Amazon entfernt die Just Walk Out-Technologie aus seinen Amazon Fresh-Filialen, um die Lebensmittelkette neu zu gestalten
NEW YORK – Amazon entfernt die Just Walk Out-Technologie aus seinen Amazon Fresh-Filialen, um die Lebensmittelkette neu zu gestalten.
Dank der bekannten Technologie des Unternehmens können Kunden Artikel bezahlen, ohne in der Schlange stehen zu müssen, und erhalten anschließend Quittungen. Amazon sagt, dass es nun durch intelligente Einkaufswagen ersetzt wird, die es Kunden ermöglichen, die Warteschlange an der Kasse zu überspringen, aber auch ihre Ausgaben in Echtzeit zu sehen.
Bei der Neugestaltung der Fresh-Filialen im vergangenen Jahr sagte Amazon-Sprecherin Carly Golden, das Unternehmen habe von Kunden gehört, die gerne an der Kasse vorbeigehen, aber beim Einkaufen auch ihre Quittungen und Ersparnisse einsehen wollten. Golden sagte, dass die intelligenten Einkaufswagen den Kunden diese Vorteile sowie den Komfort bieten werden, die Warteschlange an der Kasse zu überspringen.
Über die Entscheidung von Amazon wurde erstmals von The Information berichtet.
Das in Seattle ansässige Unternehmen Amazon betreibt Dutzende Frische-Lebensmittelgeschäfte im ganzen Land, die meisten davon in Kalifornien, Illinois, Virginia und im Bundesstaat Washington. Das Unternehmen betreibt außerdem kassenlose Convenience-Stores unter der Marke Amazon Go und besitzt Whole Foods, das es 2017 für 13,7 Milliarden US-Dollar gekauft hat.
Trotz der Vorhersagen, dass der Einstieg von Amazon in den Lebensmittelsektor den Markt stören würde, hat das Unternehmen Schwierigkeiten, das zu finden, was funktioniert.
Im Jahr 2023 schrieb Andy Jassy, CEO von Amazon, in seinem jährlichen Brief an die Aktionäre, dass Amazon daran arbeite, die richtige Formel zu finden, um einen größeren Einfluss auf den physischen Lebensmittelhandel zu erzielen. Das Unternehmen hat einige Amazon Fresh- und Go-Filialen geschlossen, die ihr Versprechen nicht eingehalten hatten, und gab Anfang letzten Jahres bekannt, dass es die Expansion seiner Fresh-Filialen pausiere.
Im November eröffnete das Unternehmen drei Fresh-Filialen in Los Angeles, Kalifornien, wieder. Golden, der Amazon-Sprecher, sagte, das Unternehmen konzentriere sich nun auf die „selektive“ Eröffnung neuer Fresh-Filialen und die Umgestaltung der Mehrheit seiner bestehenden Filialen.
Die Just Walk Out-Technologie werde weiterhin in Amazon Go-Filialen und einigen kleineren Amazon Fresh-Filialen im Vereinigten Königreich angeboten, teilte das Unternehmen mit. Das Unternehmen wird die Technologie auch weiterhin Dritthändlern anbieten.