- Solana Labs hat Bond eingeführt, eine Kundenbindungsplattform, die nicht-kryptobasierte Marken durch die Neugestaltung ihrer Treueprogramme in die Blockchain bringen möchte.
- Bond ermöglicht eine direkte Kundeneinbindung, gewährt Einblicke in die Präferenzen der Kunden und bietet gleichzeitig Authentizität und Verifizierung, digitale Sammlerstücke, digitale Produktpässe und mehr.
Solana Labs hat die Einführung von Bond angekündigt, einer Plattform, die es globalen Marken ermöglicht, die Kundenbindung durch direkte Kundeneinbindung, digitale Sammlerstücke und mehr zu steigern.
In seiner Ankündigung behauptete Solana, dass Bond globalen Marken, darunter auch Nicht-Krypto-Unternehmen, eine Plattform bieten würde, „um personalisierte, transparente und ansprechende digitale Erlebnisse zu schaffen, die die Kundenbindung vertiefen und langfristige Loyalität fördern.“
1/ Heute gibt Solana Labs stolz die Einführung von Bond bekannt, einer innovativen Plattform für globale Marken zur Steigerung der Kundenbindung. Bond nutzt Blockchain, um personalisierte, transparente und ansprechende digitale Erlebnisse zu schaffen, die Kundenbeziehungen zu vertiefen und die Loyalität zu fördern 🧵👇 pic.twitter.com/WZHU3aDiD9
— Solana Labs (@solanalabs) 12. Juni 2024
Der globale Markt für Treueprogramme wurde letztes Jahr auf 12 Milliarden Dollar geschätzt und soll in diesem Jahr um fast 1,5 Milliarden Dollar wachsen und bis 2032 41 Milliarden Dollar erreichen. Allerdings stehen dem Markt mehrere Herausforderungen gegenüber. Eine davon ist die Unfähigkeit der Unternehmen, direkte Beziehungen zu den Verbrauchern aufrechtzuerhalten, wenn ihre Produkte über Großhandelskanäle weiterverkauft werden. Dadurch sind sie nicht in der Lage, die Vorlieben und Gewohnheiten ihrer Kunden umfassend zu analysieren.
Wenn Marken zudem Partnerschaften mit anderen Unternehmen eingehen, kann die Weitergabe privater Daten problematisch sein, da dies die Geschäftsbeziehungen gefährden und manchmal zu einem Verlust strategischer Kontrolle führen kann. Da gefälschte Waren einen jährlichen Umsatz von 1,7 Billionen US-Dollar ausmachen, kann die fehlende Authentifizierung von Waren den Ruf von Marken gefährden, insbesondere bei Luxusgütern.
Dies sind einige der Herausforderungen, die Bond lösen möchte. Solana Labs erklärt:
Bond löst diese Probleme, indem es direktes Engagement durch personalisierte Kommunikation und kuratierte Erlebnisse ermöglicht. Es bietet Einblicke in Kundenpräferenzen und ermöglicht Marken, individuelle Reisen und gezielte Ansprache zu gestalten.
Solanas Bond bietet personalisierte Erlebnisse und digitale Sammlerstücke
Mit Blockchain können Kunden Waren jederzeit authentifizieren, da die Daten unveränderlich, transparent und öffentlich sind. Mit Bond können Kunden überprüfen, ob die von ihnen gekauften Produkte echt sind, was die Markentreue stärkt und weitere Partnerschaften fördert.
Bond wird seinen Nutzern auch digitale Sammlerstücke anbieten, darunter digitale Zwillinge physischer Produkte und virtuelle Güter in limitierter Auflage für Sammler. Dies wird neue Einnahmequellen für Unternehmen schaffen und gleichzeitig die Kundeninteraktion verbessern, insbesondere für Marken, die internationale Kunden bedienen.
Zu den weiteren Funktionen gehören digitale Produktpässe zur Verfolgung von Waren entlang der gesamten Lieferkette und eine Plattform für Kunden zur Partnerschaft mit verschiedenen Marken.
Tal Tchwella, Produktleiter bei Solana Labs, kommentierte Bond wie folgt:
Bond gibt Marken die Werkzeuge, um personalisierte Erlebnisse zu bieten, Vertrauen zu fördern und dauerhafte Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen. Wir freuen uns, Bond als bahnbrechende Neuerung für Marken vorstellen zu können, die ihre Strategien zur Kundenbindung verbessern möchten. Es ermöglicht ihnen, maßgeschneiderte Treueprogramme und Belohnungen zu entwickeln, die zu wiederholter Interaktion anregen und den Gesamtwert für den Kunden steigern.
SOL wird gehandelt bei 148,30 $verlieren 2,2 % am vergangenen Tag, als das Handelsvolumen unter 2 Milliarden Dollar. In der vergangenen Woche hat SOL 13,4 %.