Amazon Web Services (AWS) ist seit Donnerstagmorgen für Zehntausende von Benutzern weltweit ausgefallen. Damit ist der Online-Dienst zum zweiten Mal innerhalb einer Woche abgestürzt.
Auf der Amazon-eigenen Plattform traten gegen 10:24 Uhr ET Probleme auf, wobei die Benutzer die Website, das Hosting und die Serververbindung als alle Probleme anführten.
Nur wenige Länder, darunter die USA, China, Großbritannien und Indien, haben Probleme gemeldet, was weitaus weniger Auswirkungen hat als der Ausfall der letzten Woche.
Am 9. Dezember ging Amazon Web Services für sieben Stunden aus und nahm mehrere andere Websites mit, die die Cloud-Server des Unternehmens nutzen.
DownDetector, das Online-Ausfälle überwacht, zeigt jedoch, dass Doordash, Netflix, Hulu und Twitch Probleme haben – und alle verwenden Amazon Web Services zum Hosten ihrer Websites.
Amazon Web Services (AWS) ist seit Donnerstagmorgen für Zehntausende von Benutzern weltweit ausgefallen. Damit ist der Online-Dienst zum zweiten Mal innerhalb einer Woche abgestürzt
Das Service-Health-Dashboard von AWS zeigt Probleme mit der Internetverbindung in Nordkalifornien und Oregon, aber die Ausfallkarte von DownDetector zeigt, dass auch New York City und Boston Probleme haben.
Eine Meldung auf der Statusseite lautet: ‘Wir untersuchen Internetverbindungsprobleme in den Regionen US-WEST-1 und US-WEST-2.’
AWS bietet Einzelpersonen, Universitäten, Regierungen und Unternehmen auf der ganzen Welt Cloud-Computing-Dienste wie Server, Speicher, Netzwerke, Remote-Computing, E-Mail, mobile Entwicklung und Sicherheit.
Wenn AWS ausfällt, fallen auch andere Websites aus, die seine Dienste nutzen, was ein peinlicher Schlag für die Amazon-eigene Plattform ist – diese Unternehmen, Universitäten, Einzelpersonen und Regierungen zahlen für die Nutzung der Dienste.
DownDetector, das Online-Ausfälle überwacht, zeigt, dass Doordash, Netflix, Hulu und Twitch Probleme haben – und alle verwenden Amazon Web Services zum Hosten ihrer Websites
Am 9. Dezember fiel Amazon Web Services für sieben Stunden aus und nahm mehrere andere Websites mit, die die Cloud-Server des Unternehmens nutzen
Es ist nicht klar, wie lange der Ausfall am Donnerstag dauern wird oder ob er so intensiv sein wird wie der am 9. Dezember.
Alle Dienste von Amazon gingen an diesem Tag aus, wobei Probleme gegen 10:40 Uhr ET auftauchten und bis mindestens 20 Uhr ET andauerten.
Der Ausfall unterbrach vorübergehend die Streaming-Plattformen Netflix Inc und Disney+, die Handels-App Robinhood Markets Inc und sogar die eigene E-Commerce-Site von Amazon, die AWS stark nutzt.
Einige Unternehmen, die Amazon Web Services verwenden, wie Canvas und Paramount+, stellten fest, dass der Service gegen 17:00 Uhr ET wiederhergestellt wurde, aber viele Websites waren bis später am Abend nicht verfügbar.
Wenn AWS ausfällt, fallen auch andere Websites, die seine Dienste nutzen, aus, was ein peinlicher Schlag für die Amazon-eigene Plattform ist – diese Unternehmen, Universitäten, Einzelpersonen und Regierungen zahlen für die Nutzung der Dienste
Die Dashboards zum Servicestatus von AWS zeigen Internetverbindungsprobleme in Nordkalifornien und Oregon, aber die Ausfallkarte von DownDetector zeigt, dass auch New York City und Boston Probleme haben
Der Ausschlag zerstörte nicht nur das Internet, sondern ließ auch Amazon-Lieferwagen im Leerlauf sitzen, während die Fahrer nicht auf ihre Routen zugreifen konnten, und Lagerarbeiter geduldig darauf warteten, dass die Computer wieder online gehen.
Amazon sagte, dass eine „Beeinträchtigung mehrerer Netzwerkgeräte“ in seiner Rechenzentrumsregion Amazon Web Services (AWS) in Virginia den längeren Ausfall letzte Woche verursacht habe.
Die riesige Schadensspur aufgrund eines Netzwerkproblems in einer einzelnen Region, die AWS „US-EAST-1“ nennt, unterstrich, wie schwierig es für Unternehmen ist, ihr Cloud-Computing zu verbreiten.
Mit 24,1 Prozent des Gesamtmarktes ist Amazon laut dem Marktforschungsunternehmen IDC das weltweit größte Cloud-Computing-Unternehmen.
Konkurrenten wie Microsoft Corp, Alphabets Google Inc und Oracle Corp versuchen, AWS-Kunden dazu zu bringen, Teile ihrer Clouds zu verwenden, oft als Backup.
Die Entwicklung eines komplexen Online-Dienstes, der im Notfall leicht von einem Anbieter auf einen anderen umgestellt werden kann, ist alles andere als einfach, sagte Naveen Chhabra, Senior Analyst beim Marktforschungsunternehmen Forrester.
AWS ist keine einzelne “Cloud”, sondern besteht aus Hunderten verschiedener Dienste, von grundlegenden Bausteinen wie Rechenleistung und Speicher bis hin zu fortschrittlichen Diensten wie Hochgeschwindigkeitsdatenbanken und Schulungen für künstliche Intelligenz.
Jede Website, sagte Chhabra, könnte mehrere Dutzend dieser einzelnen Dienste nutzen, von denen jeder funktionieren muss, damit die Website funktioniert.
Es ist schwierig, ein Backup bei einem anderen Cloud-Anbieter zu erstellen, da einige Dienste proprietär von AWS sind und einige bei einem anderen Anbieter ganz anders funktionieren.
„Es ist, als würde man sagen: ‚Kann ich eine SUV-Karosserie auf ein Limousinen-Chassis setzen?’ Vielleicht, wenn alles gleich ist und sich aneinanderreiht. Aber es gibt keine Garantie“, sagte Chhabra.
Ein weiteres Problem, das es Unternehmen erschwert, zu diversifizieren, besteht darin, dass AWS das Senden von Daten in seine Cloud relativ billig macht, dann jedoch höhere Preise für “Egress-Gebühren” berechnet, um Daten aus seiner Cloud zu einem Konkurrenten zu bringen.
“Das verstärkt Probleme wie diesen (Ausfälle), wenn sie auftreten”, sagte Matthew Prince, CEO des Internetsicherheitsunternehmens Cloudflare.
„Eine widerstandsfähigere Cloud ist eine Cloud, bei der die Gebühren für ausgehenden Traffic entfallen und die Kunden Multi-Cloud betreiben können. Ich denke, das würde das Vertrauen der Kunden in die Cloud sogar noch steigern.’