Autorückrufe: Warum es dazu kommt und was Käufer wissen sollten
Warum kommt es zu Autorückrufen? Folgendes sollten Sie wissen, wenn für Ihr Auto ein offener Rückruf vorliegt.
Nur die FAQs, USA TODAY
Ford ruft mehr als 230.000 seiner mittelgroßen SUVs aufgrund eines Sicherheitsproblems zurück, das zum Wegrollen des Fahrzeugs führen könnte, berichtet die National Highway Traffic Safety Administration.
Die Bundessicherheitsbehörde sagte, der Rückruf betreffe bestimmte Ford Explorer-Fahrzeuge der Baujahre 2020–2022. Bei SUVs kann die horizontale Befestigungsschraube der Hinterachse brechen und dazu führen, dass sich die Antriebswelle löst, berichtete NHTSA am Donnerstag.
Eine nicht angeschlossene Antriebswelle könne zu einem Verlust der Antriebsleistung oder zum Wegrollen des Fahrzeugs führen, wenn die Feststellbremse nicht angezogen sei, so die Behörde. Beide Szenarien können das Risiko eines Absturzes erhöhen.
Der Rückruf von Ford folgt auf die Einleitung einer Untersuchung durch das Office of Defects Investigation der NHTSA, nachdem zwei Reklamationen zu Reparaturen eingegangen waren, die bei zwei früheren Rückrufen – einem in diesem und einem letzten Jahr – nicht funktionierten.
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Folgendes müssen Sie über den Rückruf wissen und wissen, ob Ihr Fahrzeug betroffen ist:
Welche Ford Explorer werden zurückgerufen?
Zu den betroffenen Fahrzeugen gehören bis zu 238.364 Ford Explorer aus den Jahren 2020 bis 2022.
Sie können in der Rückrufdatenbank von USA TODAY nach offenen Rückrufen für Ihr Fahrzeug suchen.
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Wie löse ich den Ford Explorer-Rückruf?
Um das Problem zu lösen, werden die Händler laut NHTSA die Hinterachsschraube und eine Buchse kostenlos austauschen. Außerdem prüfen sie die Hinterachsabdeckung auf eventuelle Schäden.
Besitzer werden ab dem 6. November per Brief über den Rückruf informiert. Besitzer können sich auch an den Ford-Kundendienst unter 1-8669-436-7332 wenden. Fords Nummer für diesen Rückruf lautet 23S55.
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Wie überprüfe ich, ob mein Auto zurückgerufen wird?
Möchten Sie erfahren, ob für Ihr Fahrzeug Rückrufaktionen durchgeführt wurden? Besitzer können die Kfz-Rückrufdatenbank von USA TODAY durchsuchen oder die Datenbank von NHTSA nach neuen Rückrufen durchsuchen. Auf der NHTSA-Website können Sie auch anhand Ihrer Fahrzeugidentifikationsnummer oder VIN nach Rückrufen suchen.
Für weitere Informationen kontaktieren Sie die NHTSA-Hotline unter 1-888-327-4236 oder besuchen Sie www.nhtsa.gov.
Natalie Neysa Alund ist leitende Reporterin für USA TODAY. Erreichen Sie sie unter [email protected] und folgen Sie ihr auf X @nataliealund.