinter legen können.
“Mir ist das schon mal passiert und ich habe jetzt bei der Bestellung in den Kommentaren eine Notiz gemacht, NICHT in den Mülleimer zu legen, sondern hinter oder hinter die Blumentöpfe zu stellen, wenn ein Nachbar nicht da ist, um sie aufzunehmen. Mir ist das auch passiert mit einem Zettel im Briefkasten, dass Sie nicht zu Hause waren. Ich war, es wurde nicht versucht, an der Tür zu klingeln. Es ist nicht jedermanns Traumberuf, aber wenn Sie es tun, haben Sie ein bisschen Rücksicht auf das Eigentum anderer Leute
Ein anderer schrieb: „Stellen Sie sich vor, sie wäre weg und der Mülleimer wurde geleert, bevor sie nach Hause kam?“ Worauf eine andere Userin antwortete: „Nun, sie wäre nicht zu Hause gewesen, um ihre Mülltonne für die Müllmänner rauszustellen – oder du bestellst kein Paket, das kommt, wenn du weg bist.“
Aber auch andere meinten, der Lieferdienst habe entsprechend gehandelt: „Sie lassen es in der Wertstofftonne, damit es nicht im Regen steht und nicht zu sehen ist. Ich dachte, das sei normal?“
„Was für eine Aufregung um nichts. Unsere Hermes-Fahrer und Postboten hinterlassen regelmäßig Pakete in der Tonne. Sichere und sinnvolle Abgabe!“
„Ich bin verwirrt. Ich dachte, das wäre gängige Praxis? Alle unsere Pakete, unabhängig vom Kurier, werden in einen der Behälter gelegt (normalerweise der zuletzt geleerte), wenn wir nicht da sind. Sie sind versteckt und aus dem Wetter”
Evri hat sich seitdem für den Vorfall entschuldigt und gesagt, dass sie mit dem Kurier sprechen würden, um sicherzustellen, dass dieses Problem nicht wieder auftritt.
Ein Sprecher von Evri sagte: „Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten des Lieferorts, der eindeutig kein sicherer Ort ist, und werden dies mit dem örtlichen Kurier ansprechen.“