Die Zahl der Energiewechsel ist auf einem Rekordtief, da den Haushalten immer noch empfohlen wird, bei ihren aktuellen Tarifen zu bleiben, um erhebliche Preiserhöhungen zu vermeiden.
Nur 139.070 Kunden wechselten im November den Anbieter, laut den neuesten Stromwechselzahlen von Energy UK, dem niedrigsten monatlichen Wert seit Beginn der Veröffentlichung der Daten im Oktober 2013.
Im Vergleich zum November 2020 bedeutet dies auch einen Rückgang um 70 Prozent – ein Hinweis auf die Auswirkungen der Energiekrise.
Es kommt zu einer Zeit, in der die Energiekosten ein Rekordhoch erreichen und voraussichtlich im neuen Jahr noch weiter steigen werden, da Experten vermuten, dass die Energiepreisobergrenze ab April um mehr als 50 Prozent steigen könnte.
Die Wechselnummern sind auf einem Rekordtief, da den Kunden gesagt wird, dass sie bei ihren aktuellen Tarifen bleiben sollen
Die Krise wurde im August dieses Jahres ausgelöst, nachdem die Großhandelspreise auf Rekordniveaus gestiegen waren.
Dies bedeutete, dass die Lieferanten mehr für Gas bezahlen mussten, wobei die erhöhten Kosten dann an die Verbraucher weitergegeben wurden.
Viele Anbieter sind pleite, weil sie vor dem Preisanstieg nicht genügend Angebot gekauft haben und aufgrund der von Ofgem eingeführten Preisobergrenze nicht mehr als durchschnittlich 1.277 £ für ihre Standardtarifkunden verlangen konnten.
Die Obergrenze wird im April nächsten Jahres erneut überprüft, wobei viele behaupten, sie könnte um bis zu 600 Pfund steigen – was die Rechnungen für Millionen von Haushalten in die Höhe schnellen lässt.
Derzeit wird den meisten jedoch empfohlen, bei Auslaufen des Festvertrags an einem Standardtarif festzuhalten, da dies die besten verfügbaren Angebote sind.
Neue feste Tarife führen dazu, dass einige Haushalte über 2.000 GBP pro Jahr notieren, was jeden finanziellen Anreiz zum Wechseln beseitigt, da den Kunden geraten wird, die Standardtarife beizubehalten, wenn anderswo keine besseren Angebote vorhanden sind.
Infolgedessen wurde der Wechsel drastisch reduziert, wobei in diesem Jahr bisher fast 4,9 Millionen Kunden den Anbieter gewechselt haben, was einem Rückgang von 11 Prozent gegenüber dem entsprechenden Zeitraum im Jahr 2020 entspricht.
Mit einem weiteren Rückgang – nach 27 Prozent Einbruch im Oktober – war angesichts der aktuellen Turbulenzen auf dem Einzelhandelsmarkt zu rechnen.
Die Zahlen beinhalten keine Kunden, die im Rahmen des Supplier of Last Resort (SOLR)-Prozesses übertragen wurden, der aktiviert wird, wenn ein Lieferant seine Geschäftstätigkeit aufgibt.
Mehrere Lieferanten fordern die Regierung auf, einzugreifen, um die steigenden Kosten zu stoppen
Heute fordert Energy UK die Regierung auf, aufgrund der steigenden Kosten mit Preisen von derzeit 4,50 GBP pro Therm dringend einzugreifen.
Matthew Cole, von Energy UKs Wechselgarantie, sagte: ‘Dieser steile Rückgang ist angesichts der aktuellen Situation auf dem Einzelhandelsmarkt sehr erwartungsgemäß.
‘Für Kunden gibt es keinen finanziellen Grund, von den Standardtarifen abzuweichen, und dies wird wahrscheinlich auch in naher Zukunft so bleiben.
„Wenn wir den aktuellen Umbruch hinter uns haben, wird der Einzelhandelsmarkt ganz anders aussehen als zu Beginn des Jahres.
„Allerdings wird der Wechsel zwischen den Anbietern und zwischen den Tarifen, die ein einzelner Anbieter anbietet, weiterhin eine wichtige Rolle spielen – wenn auch in einem Markt, in dem der Preis nicht mehr das einzige Kriterium ist und andere Faktoren wie Servicequalität und innovative neue, maßgeschneiderte Produkte eine Rolle spielen.“ Kunden anlocken.’
Ofgem hat gesagt, dass Lieferanten beginnen können, die Energiekosten durch ihre Kunden zu decken
Lieferanten, um Gebühren durch Kunden zu erstatten
Gleichzeitig gab Ofgem bekannt, dass Lieferanten, die die Kunden ihrer gescheiterten Konkurrenten übernommen haben, mehr als 1,8 Milliarden Pfund zurückfordern können, indem sie sie den Rechnungen von Haushalten und Unternehmen hinzufügen.
Die Regulierungsbehörde sagte, sie habe Zahlungen an acht verschiedene Lieferanten der letzten Instanz genehmigt, die eingegriffen haben, um sicherzustellen, dass für fast 2,2 Millionen Haushalte und Unternehmen die Lichter an blieben.
Die mit Abstand größte Zahlung erfolgte an Octopus Energy, die auch die meisten Neukunden gewonnen hatte.
Octopus forderte 681 Millionen Pfund, nachdem er die Kunden des gescheiterten Lieferanten Avro Energy übernommen hatte.
Die zweitgrößten Forderungen wurden von Shell Energy und British Gas erhoben, die aufgrund einer Reihe von Lieferantenausfällen in letzter Zeit jeweils mehr als eine halbe Million Kunden gewonnen haben.
Als ein Lieferant zusammenbricht, bittet die Energieregulierungsbehörde Ofgem um einen Freiwilligen, der die Verantwortung dafür übernimmt, dass Gas und Strom zu den Kunden des gescheiterten Unternehmens fließen.
Dies kann jedoch ein teures Verfahren sein und der neue Versorger muss häufig neue Mitarbeiter einstellen, um Konten zu übertragen, und muss Gas und Strom vorbestellen, die die Kunden in den nächsten Monaten verbrauchen werden.
Um Freiwillige zu ermutigen, sich zu melden, ermöglicht Ofgem ihnen, Kosten zurückzufordern, die ihnen bei der Aufnahme dieser neuen Kunden entstehen.
Jeder Anspruch ist auf den von Ofgem als angemessen erachteten Betrag begrenzt.
Ein Ofgem-Sprecher sagte: „Das Sicherheitsnetz von Ofgem hat in diesem Jahr mehr als vier Millionen Kunden vor den beispiellosen globalen Gaspreisen geschützt und sichergestellt, dass sie einen Energieversorger haben und die Guthaben der Haushalte eingehalten werden.
„Dies hat seinen Preis, den wir stets zu minimieren versuchen. Wie wir letzte Woche angekündigt haben, stabilisieren wir zudem den Einzelhandelsmarkt mit robusten Stresstests für alle Lieferanten.’
Das Geld wird letztendlich auf die Rechnungszahler im ganzen Land fallen, wobei jedem Haushalt und jedem Unternehmen ein Teil der 1,8 Milliarden Pfund in Rechnung gestellt wird.
Dies könnte die Regulierungsbehörde ab Anfang April nächsten Jahres in Rechnung stellen und die ohnehin schon stark gestiegenen Energiepreise noch verstärken, die die Versorger erst zum Scheitern gebracht haben.
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