Easyjet kann Sommerpassagieren kein reibungsloses Erlebnis garantieren, gibt der Chef zu | Reisenachrichten | Reisen

Der Vorstandsvorsitzende sagte, die Fluggesellschaft habe „eine Reihe von Maßnahmen“ eingeführt, um eine Wiederholung des Chaos zu vermeiden, das während der Oster- und Jubiläumszeiten zu beobachten war, als Tausende von Flügen gestrichen wurden. Die Sommerferien für die meisten Schulen in England und Wales beginnen diese Woche.

Flugplankürzungen in der gesamten Luftfahrtindustrie werden „helfen“, aber Faktoren „außerhalb unserer Kontrolle“ könnten Flüge beeinträchtigen, warnte Herr Lundgren.

In einem Interview mit der Nachrichtenagentur PA auf der Farnborough Air Show in Hampshire sagte Herr Lundgren: „Wir führen täglich bis zu 1.700 Flüge durch.

„Wir tun dies mit der Betriebsleistung, die Sie 2019 gesehen hätten.

„Trotzdem können wir nicht garantieren, dass es keine Dinge gibt, die außerhalb unserer Kontrolle liegen und unsere Kunden betreffen könnten, da sie auch die Kunden anderer Fluggesellschaften betreffen werden.

„Darauf konzentrieren wir uns absolut. Neben dem übergeordneten Ziel, einen sicheren Betrieb zu gewährleisten, hat dies für uns oberste Priorität.“

Herr Lundgren sagte, dass eines der Hauptrisiken für die Zuverlässigkeit darin besteht, dass Flugsicherungsanbieter Beschränkungen auferlegen.

„Es braucht nur ein oder zwei Personen im Turm, um krank zu sein, und dann kommen Durchflussbeschränkungen ins Spiel“, sagte er.

„Flussbeschränkungen könnten letztendlich zu Stornierungen führen.“

Auf die Frage, ob er besorgt sei, dass einige Passagiere zu Ryanair wechseln könnten, das in den letzten Monaten nicht so viele Flüge storniert hat, antwortete Herr Lundgren: „Jede Fluggesellschaft hatte Annullierungen.

„Wir entschuldigen uns zutiefst für die Ereignisse, die stattfanden, als wir tagtäglich Herausforderungen hatten.

„Aber wir haben die richtigen Maßnahmen ergriffen, um dies zu korrigieren, und hoffen, den Rest des Sommers weiterhin eine großartige Operation abliefern zu können.“


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