Einige Immobilienmakler machen nur Angebote von Käufern, die ihren hauseigenen Hypothekenmakler nutzen, warnen Experten

Hausverkäufer werden von Immobilienmaklern auf der Suche nach zusätzlichen finanziellen Rückschlägen übers Ohr gehauen, warnen Experten.

Berichten zufolge unterbreiten einige Immobilienmakler nur Angebote von Käufern, die von ihrem empfohlenen Hypothekenmakler „finanziell qualifiziert“ wurden.

Dies kann manchmal in Form von internen Hypothekenberatern oder einer separaten Maklerfirma erfolgen, mit der der Immobilienmakler zusammenarbeitet.

Diese als bedingter Verkauf bekannte Praxis ermöglicht es Immobilienmaklern, von Vermittlungsgebühren zu profitieren, die ihnen von Hypothekenmaklern, manchmal aber auch von Anwälten gezahlt werden.

Aufgrund ihrer Rolle als Mittelsmänner oder -frauen im Verkaufsprozess bedeutet dies, dass Verkäufer möglicherweise nicht über Angebote von Käufern informiert werden, die sich für die Inanspruchnahme einer Hypothekendienstleistung entscheiden, die nicht mit dem Makler verbunden ist.

Paula Higgins, Geschäftsführerin der HomeOwners Alliance, sagte: „Wir waren immer davon überzeugt, dass Immobilienmakler nicht in der Lage sein sollten, bei derselben Transaktion sowohl mit dem Käufer als auch mit dem Verkäufer Geld zu verdienen.“ Es besteht ein echter Interessenkonflikt.

„Obwohl es sich um eine illegale Praxis handelt, gibt es keine Durchsetzung, sodass Immobilienmakler damit ungeschoren davonkommen.“

„Verkäufer werden hinters Licht geführt, wenn sie zustimmen, dass Käufer ‚finanziell qualifiziert‘ sind, aber sie erkennen nicht, dass sie die Anzahl der Käufer begrenzen, was nicht in ihrem Interesse ist.“

Diese Immobilienmakler-Taktik bedeutet auch, dass Käufer, die sich weigern, sich von den Hypothekenberatern eines Maklers qualifizieren zu lassen, unfaire Verluste bei den von ihnen angebotenen Häusern erleiden könnten.

„Bedingte Verkäufe gibt es schon seit Jahren und wir werden regelmäßig von Käufern kontaktiert, die unter Druck gesetzt werden, interne Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen, oder denen es sogar nicht gestattet ist, eine Immobilie zu besichtigen oder ein Angebot abzugeben“, fügt Higgins hinzu.

„In einem Fall verlor der Verkäufer am Ende 5.000 £, weil der ‚bevorzugte‘ Käufer ausstieg und die Immobilie schließlich für weniger Geld neu vermarkten musste.“

Laut James Munro, Senior Manager des National Trading Standards Estate and Letting Agency Team, verstoßen Immobilienmakler, die aus diesen Gründen keine Angebote an Verkäufer weitergeben, gegen ihre Berufspflichten und können mit Sanktionen rechnen

Er sagte: „Wir betrachten diese Praxis als inakzeptabel und sind uns bewusst, dass es sich um ein erhebliches Problem handelt, das zu erheblichen finanziellen Verlusten und emotionalen Turbulenzen bei den Käufern führen kann.“

„Diese Praxis bleibt oft unbemerkt und wird nicht gemeldet, da Immobilienangebote aus vielen Gründen abgelehnt werden können und die meisten potenziellen Käufer zu Recht davon ausgehen, dass der Prozess ehrlich abgelaufen ist, wenn ein Makler ihnen mitteilt, dass ihr Angebot abgelehnt wurde.“

Sprechen Sie mit unserem Hypothekenmakler: Käufer stehen unter dem Druck, einige von Immobilienmaklern empfohlene Hypothekenberater zu nutzen

Wie kommen Agenten damit durch?

Gemäß den National Trading Standards schreiben Immobilienmakler Klauseln in ihre Verträge mit Verkäufern, die es rechtfertigen, dass sie Gebote blockieren.

James Munro sagte gegenüber dem Telegraph: „Anekdotisch haben wir herausgefunden, dass Agenten den Angebotsprozess manipulieren können.“ Eine Ausnahme (vom Vorbehaltsverkauf) besteht, wenn der Verkäufer schriftlich erklärt, dass er bestimmte Angebote nicht wünscht.

„Makler werden kreativ, sagen wir mal, mit den Verträgen, die sie von den Verkäufern unterzeichnen lassen (bevor sie ihre Immobilien anbieten). Wir haben gesehen, dass sie Zeilen wie „Müllkäufer, die von uns finanziell nicht qualifiziert wurden“ enthielten.

Auf diese Weise können Immobilienmakler behaupten, dass sie nichts getan haben, was technisch gesehen illegal ist.

Allerdings glaubt Munro, dass ein Richter letztendlich auf der Seite des Verkäufers stehen würde, wenn ein solcher Rechtsanspruch geltend gemacht würde.

Er fügte hinzu: „Wenn Sie sich an ein Gericht wenden würden, würde der Richter wahrscheinlich entscheiden, dass eine ausdrückliche Zustimmung erforderlich ist – und dass eine stillschweigende Zustimmungsfrist in einem Vertrag nicht zählt.“

Jeremy Leaf, Immobilienmakler im Norden Londons und ehemaliger Vorstandsvorsitzender von Rics Residential, sagt, Käufer und Verkäufer müssten sich mit diesen Maklertaktiken auskennen.

„Wir hören von solchen Vereinbarungen, die offensichtlich nicht unbedingt im Interesse des Käufers oder Verkäufers sind.“

„Wie bei jedem Vertrag oder jeder Vereinbarung liegt es an den Parteien, das Kleingedruckte zu lesen.“ Der offensichtlichste Nachteil besteht darin, dass der Verkäufer kein besseres Angebot von einem Käufer erhält, der separate Vereinbarungen mit einem Makler getroffen hat, während ein Käufer möglicherweise Zeit, Geld und Mühe für eine Immobilie verschwendet, für deren Erwerb er kaum Chancen hat.“

Unterschreiben Sie einfach auf der gepunkteten Linie: Einige Agenten nehmen Klauseln in ihre Verträge auf, die es technisch rechtfertigen können, dass sie Gebote blockieren

Was können Verkäufer und Käufer tun, wenn sie Opfer werden?

Gemäß den National Trading Standards ist es wichtig, dass Personen jegliches Fehlverhalten oder jede Manipulation des Angebotsprozesses melden.

James Munro fügt hinzu: „Wir ermutigen jeden, der der Meinung ist, dass sein Angebot für ein Haus nur deshalb abgelehnt wurde, weil er sich entschieden hat, die vom Makler empfohlenen Dienstleistungen nicht in Anspruch zu nehmen, dies über Citizens Advice Consumer Service (England und Wales), advice.scot (Schottland) zu melden. oder Consumerline (Nordirland).

„Diese Organisationen werden beratend zur Seite stehen und die Beschwerde an das Trading Standards-Team der örtlichen Behörden weiterleiten, um dabei zu helfen, ein umfassendes Verständnis des Problems zu erlangen und Untersuchungen einzuleiten.“

„Wenn der Makler entweder beim Property Ombudsman oder beim Property Redress Scheme registriert ist, sollten Verbraucher den Makler auch ihnen melden, da diese Stellen die Beschwerde untersuchen und eine Entschädigung zusprechen können.“