Einem 11-jährigen Mädchen blieb eine kahle Stelle zurück, nachdem ihr ein Spielautomat die Haare ausgerissen hatte, während sie sich bückte, um eine Quittung aufzuheben.
Annabelle Hall spielte an den Automaten einer Bowlingbahn in Coventry, als ihr am Ticketautomaten die Haare ausgerissen wurden und sie laut ihrer Mutter Jackie Hall „extrem traumatisiert und verzweifelt“ war.
Sie sagte, Annabelles Haare hätten sich in der Maschine verfangen, als sie 1.000 Preismarken einlöste, die sie in einem „Spinner-Raserei“ gewonnen hatte, bevor diese ihre Haare „einsaugte“.
Nachdem sie den Mitarbeitern von dem Vorfall erzählt hatte, sagte die Mutter, dass den beiden als Entschädigung lediglich ein kostenloser Slushie und weitere 1.000 Preismarken angeboten wurden.
Frau Hall erwägt nun, nach dem Unfall, der sich am 30. Oktober gegen 13 Uhr ereignete, rechtliche Schritte gegen die Bowlingbahn einzuleiten.
Frau Hall sagte: „Das ist ungefähr genug, um Süßigkeiten im Wert von 3 Pfund zu kaufen. Es fühlte sich ein bisschen so an, als würden sie versuchen, es unter den Teppich zu kehren. Wenn ich das wäre, wäre ich beschämt – vor allem in meinem Beruf.“
„Sie druckte gerade eine Quittung für die Tickets aus und diese fiel auf den Boden. Sie bückte sich, um sie aufzuheben, als plötzlich der Schlitz im Automaten, in den die Tickets gesteckt werden sollten, viele Haare aufsaugte und sie ausriss von ihrem Kopf.
„Es war wirklich bösartig und stark – es hat es direkt aufgesaugt. Sie weinte und ich rannte hinüber, als sie sich umdrehte, konnte ich eine kahle Stelle sehen.“
Annabelle fügte hinzu: „Ich war schockiert und besorgt und hatte damals Schmerzen, große Schmerzen. Es war beängstigend. Ich möchte, dass andere vorsichtig sind, damit ihnen das nicht passiert.“
Frau Hall sagte, Annabelle sei seit dem Vorfall „mutig“ gewesen, könne aber die kahle Stelle nicht sehen.
Sie fügte hinzu: „Sie möchte nicht wirklich darüber reden oder auf ihren Kopf schauen und möchte nicht, dass ich daran herumfummele. Sie war ein bisschen still. Aber ich glaube, sie wollte sich nur die Augen ausheulen – das ist sie.“ versuchen stark zu sein.”
Ein Sprecher der Bowlingbahn sagte, dass trotz des Unfalls keine Mängel an der Maschine festgestellt worden seien.
Er sagte: „Tenpin ist sich unserer Verantwortung bewusst, eine sichere Umgebung für unsere Kunden zu gewährleisten und gleichzeitig einen Ort zum Spaß zu schaffen. Die betreffende Maschine wurde überprüft, es wurden keine Fehler festgestellt und sie entsprach vollständig den Spezifikationen des Herstellers.“
„Wir boten der Familie eine Reihe kostenloser Erlebnisse an, die sie genießen konnte, die jedoch abgelehnt wurden.“