Mick Lynch wurde von einem Zuschauer der Fragestunde zugeschlagen, der die „viktorianische Einstellung“ der Eisenbahn zur Technologie gesprengt hatte.
Herr Lynch räumte ein, dass Eisenbahnen sowohl digitale als auch manuelle Stundenzettel verwenden.
Der Mann sagte: „Weil es eine andere Gegend ist, können die Leute nicht von Victoria nach Charing Cross gehen?!
„Das ist einfach lächerlich, eine undurchführbare Situation.
„Ich beschäftige 35 Mitarbeiter, wir müssen uns an die Anforderungen des Kunden anpassen.“
Er beschuldigte Herrn Lynch, „der Tod der Eisenbahn“ zu sein, und bezeichnete das Verkehrssystem als „absolut hoffnungslos.
„Sie haben Kunden, die links und rechts zusammenbrechen, Sie hatten seit der Pandemie einen Rückgang von 20 Prozent, und Sie verlangen immer noch mehr.
“Du verlangst doppelt so viel wie das, was jetzt auf dem Tisch liegt.”