Es kommt zu oft vor, dass man sich von einem Social-Media-Konto aussperrt.
Auf Meta-Plattformen melden sich täglich Milliarden von Benutzern an. Meta hat angekündigt, seinen Kundenservice in den kommenden Jahren auszubauen. Es leitet häufig Benutzer mit Problemen zu geführten Tools weiter.
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Ein neuer Bericht des Wall Street Journal stellt jedoch fest, dass Hacker manchmal E-Mail-Adressen geändert haben, Menschen keinen Zugriff mehr auf bestimmte Konten haben und ihre Passwörter nicht mehr kennen.
Um hackerfrei zu bleiben, gibt es mehrere Schritte, die möglicherweise hilfreich sein können, einschließlich der Aktivierung einiger grundlegender Datenschutzfunktionen.
Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung
Das Hinzufügen einer weiteren Sicherheitsmaßnahme kann die Übernahme eines Kontos durch Hacker erheblich erschweren.
In dieser Abbildung wird die Social-Networking-Site Facebook am 25. März 2009 in London, England, auf einem Laptop-Bildschirm angezeigt.
((Foto von Dan Kitwood/Getty Images))
Authentifikatoren wie Okta Verify oder Sicherheitsschlüssel können dazu beitragen, schlechte Akteure abzuschrecken.
Gehen Sie auf Facebook zu „Sicherheits- und Anmeldeeinstellungen“ und scrollen Sie zu „Zwei-Faktor-Authentifizierung verwenden“.
Klicken Sie auf „Bearbeiten“ und wählen Sie die Sicherheitsmethode aus, die Sie hinzufügen möchten, einschließlich eines SMS-Codes von Ihrem Mobiltelefon.
Gehen Sie in der Instagram-App für Android und iPhone zu Ihrem Profil und tippen Sie oben rechts auf die drei horizontalen Balken.
Suchen Sie „Einstellungen“ und klicken Sie auf „Sicherheit“.
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Klicken Sie unter „Zwei-Faktor-Authentifizierung“ auf „Erste Schritte“ und wählen Sie die Sicherheitsmethode aus, die Sie hinzufügen möchten.
Diese Fotoillustration vom 22. März 2018 zeigt Apps für Facebook, Instagram, Twitter und andere soziale Netzwerke auf einem Smartphone in Neu-Delhi.
((Foto von CHANDAN KHANNA/AFP über Getty Images))
Es gibt andere Anweisungen für die Website von Instagram von einem mobilen Browser und von einem Computer.
Verwenden Sie einen Passwort-Manager
Ein Passwort-Manager kann Ihnen dabei helfen, selbst Ihre kniffligsten Passwörter im Auge zu behalten.
Achten Sie jedoch darauf, Passwörter nicht wiederzuverwenden und versuchen Sie, diese mindestens 12 Zeichen lang zu halten.
Überprüfen Sie die mit dem Konto verknüpfte E-Mail
Überprüfen Sie, welche E-Mail-Adressen sich Facebook oder Instagram merken.
In dieser Abbildung wird das Instagram-Logo auf einem Smartphone angezeigt.
((Fotoillustration von Rafael Henrique/SOPA Images/LightRocket über Getty Images))
Eine andere E-Mail-Adresse könnte es einfacher machen, wieder Zugang zu einem Konto zu erhalten.
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Um eine E-Mail-Adresse in Facebook hinzuzufügen oder zu entfernen, gehen Sie zu den Einstellungen und klicken Sie auf der Registerkarte „Allgemein“ auf „Kontakt“.
Gehen Sie auf Instagram zu Ihrem Profil, tippen Sie auf die drei Balken und dann auf Einstellungen.
Scrollen Sie nach unten zu den Anmeldungen und klicken Sie auf „Konto hinzufügen“.
„Sie können jeweils nur bei einem einzigen Instagram-Konto angemeldet sein, aber Ihr Gerät kann Anmeldeinformationen für mehrere Instagram-Konten speichern. Sie können Anmeldeinformationen zu Ihren Instagram-App-Einstellungen hinzufügen oder entfernen“, heißt es in der Hilfe der App.
Durch das Entfernen der Anmeldeinformationen wird das Konto nicht vorübergehend deaktiviert oder dauerhaft gelöscht.